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1、工作分析与职位分析实训报告2 1.工作分析是一种活动或过程，是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 2.任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程及其关联因素四个层面进行分析的。 3.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者。 4.从客体分布范围上划分，工作分析有广义与狭义两种。广义的工作分析，是对于整个国家与社会范围内岗位工作的分析；而狭义的工作分析，是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析。从目的上划分，工作分析有单一
2、目的型与多重目的型两种。 5.工作分析的流程：计划设计信息分析结果表述运用指导。计划与设计是基础，信息分析与结果表述是关键，运用指导是目的。 6.信息分析内容一般包括七个问题的调查和五个方面的信息分析 七个问题的调查包括：由谁来做who、做什么What、何时做when、在哪里做where、如何做how、为什么做why、为谁做for whom 五个方面的信息分析包括：工作名称分析、工作内容、工作环境、工作条件、工作过程分析 7.工作分析结果的表述形式：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书、运用指导 8.一份标准的职位说明书涵盖元素：工作标识、工作概述、工作关系、工作职责、工作权限、绩效标
3、准、工作条件、任职条件。 9.工作分析的相关术语（职位和职务）：1.要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位2.任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合3. 职责：指某人担负的一项或多项相互联系的任务集合4.职位：指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。 10.工作分析的性质和作用：1.工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 2、工作分析是提高现代社会生产力的需要 3.是组织现代化管理的客观需要 4、有助于实行量化管理 5、有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化 6、对于人力资源管理研究者也是
4、不可缺少的。 11.工作描述的显著特征在于，它以一种概括而简明的形式向人们直接描述了工作是什么what、为什么做why、怎样做how、以及在哪里做where等基本信息。 12.资格说明书又称工作规范，是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质，才能胜任某一岗位的工作。 13.职务说明书可以看做工作描述再生形式中最为完整的一种，它包括工作说明书与资格说明书所有甚至更多的内容。 1.岗位责任种类：管理责任、非管理责任。1.管理责任：这种责任表现为影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。管理责任包括风险控制责任、组织人事责任、决策责任、法律责任。分
5、析管理责任应考虑的因素有：1.管理对象的人数 2.管理的性质和程度 3.管理的公开程度 4.管理是直接的还是间接的 5.管理工作的类型 6.管理对象的熟练程度。 2.非管理责任：这种责任包括制造产品的责任，保管某些特定材料使其不受损害的责任，保护机器和设备的责任，与其他人员合作的责任，保护他人安全的责任等。分析非管理责任需要考虑的因素有：1.哪些机器、产品或设备会遭到破坏2.损害的可能性以及发生的频率 3.损坏费用的估计 4.减少损坏可能性的措施 5.监督的严密程度 6.查出问题所需要的时间 7.某一人员的失误对他人的影响 8.机器设备损坏可能发生的范围和频率 9.哪些安全措施可以减少工作人员的责任10.与其他人的合作程度11.合作的性质是什么12.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量 2.岗位责任分析的原则：1.用主动性的功能动词来描述2.使用专业术语 3.记录任务 4.注意按 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页
