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1、第10章 新环境下第三方物流的发展主要内容：主要内容：1.1.电子商务下的第三方物流电子商务下的第三方物流2.2.第三方物流供应链管理第三方物流供应链管理3.3.第三方物流的跨国经营第三方物流的跨国经营第一节第一节 电子商务下的第三方物流电子商务下的第三方物流o一、电子商务与物流一、电子商务与物流o1.电子商务概述电子商务概述以商务为中心，以电子为手段，通过相关的电子信息技术来完成的各种商业贸易活动。 生活中的电子商务举例生活中的电子商务举例：u网上购买冲值卡、图书；网上购买冲值卡、图书；u 网上订花；网上订花；u 网上交易网上交易你有网上购物的经你有网上购物的经历吗？历吗？按电子商务交易对象
2、不同 B to BB to CC to C电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系电子商务能够有效的地提高物流效率，降低物流成本物流是电子商务的重要保证电子商务下第三方物流的特点电子商务下第三方物流的特点 1.1.信息化信息化信息化信息化2.2.自动化自动化自动化自动化3.3.网络化网络化网络化网络化4.4.智能化智能化智能化智能化5.5.柔性化柔性化柔性化柔性化二、电子商务发展的物流瓶颈二、电子商务发展的物流瓶颈o课堂小讨论：课堂小讨论：o如果你有网购经历，你认为网购有什么好处如果你有网购经历，你认为网购有什么好处？存在什么问题？存在什么问题？o 如果你没有选择网购，是基于什么样的考如果你没
3、有选择网购，是基于什么样的考虑？虑？o电子商务企业的物流运作模式电子商务企业的物流运作模式自建全套物流体系的纵向一体化模式自建全套物流体系的纵向一体化模式 1自建与外包相结合的半一体化模式自建与外包相结合的半一体化模式 2租赁与外包相结合的轻资产模式租赁与外包相结合的轻资产模式3整合物流平台的整合物流平台的“云物流云物流”模式模式4o电子商务下第三方物流企业的发展战略电子商务下第三方物流企业的发展战略（1）抓住机遇，提高物流企业自身竞争力（2）积极推进物流企业信息化建设（3）大力扩展供应链范围（4）推进品牌战略o三、第三方物流企业的电子商务活动三、第三方物流企业的电子商务活动o1.建立基于In
4、ternet的电子商务网站o2.开展电子商务业务第二节第二节 供应链环境下第三方物流的发展供应链环境下第三方物流的发展o一、第三方物流供应链管理的含义一、第三方物流供应链管理的含义 o1.供应链的概念供应链的概念o供应链（SupplyChain）是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应源供应商的供应商用户的用户需求源用户核心企业供应商物流资金流信息流图10-1 供应链的网链式结构模型o2、供应链管理的概念、供应链管理的概念o供应
5、链管理（SupplyChainManagement，缩写SCM）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则、以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。o3、第三方物流供应链管理的含义、第三方物流供应链管理的含义o是指第三方物流企业作为核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商
6、，直到最终用户连成一个整体的管理模式。第三方物流企业在供应链管理下，为客户提供所有的或一部分供应链物流服务。o二、第三方物流供应链管理的特点二、第三方物流供应链管理的特点o1.是一种一体化、信息化的管理模式o2.是多功能、全方位的战略管理o3.是具有增值功能的“一站式”管理o4.以最终用户为中心o三、第三方物流主导的供应链模式的演进三、第三方物流主导的供应链模式的演进1.ONE1.ONE2.TWO2.TWO3.THREE3.THREE完全或主要提供完全或主要提供物流服务的第三物流服务的第三方物流公司主导方物流公司主导的供应链模式的供应链模式 既提供物流又既提供物流又提供供应链整提供供应链整合方
7、案的第三合方案的第三方物流公司主方物流公司主导的供应链模导的供应链模式式 完全提供供应完全提供供应链整合方案的链整合方案的第三方物流公第三方物流公司主导的供应司主导的供应链模式链模式 o四、第三方物流供应链管理的实现途径四、第三方物流供应链管理的实现途径o1.物流外包物流外包是实现第三方物流供应链管理的是实现第三方物流供应链管理的首要保证首要保证o2.第三方物流第三方物流流程重构流程重构是实现第三方物流供是实现第三方物流供应链管理的应链管理的重要保证重要保证o3.注重综合集成管理注重综合集成管理是实现第三方物流供应是实现第三方物流供应链管理的链管理的有效保证有效保证o4.重视客户需求重视客户需
8、求是第三方物流供应链管理实现的有效途径有效途径o5.重视电子信息技术的综合运用重视电子信息技术的综合运用是第三方物流供应链管理实现的重要途径重要途径案例：中国物流公司的供应链管理案例：中国物流公司的供应链管理l中国物流公司是中国物流公司是国资委所属中国诚通集团的全资国资委所属中国诚通集团的全资子公司子公司，致力于为国内外广大客户提供现代物流，致力于为国内外广大客户提供现代物流服务、公路运输和铁路集装箱全程门到门运输和服务、公路运输和铁路集装箱全程门到门运输和代理、企业供应链管理、综合物流中心管理、国代理、企业供应链管理、综合物流中心管理、国际集装箱多式联运等综合服务。际集装箱多式联运等综合服务
9、。 l公司及所属企业全部通过公司及所属企业全部通过ISO9001ISO9001服务质量管理体服务质量管理体系的认证；系的认证；l国家国家AAAAAAAA级级物流企业；物流企业；l“中国物流百强企业中国物流百强企业”第第1818位；位；l公司在全国主要交通枢纽城市设有分支机构公司在全国主要交通枢纽城市设有分支机构4040余家，现有集装箱堆场面积余家，现有集装箱堆场面积120120多万平方米，多万平方米，各种运输车辆各种运输车辆10001000余台，仓库余台，仓库2020多万平方米，多万平方米，另有另有9 9条铁路专用线和若干公路配货网点。在条铁路专用线和若干公路配货网点。在内地重点城市重庆、成都
10、、常州、武汉、乌鲁内地重点城市重庆、成都、常州、武汉、乌鲁木齐、霍尔果斯等地均建有大型集装箱中转站，木齐、霍尔果斯等地均建有大型集装箱中转站，在沿海主要港口设立了集装箱进出口中转代理在沿海主要港口设立了集装箱进出口中转代理机构。机构。中国物流公司同沈阳某汽车制造公司之间的合作中国物流公司同沈阳某汽车制造公司之间的合作l该企业是一家新型的汽车生产企业，其战略目标，该企业是一家新型的汽车生产企业，其战略目标，是在未来是在未来510510年时间，发展为国内重要的汽车生年时间，发展为国内重要的汽车生产集团，年销量达到产集团，年销量达到4040万至万至4545万台。自万台。自20022002年年8 8月
11、月份开始，企业产品已正式推向了市场，面对快速份开始，企业产品已正式推向了市场，面对快速增长的生产量和因此产生的复杂而庞大的零部件增长的生产量和因此产生的复杂而庞大的零部件采购、生产物料的备货和配送上线，以及产品售采购、生产物料的备货和配送上线，以及产品售后服务所需的全国性的维修配件的配送。后服务所需的全国性的维修配件的配送。企业在企业在生产物料的管理中主要存在不少问题：生产物料的管理中主要存在不少问题： l 1 1、 不具备设施完善的物料存储中心不具备设施完善的物料存储中心l22、 没有完备的物料管理信息系统没有完备的物料管理信息系统l33、 库存的分类管理没有实施库存的分类管理没有实施l44
12、、 没有同生产计划紧密结合的没有同生产计划紧密结合的JITJIT生产线生产线的物料供应线的物料供应线l55、 企业缺乏专业而经验丰富的生产物流管企业缺乏专业而经验丰富的生产物流管理团队理团队 l 为了有效的支持生产、集中企业资源，管理层为了有效的支持生产、集中企业资源，管理层经过认真的比较和筛选，经过认真的比较和筛选，中国物流公司最终被确中国物流公司最终被确定为其唯一的物流服务供应商，介入其生产流通定为其唯一的物流服务供应商，介入其生产流通环节的物流管理。环节的物流管理。l 中国物流公司在对需求进行仔细分析后，中国物流公司在对需求进行仔细分析后，确定了围绕着供应链上的确定了围绕着供应链上的库存
13、控制、客户服务水库存控制、客户服务水平平（配送及时性和准确性）这两个重点，提供全（配送及时性和准确性）这两个重点，提供全面的第三方物流服务的工作思路。在整个项目的面的第三方物流服务的工作思路。在整个项目的准备和执行过程中，中国物流着重进行了以下几准备和执行过程中，中国物流着重进行了以下几个方面的工作，通过周密的策划和严格的管理措个方面的工作，通过周密的策划和严格的管理措施，保证了企业的顺利生产。施，保证了企业的顺利生产。1.资源准备资源准备l 中国物流很快完成了中国物流很快完成了仓库的选址仓库的选址，其中售后服务配送中，其中售后服务配送中心面积近心面积近40004000平米、距汽车制造厂仅平米
14、、距汽车制造厂仅3 3公里的路程；生产配送中公里的路程；生产配送中心面积心面积50005000平米，距生产基地平米，距生产基地5 5公里。由于汽车配件对于仓库环公里。由于汽车配件对于仓库环境的严格要求，为确保客户的产品在储存的过程中不发生质量境的严格要求，为确保客户的产品在储存的过程中不发生质量的问题，中国物流进行投资对原有的问题，中国物流进行投资对原有仓库进行了大规模的改造仓库进行了大规模的改造。根据汽车物流的操作流程将仓库划分为不同的功能区，使用环根据汽车物流的操作流程将仓库划分为不同的功能区，使用环氧树脂对全部仓库进行了地面硬化防尘处理；并在仓库内建立氧树脂对全部仓库进行了地面硬化防尘处
15、理；并在仓库内建立了多层立体货架和轻型检料架，使仓库的利用率到达最高。了多层立体货架和轻型检料架，使仓库的利用率到达最高。l 通过对整个标准操作流程（通过对整个标准操作流程（SOPSOP）的了解和与客户的详）的了解和与客户的详细的沟通，中国物流公司的专业细的沟通，中国物流公司的专业ITIT人员完成了对原有人员完成了对原有大型物流大型物流系统的客户化改造系统的客户化改造，使该系统完全能满足汽车物流对大容量的，使该系统完全能满足汽车物流对大容量的库存信息的及时、准确的要求。通过系统对库位库存的跟踪，库存信息的及时、准确的要求。通过系统对库位库存的跟踪，中国物流公司真正意义上达到了汽车配件先进先出的
16、操作要求，中国物流公司真正意义上达到了汽车配件先进先出的操作要求，使客户的库存控制达到最优化。使客户的库存控制达到最优化。 2.库存管理和库存管理和JIT配送管理配送管理l中国物流主要通过对库存状态的实时监控，以及对销中国物流主要通过对库存状态的实时监控，以及对销售和生产需求的深入分析，进行售和生产需求的深入分析，进行库存的计划和管理库存的计划和管理。中国物流主要是通过与企业汽车生产部门合作，围绕中国物流主要是通过与企业汽车生产部门合作，围绕生产计划所产生的生产计划所产生的物料需求分解，结合现有库存及在物料需求分解，结合现有库存及在途库存情况，制订途库存情况，制订JITJIT的采购计划的采购计划。同时，对库存结。同时，对库存结构进行了分析，按照物料的价值、供应周期、物料的构进行了分析，按照物料的价值、供应周期、物料的物理性质、使用频率等多种因素，将库物理性质、使用频率等多种因素，将库存分成存分成A A、B B、C C三类，分别给予不同程度的关注三类，分别给予不同程度的关注。在整个库存管理。在整个库存管理的过程中，中国物流充分利用的成熟的物流管理信息的过程中，中国物流充分利用的成熟的物流
