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1、如何当好班组长如何当好班组长金牌班组长训练营金牌班组长训练营第第 1 1 模块模块鹰与雁团队鹰与雁团队鹰鹰特质特质 刚毅刚毅,坚强坚强,进取进取, 雄距高山之巅雄距高山之巅 搏击蓝天之上搏击蓝天之上雁雁特质特质 协作协作,信任信任,服从服从,关爱关爱, 大雁组队飞行的大雁组队飞行的速度比独自速度比独自 飞行的速度快飞行的速度快22% 飞行距离至少可飞行距离至少可增加增加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚定执着、目标明确、团队合作雁鹰团队雁鹰团队创意大比拼创意大比拼l时间时间30minl任务组建团队任务组建团队六项六项l选选队长将带领队员完成后面的所有活动队长将带领队员完成
2、后面的所有活动 l起起队名不超过队名不超过4个字个字 l订订队呼队呼16个字以内佳个字以内佳l画画队徽寓意深刻队徽寓意深刻 l创创队歌不必太长队歌不必太长 l亮亮相组建的团队相组建的团队l评比标准评比标准速度速度创意创意鹰人雁队鹰人雁队迅速判断他人强项迅速判断他人强项,找出合适的分工找出合适的分工参与参与团队的组建团队的组建,感受凝聚力和荣誉感受凝聚力和荣誉感感 企业文化企业文化及时的行动永远比口头上的完美方案更及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义有意义从头再来从头再来 昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆.辛辛辛苦苦已度过半生辛苦苦已度过半生,今夜重又走进风雨今夜
3、重又走进风雨.我不能随波浮沉我不能随波浮沉,为了我至爱的亲人为了我至爱的亲人.再苦再难也要坚强再苦再难也要坚强,只为那些期待的眼只为那些期待的眼神神.心若在心若在,梦就在梦就在,天地之间还有真爱天地之间还有真爱,看成败看成败,人生豪迈人生豪迈,只不过是从头再来只不过是从头再来.第第 2 2 模块模块认识班组长认识班组长 如何当好班组长培训内容第一节第一节: :班组长自我角色认知班组长自我角色认知第二节第二节: :班组长的重要作用班组长的重要作用第三节：班组长管理现状第三节：班组长管理现状第四节：班组长的职责与权力第四节：班组长的职责与权力班组长在企业中的地位班组长在企业中的地位见识人情技术高层
4、（总经理，老板）高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦.经营层经营层经营层经营层管管管管 理理理理 层层层层执执执执行行行行层层层层角色雷达扫角色雷达扫描：描：客户、供应商客户、供应商同事同事下属下属上司上司面对部下代表经营者的立场,用领导的声音讲话面对经营者代表员工立场,反映部下呼声,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话班组长的角色认知班组长的角色认知角色认知角色认知作为下属的班组长常见的错位作为下属
5、的班组长常见的错位自然人自然人领主领主向上错位向上错位民意代表民意代表班组长的重要作用班组长的重要作用提高产品质量提高产品质量质量关系到市场和客户质量关系到市场和客户, ,班组长要领导员工为按时按量地班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力生产高质量的产品而努力. .提高生产效率提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下提高生产效率是指在同样的条件下, ,通过不断地创新并挖通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程, ,生产出更生产出更多更好的高质量的产品多更好的高质量的产品降低生产成本降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源
6、的节约、人力成本的降降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等低等等. .生产现场管理生产现场管理安全：防止工伤和重大事故安全：防止工伤和重大事故, ,包括监督员工严格按照操作包括监督员工严格按照操作规程操作等规程操作等人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训培训, ,设备保养设备保养, ,生产现场的卫生、班组的建设等生产现场的卫生、班组的建设等. . 5大类型：u生产技术型u盲目执行型u大撒把型u劳动模范型u哥们义气型班组长现状班组长现状优则仕优则仕会做不会教会做不会教,不敢管不敢管会管不会做会管不会做,不敢教不敢
7、教会教不会管会教不会管,不敢做不敢做1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等2、生产管理职责 现场作业、生产质量、成本核算、材料管理、机器保养3、辅助上级 反映情况、提出建议、做好参谋班组长的职责班组长的职责u奖励权奖励权u惩罚权惩罚权u法定权法定权u非权利因素非权利因素班组长的权力班组长的权力第第 3 3 模块模块如何利用早会执行管理如何利用早会执行管理 如何当好班组长培训内容第一节第一节:管理人员的重心及着力点管理人员的重心及着力点第二节第二节:基层管理的五项重点基层管理的五项重点第三节：早会的目的第三节：早会的目的和内容和内容第
8、四节：早会报告单使用第四节：早会报告单使用管理人员的重心及着力点管理人员的重心及着力点最高管理层中阶管理层基层管理督导层作业层创新、决策、研究、发展 95% 5%改进67% 33%维持33% 67%5% 95% 管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标.运用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才会赢!团结就是力量!品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目标 基层管理
9、的五项重点：基层管理的五项重点： 早会 5S活动 TWI-JI工作教导 效绩考核 QCC品管圈活动 早会的目的早会的目的 早会提供领班与员工的沟通管道早会提供领班与员工的沟通管道早会提供教导的园地早会提供教导的园地早会传播企业文化早会传播企业文化, ,进而提升员工素质进而提升员工素质 早会可以实施工作事项的追踪早会可以实施工作事项的追踪, ,可以对可以对异常品异常品 质进行检讨、质进行检讨、 分析与矫正分析与矫正早会可用于安排生产早会可用于安排生产, ,传达指令传达指令早会可以培养主管的权威、形象、风早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质范与气质 早会注意事早会注意事早会要由班组长来做早会要
10、由班组长来做, ,参会人数为参会人数为10-2010-20人人 要有早会报告单要有早会报告单 时间控制在时间控制在2020分钟以内分钟以内 内容具体化内容具体化 持之以恒持之以恒 早会不是秋后算账早会不是秋后算账, ,是尊重是尊重, ,是激是激励励 早会的内容 前日的品质不良不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法 当日生产数量生产任务 新产品工艺特别注意的事项 现场整理整顿、纪律 公司制度、企业文化 现场演练：现场演练：#早会报告单早会报告单部部门：门：日日期：期：各位各位#早上好！早上好！昨天的品质异常返工、返修次数、不良项目及不昨天的品质异常返工、返修次数、不良项目及不良率良率,重
11、要的品质问题、原因、责任人、解决方法及重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策：对策：今天的生产安排数量、型号、完成时间等：今天的生产安排数量、型号、完成时间等：新产品、新工艺特别注意的事项：新产品、新工艺特别注意的事项：现场管理现场管理5S、现场纪律、机器设备维护、考勤：、现场纪律、机器设备维护、考勤：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：早会常出现的问题 参会人数太多,效果打折扣 议题内容太多,操作工记不住 口号陈述太多,没有具体 数字观念太差,无说服力 只陈述问题事故,没有分析和解决对策 没有追踪结果 只批评没有表扬和鼓励 领班表述表情差,操作工难以接受
12、 只是个人讲而没有做反馈 不拿实物或不到现场机台旁开早会第第 4 4 模块模块现场现场5S5S管理红牌作战管理红牌作战 如何当好班组长培训内容第一节第一节:5S管理定义及目的管理定义及目的第二节第二节:为什么要推行为什么要推行“5S”第三节：第三节：5S管理的核心要点管理的核心要点第四节：整理整顿的做法第四节：整理整顿的做法定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养.目的： 整理的目的：腾出空间,合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所,这是5S第一步 整顿的目的： 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品这是提升效率的基础 清扫的目的： 稳定品质 减少工作时间的阻塞
13、清洁的目的： 保持、执行、完善 素养的目的： 培养良好习惯,遵守规则、营造团队精神 为什么要推行5S整齐清洁的现场,使员工心身愉快、士气提高.提升企业形象,给客户留下美好的印象.提升员工归属感、成就感.数量清楚好清点,可以减少浪费、减少不良.安全有保障、品质有保障.效率得到改善与提升.推动5S,是公司及个人的荣誉,是对自己的一种尊重.5S的范围 办公室 现场半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、 标准样本、废弃物、 垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线 路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明 宿舍、餐厅 厂外守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施 游离
14、品管理5S5S管理的核心要点：管理的核心要点： 整理的核心：分类；区分有用的与没有用的,即需要的与不需要的整顿的核心：定位与标识；对有用的必须定位并给予标识清扫的核心：刷洗；针对所有的场所进行彻底的点检清洁的核心：制度化；保持、执行、完善素养的核心：习惯与自律；树立团队合作、协作,养成一良好的工作习惯整理整顿的做法整理整顿的做法 清除意识障碍成立推选组织推选目标确定；拟订活动计划；教育训练宣导；考核办法制定文宣造势标语；宣传栏；拍照；红布条实施查核检查表；参观评比竞赛心得发布管理部门对5S活动的承诺、支持与参与,是5S推动成功的关键第第 5 5 模块模块作业员日常管理要项与考核作业员日常管理要
15、项与考核 如何当好班组长培训内容第一节第一节:日常管理要项的基本概念日常管理要项的基本概念第二节第二节:什么什么日常管理项目日常管理项目第三节：第三节：日常管理标准的制定日常管理标准的制定第四节：日常管理考核的方法第四节：日常管理考核的方法 日常管理要项的基本概念日常管理要项的基本概念 1 1、企业的日常事务、企业的日常事务, ,应依据某种已达成共识的应依据某种已达成共识的 程序来运作程序来运作 2 2、把这些程序清楚地写下来、把这些程序清楚地写下来, ,就成为标准就成为标准 3 3、成功的日常工作管理、成功的日常工作管理, ,可以浓缩为：可以浓缩为： a a 制定标准制定标准 b b 维持标
16、准维持标准 c c 绩效考核三大原则重点：维持和考核绩效考核三大原则重点：维持和考核 4 4、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准, ,也要改进现行的流程也要改进现行的流程, ,以达到更高水平以达到更高水平 1 1工作纪律整理整顿表单管理作业标准机械保养交班及上下班管理数量移交新管理制度之推行工作习惯 日常管理项目：日常管理项目： 维持的内容 现场纪律日常管理要项 交期标准 整理整顿 成本标准 作业标准 机器保养 品质标准现场演练： 日 常 管 理 要 项 年 月 日部门课组课长制定A.工作纪律B.作业标准C.整理整顿D.机械保养E.其他A1.A2.A3.A4.车间主任B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.现场演练： 作业员日常考核表 单位： 班别： 年 月 日日 常 管 理 要 领 评 价 （60分）生产效率（20分）品质不（20分）总分总评 日 期姓 名12345631分数第第 4 4 模块模块班组长必备素质训练班组长必备素质训练 如何当好班组长培训内容第一节第一节:管理的基本认知管理的基本认知第二
