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1、第五章第五章 工程工程项目目组织结构构 第一第一节 工程工程项目中常目中常见的的组织形式形式 第二第二节 企企业中的中的项目目组织 第三第三节 项目目组织形式的形式的选择2022/4/222022/4/221 1第一第一节 工程工程项目中常目中常见的的组织形式形式 一、一、直直线式式项目目组织形式形式 二、二、职能式能式项目目组织形式形式 三、三、矩矩阵式项目目组织形式形式Back2022/4/222022/4/222 2一、直一、直线式式项目目组织1. 直线式项目组织直线式项目组织2. 直线式项目组织的优点直线式项目组织的优点3. 直线式项目组织的缺点直线式项目组织的缺点4. 直线式项目组织
2、示例直线式项目组织示例Back2022/4/222022/4/223 31. 直直线式式项目目组织通常独立的通常独立的项目和目和单个中小型的工程个中小型的工程项目目都采用直都采用直线式式组织形式。形式。2022/4/222022/4/224 42. 直直线式式项目目组织优点点（1 1）指令唯一）指令唯一, ,协调方便协调方便, , 不可越级下达指令不可越级下达指令（2 2）项目经理能直接控制资源）项目经理能直接控制资源, ,向客户服务向客户服务（3 3）信息快）信息快, ,决策迅速决策迅速, , 责权利关系清楚责权利关系清楚（4 4）组织结构形式与）组织结构形式与WBSWBS基本一致，不会遗漏
3、工作基本一致，不会遗漏工作2022/4/222022/4/225 53.直直线式式项目目组织的缺点的缺点(1)(1)一个项目对应一个组织一个项目对应一个组织, , 资源得不到合理使用资源得不到合理使用(2)(2)项目经理责任大，要求他能力强，知识全面项目经理责任大，要求他能力强，知识全面(3)(3)企业部门间信息流通速度和质量不高企业部门间信息流通速度和质量不高(4)(4)项目间缺乏信息交流，项目间的协调较难项目间缺乏信息交流，项目间的协调较难(5)(5)如果分工太细，则会造成组织层次的增加如果分工太细，则会造成组织层次的增加2022/4/222022/4/226 64.4.直直线式式项目目组
4、织示例示例单位单位局长、副局长局长、副局长党委书记、副书记党委书记、副书记业主代表业主代表设计方设计方承包方承包方甲供物资方甲供物资方代表业主利益的项目经理代表业主利益的项目经理监理总工程师监理总工程师代表业主利益的代表业主利益的项目管理班子项目管理班子2022/4/222022/4/227 7直直线式式项目目组织示例示例总监理工程师总监理工程师设计阶段设计阶段监理组监理组施工阶段施工阶段监理组监理组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组二、二、职能式能式项目目组织形式形式业业 主主室外工程部室外工程部总总 指指
5、 挥挥采采 供供 部部设设 计计 部部审审 计计 部部 财财 务务 部部保保 卫卫 部部办办 公公 室室副总指挥副总指挥合合 同同 部部建筑工程部建筑工程部设计单位设计单位监理单位监理单位承包商承包商材料供应商材料供应商 特点：强调管理职能的专业化，充分发挥专业人才的作用。特点：强调管理职能的专业化，充分发挥专业人才的作用。适用于规模大，但子项目不多的项目。适用于规模大，但子项目不多的项目。2022/4/222022/4/229 91 1、专业化程度化程度较高，高，给各成各成员提供提供职业和技能上交流和技能上交流进步的工步的工作作环境。境。2 2、技、技术专家可同家可同时被不同的被不同的项目所
6、使用。目所使用。3 3、职能部能部门可作可作为保持保持项目技目技术连续性的基性的基础。4 4、在人、在人员的使用上具有的使用上具有较大的大的连续性。性。5 5、职能部能部门可可为本部本部门专业人人员提供正常晋升途径。提供正常晋升途径。 职能式能式项目目组织形式形式优点点2022/4/222022/4/221 1、职能部能部门有其日常工作，有其日常工作，项目及客目及客户的利益往往得不到的利益往往得不到优先先考考虑，客，客户并不是活并不是活动和关心的焦点。和关心的焦点。2 2、职能部能部门工作方式常常面向本部工作方式常常面向本部门活活动，而，而项目工作方式必目工作方式必须面向面向问题。3 3、经常
7、会出常会出现没有一个人承担没有一个人承担项目全部目全部责任的任的现象。象。4 4、对客客户要求的响要求的响应比比较迟缓和和艰难，因，因为在在项目和客目和客户之之间存在多个管理存在多个管理层次。次。5 5、项目常常得不到很好的目常常得不到很好的对待。待。6 6、调配配给项目的人目的人员，其，其积极性往往不是很高。极性往往不是很高。7 7、技、技术复复杂的的项目通常需要多个目通常需要多个职能部能部门的共同合作，跨部的共同合作，跨部门之之间的交流沟通的交流沟通较困困难。职能式能式项目目组织形式缺点形式缺点2022/4/222022/4/22三、矩三、矩阵式式项目目组织形式形式（1 1）企业同时承担许
8、多项目的实施和管理）企业同时承担许多项目的实施和管理（2 2）进行一个特大型项目的实施）进行一个特大型项目的实施2022/4/222022/4/221212（1 1）能）能够形成以形成以项目任目任务为中心的管理，集中全部的中心的管理，集中全部的资源源为各各项目服目服务，项目目目目标能能够得到保得到保证，能，能够迅速反映和迅速反映和满足足顾客客要求。要求。 （2 2）各种）各种资源源统一管理，能达到最有效、均衡、一管理，能达到最有效、均衡、节约、灵活地、灵活地使用使用资源。能形成全企源。能形成全企业统一指一指挥，协调管理，管理，进而能保而能保证项目和部目和部门工作的工作的稳定性和效率。定性和效率
9、。 （3 3）项目目组成成员仍仍归属于一个属于一个职能部能部门，则不不仅保保证组织的的稳定性和定性和项目工作的目工作的稳定性，而且使得人定性，而且使得人们有机会在有机会在职能部能部门中中获得得专业上的上的发展，有了丰富的展，有了丰富的经验和和阅历。 矩矩阵式式组织的的优点点2022/4/222022/4/22（4 4）矩）矩阵式式组织结构富有构富有弹性，可以自我性，可以自我调节，适合于，适合于动态管理和管理和优化化组合，适合于合，适合于时间和和费用用压力大的多力大的多项目和大目和大型型项目的管理。目的管理。 （5 5）矩）矩阵组织结构、构、权力与力与责任关系任关系趋向于灵活，能在保向于灵活，能
10、在保证项目目经理理对项目最有力的控制前提下，充分目最有力的控制前提下，充分发挥各各专业职能部能部门的作用，保的作用，保证有有较短的短的协调、信息和指令的途径。、信息和指令的途径。（6 6）组织上打破了上打破了传统的以的以权力力为中心的思想，中心的思想，树立了以任立了以任务为中心的思想。中心的思想。 （7 7）在）在这种种组织形式中促形式中促进人人们互相学互相学习，交流知，交流知识和信息，和信息，促促进良好的沟通。良好的沟通。 （8 8）组织层次少，具有大跨度次少，具有大跨度组织的的优点。点。 2022/4/222022/4/22（1 1）存在双重）存在双重领导，双重，双重职能，双能，双层汇报关
11、系，双重的信息流、关系，双重的信息流、工作流和指令界面工作流和指令界面, ,界面管理的界面管理的难度和复度和复杂性增加。性增加。（2 2）由于存在双重）由于存在双重领导，所以信息，所以信息处理量大，理量大，报告多。告多。 （3 3）必）必须具有足具有足够数量的数量的经过培培训的的强有力的有力的项目目领导。 （4 4）由于）由于许多多项目同目同时进行，行，导致致项目之目之间竞争争专业部部门的的资源。源。 （5 5）采用矩）采用矩阵式的式的组织结构会构会导致致对已建立的企已建立的企业组织规则产生冲生冲击。（6 6）需要很）需要很强的的计划性与控制系划性与控制系统。（7 7）矩）矩阵组织的成功的关的
12、成功的关键是准确的是准确的项目工作目工作结构分解和定构分解和定义，而且而且项目目结构分解构分解应适用于适用于项目的目的组织结构。构。 矩矩阵式式组织的缺点的缺点第二第二节 企企业中的中的项目目组织 一、一、寄生式项目组织形式寄生式项目组织形式 二、二、独立式项目组织形式独立式项目组织形式 三、三、矩阵式项目组织形式矩阵式项目组织形式Back2022/4/222022/4/221616第二第二节 企企业中的中的项目目组织 一、寄生式一、寄生式项目目组织形式形式 1 1、寄生式寄生式项目目组织的基本形式的基本形式 2 2、寄生式寄生式项目目组织的的应用用 3 3、寄生式寄生式项目目组织的的优点点
13、4 4、寄生式寄生式项目目组织的缺点的缺点2022/4/222022/4/221717第二第二节 企企业中的中的项目目组织1 1、寄生式、寄生式项目目组织的基本形式的基本形式 图图5-1 5-1 寄生式项目组织寄生式项目组织企业领导企业领导专业或职能部门专业或职能部门1 1职能部门职能部门2 2职能部门职能部门3 3职能部门职能部门4 411111212222221213232313142424141专业专业 / /人事人事组织关系组织关系项目组织关系项目组织关系项目项目 A A项目项目 B B项目项目 C C2022/4/222022/4/221818第二第二节 企企业中的中的项目目组织 2
14、 2、寄生式、寄生式项目目组织的的应用用 适用于偏向技适用于偏向技术型，型，对环境不敏感的境不敏感的项目。如科目。如科研研项目、新目、新产品开品开发项目、技目、技术革新革新项目等。目等。 该项目目组织的特点：的特点： （1 1）项目目组织的功能和作用很弱，相关决策由企的功能和作用很弱，相关决策由企业领导作出。作出。 （2 2）项目目经理没有指令理没有指令权、指、指挥权和决策和决策权，只，只从事收集、从事收集、处理、理、传递信息；提供咨信息；提供咨询；利用人事关；利用人事关系系进行工期和成本行工期和成本监督；督；协调、激励、激励项目参加者；目参加者；对项目目目目标不承担不承担责任。任。2022/
15、4/222022/4/221919第二第二节 企企业中的中的项目目组织图52 某企业新产品研发项目寄生式组织企业总经理企业总经理开开 发发 部部 门门计计 划划 部部 门门资资 源源 部部 门门生生 产产 部部 门门销销 售售 部部 门门研研 究究 部部 门门新产品研发项目部新产品研发项目部财务财务 部部 门门2022/4/222022/4/222020第二第二节 企企业中的中的项目目组织 3 3、寄生式、寄生式项目目组织的的优点点 （1 1）项目目组织寄生于企寄生于企业组织上，不需要建立新上，不需要建立新的的组织机构，机构，对企企业原原组织机构影响小。机构影响小。 （2 2）项目管理成本目管
16、理成本较低。低。 （3 3）项目目组织设置比置比较灵活。灵活。 2022/4/222022/4/222121第二第二节 企企业中的中的项目目组织 4 4、寄生式、寄生式项目目组织的缺点的缺点 （1 1）项目目经理理权力不足，无法保力不足，无法保证项目目目目标，易，易引起引起组织摩檫，互相推摩檫，互相推诿和多和多头领导。 （2 2）项目由目由职能部能部门负责，考，考虑问题比比较狭隘，狭隘，不易不易实现整个整个项目的最佳利益和公司的目的最佳利益和公司的总目目标。 （3 3）对环境境变化的适化的适应性差。性差。 （4 4）项目管理成目管理成为附附带工作，工作，项目目责任淡化，任淡化，组织责任感和凝聚力不任感和凝聚力不强。 （5 5）易）易产生决策拖延，无法生决策拖延，无法实施施进行有效控制。行有效控制。2022/4/222022/4/222222第二第二节 企企业中的中的项目目组织 二、独立式二、独立式项目目组织形式形式 1 1、独立式独立式项目目组织的基本形式的基本形式 2 2、独立式独立式项目目组织的的应用用 3 3、独立式独立式项目目组织的的优点点 4 4、独立式独立式项目目组织的缺点
