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1、战略性人力资源体系管理咨询战略性人力资源体系管理咨询诊断报告诊断报告20062006年年6 6月月1515日日.资料下载大全Thursday,April21,2022第1页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告目目 录一、阳光一、阳光100管理诊断阶段工作回顾管理诊断阶段工作回顾二、阳光二、阳光100管理诊断结论综述管理诊断结论综述三、阳光三、阳光100人力资源管理诊断人力资源管理诊断四、阳光四、阳光100管理改善初步设想管理改善初步设想五、下一阶段工作安排五、下一阶段工作安排.资料下载大全Thursday,April21,2022第2页阳光阳
2、光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告项目目诊断工作的断工作的进程程项目启动会资料搜集资料分析访谈、参观内部讨论问卷设计问卷发放问卷回收问卷分析报告撰写报告定稿诊断报告汇报访谈阶段访谈阶段分析阶段分析阶段撰写阶段撰写阶段问卷调查：发放约270份，最终回收有效问卷240份管理诊断报告高层：26人次；部门中层及关键岗位员工：77人次； 共计：共计：103人次人次5-15工作内容工作内容第一周第一周第二周第二周5-19第三周第三周5-266-26-56-166-125-295-226-9第四周第四周第五周第五周.资料下载大全Thursday,April21
3、,2022第3页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告员工访谈员工访谈资料收集与分析资料收集与分析内部讨论内部讨论问卷调查问卷调查诊断过程中，项目小组每天召开内部讨论会，对公司的现状和经营管理上存在的问题进行讨论、分析、归纳和总结总部全体人员以及项目公司中层以上管理人员管理现状诊断调查问卷企业资料收集与分析行业资料收集与分析对公司高层、中层管理人员和部分关键岗位员工进行了单独访谈诊断工作方法断工作方法.资料下载大全Thursday,April21,2022第4页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断
4、报告在第一在第一阶段，正略段，正略钧策策项目目组对阳光阳光100各各层面人面人员进行深入行深入访谈，访谈量达量达103人次，人次，对公司公司现状有了状有了较为全面的了解全面的了解阳光阳光100置业集团公司置业集团公司高层管理人员26人次中层管理人员69人次基层工作人员8人次共计（人次）103 人次.资料下载大全Thursday,April21,2022第5页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告项目目组共向各共向各级管理人管理人员和和员工工发放管理放管理诊断断调查问卷卷约270份，回份，回收有效收有效问卷卷240份份总发放数270公司高层公司中
5、层一般职员26111133总回收数245 公司高层公司中层一般职员26108111总有效数240公司高层公司中层一般职员26106108总回收率91%问卷有效率89%.资料下载大全Thursday,April21,2022第6页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告调查问卷主要分八卷主要分八类：个人信息、：个人信息、综合判断、合判断、战略明晰、略明晰、组织结构、构、部部门职责与管理流程、薪酬管理、与管理流程、薪酬管理、绩效管理、培效管理、培训及企及企业文化、管理文化、管理人人员调查问题等等序号序号类型类型题量题量1个人信息62综合判断163战略
6、明晰24组织结构、部门职责、管理流程95薪酬管理76绩效管理107培训及企业文化88管理人员调查问题13合计八大类71.资料下载大全Thursday,April21,2022第7页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告诊断断过程中，正略程中，正略钧策策项目目组先后收集的先后收集的资料共料共计八八类，涵盖了管理，涵盖了管理的各个的各个层面，面，为全面准确把握全面准确把握问题奠定了基奠定了基础序号序号资料资料1行业背景资料2公司概况3企业相关规章制度4组织结构图和部门、岗位职责5财务报表及财务分析报告6员工名册7岗位编制/岗位等级资料8工资表和有关
7、薪酬资料.资料下载大全Thursday,April21,2022第8页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告目目 录一、阳光一、阳光100管理诊断阶段工作回顾管理诊断阶段工作回顾二、阳光二、阳光100管理诊断结论综述管理诊断结论综述三、阳光三、阳光100人力资源管理诊断人力资源管理诊断四、阳光四、阳光100管理改善初步设想管理改善初步设想五、下一阶段工作安排五、下一阶段工作安排.资料下载大全Thursday,April21,2022第9页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告评价度评价度存在的主
8、要问题存在的主要问题管控体系n资源管理力度弱化及缺失n信息平台中心建设待完善n管理标准化工作进程缓慢n部分权限职责未实现n存在权限划分不明确n权限划分不合理组织架构n职能设置不当n模块划分不合理n协同效果不好n组织规范性不足正略正略钧策策对阳光阳光100100做了全面深入的分析，做了全面深入的分析，总体体评价如下价如下Thursday,April21,2022第10页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告薪酬体系绩效管理n缺乏清晰的薪酬策略，无法体现薪酬支付的清晰导向和对核心人才的倾斜n薪酬存在着内部不公平和自我不公平现象，部分重要岗位没有充分
9、考虑到市场水平n薪酬结构不够合理，浮动部分基本丧失了激励功能n薪酬制度及配套制度不够完善，缺乏可操作的薪酬调整机制n现行的薪酬制度及其相关制度的执行不力n绩效考核指标设置不合理n绩效管理过程中缺少沟通和反馈n绩效考核结果没有很好地应用n项目公司考核存在“人情分”n各项目公司内部考核体系不统一正略正略钧策策对阳光阳光100100做了全面深入的分析，做了全面深入的分析，总体体评价如下（价如下（续）评价度评价度存在的主要问题存在的主要问题Thursday,April21,2022第11页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告培训及员工发展n培训工作的
10、定位没有结合企业经营及员工发展的目标n培训体系存在结构性不足n培训工作的开展不利n员工职业发展职能缺失正略正略钧策策对阳光阳光100100做了全面深入的分析，做了全面深入的分析，总体体评价如下（价如下（续）评价度评价度存在的主要问题存在的主要问题营销体系n营销中心总部机构、职能设置仍需整合、优化n项目营销组织体系需要进一步规范、统一n项目公司与营销体系的沟通机制、分工协作激励机制需进一步健全、明确n绩效管理指标设计还需要进一步优化n薪酬体系的导向性、针对性需进一步加强n现有人才甄选、培养、晋升机制不能满足新体系下的新要求.资料下载大全Thursday,April21,2022第12页阳光阳光1
11、00100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告一、阳光一、阳光100管理诊断阶段工作回顾管理诊断阶段工作回顾二、阳光二、阳光100管理诊断结论综述管理诊断结论综述三、阳光三、阳光100人力资源管理诊断人力资源管理诊断1、管控体系诊断分析、管控体系诊断分析2、组织诊断分析、组织诊断分析3、绩效管理体系诊断分析、绩效管理体系诊断分析4、薪酬管理体系诊断分析、薪酬管理体系诊断分析5、培训及员工发展诊断分析、培训及员工发展诊断分析6、营销体系诊断分析、营销体系诊断分析四、阳光四、阳光100管理改善初步设想管理改善初步设想五、下一阶段工作安排五、下一阶段工作安排目目 录.
12、资料下载大全Thursday,April21,2022第13页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告根据前期根据前期访谈、研究、研究、问卷等方面的信息卷等方面的信息归集，正略集，正略钧策策项目目组对阳阳光光100的管控体系的管控体系诊断，从两个大的方面断，从两个大的方面进行梳理行梳理21集团管控总体工作开展审视集团管控总体工作开展审视重点放在在集团化经营思路前提下，管控如何更好实现的角度来进行管理扫描集团总部与项目公司权限划分分析集团总部与项目公司权限划分分析对现阶段权限划分管理纲要，进行问题分析，明确突出问题.资料下载大全Thursday,A
13、pril21,2022第14页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告阳光阳光100100经过十几年的十几年的发展，已展，已经开始走上集开始走上集团化化经营道路，建立集道路，建立集团化的化的经营思路、确定管理重点，是未来几年需要不断探索的重要工思路、确定管理重点，是未来几年需要不断探索的重要工作之一作之一企业文化制度规范资源管理战略管理设计、采购、预审、人力资源、财务等重要资源的集团业务管理各项制度规范的建立、完善统一品牌化经营、管理模式的输出企业发展思路的统一、价值观的输出.资料下载大全.资料下载大全Thursday,April21,2022第
14、15页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告基于基于对集集团现状的理解以及状的理解以及发展的需要，作展的需要，作为集集团总部，部，现阶段需要段需要在以下方面在以下方面强化管控化管控职能，能，带动集集团稳定定发展展战略管理中心战略管理中心资源管理中心资源管理中心制度管理中心制度管理中心管理支持中心管理支持中心财务监控中心财务监控中心 集团战略规划 集团战略实施过程监控 集团战略实施 结果评价与战 略目标调整 设计、营销、采购等业务管理 高层人力资源开发与管理 资金管理 公共关系管理 品牌管理 资金计划管理 预算控制 财务分析 经营目标考核 审计监
15、察 管理制度、规范的制定 经验汇总、管理标准化工作开展与监督 管理创新工作开展与监督 信息平台搭建，信息系统管理 经营工作支持，打造总部服务平台.资料下载大全Thursday,April21,2022第16页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告从集从集团现有管控力度、效果来看，主要存在以下三方面的不足有管控力度、效果来看，主要存在以下三方面的不足管控体系实施管控体系实施存在的问题存在的问题问题问题1 1、资源管理力度存在弱化及缺失、资源管理力度存在弱化及缺失 公司在采购、预审、营销等方面加强管理力度，并收到很好成效，但在人力资源、工程管理等方
16、面存在空白。问题问题2 2、信息平台建设待完善、信息平台建设待完善 集团运行了多套信息化管理工具，但整体效果并不理想，整体工作效率提升并不明显。问题问题3 3、管理标准化工作进程缓慢、管理标准化工作进程缓慢 集团化的发展需要形成相对通用的管理模板，这方面工作的开展，不能满足日益增长的管理需要。.资料下载大全Thursday,April21,2022第17页阳光阳光100100战略性人力资源管理咨询项目诊断报告战略性人力资源管理咨询项目诊断报告问题1：集：集团对资源的管理存在弱化及缺失，首先是集源的管理存在弱化及缺失，首先是集团在人力在人力资源源管理上支撑集管理上支撑集团管控的力度不足管控的力度不足股东价值股东价值10% 战略性工作战略性工作30%管控性工作管控性工作60%事务性工作事务性工作具体的比例数值为示意具体的比例数值为示意目前现状目前现状实现人力资本管理实现人力资本管理缺少人力资源规划没有中长期的整体工作思路提供有效的人力资源服务提供有效的人力资源服务 没有清晰的管控思路人才库建立，但效果一般人员任免、调配工作开展被动进行人力资源行政事务进行人力资源行政事务集团总部薪酬、福利发
