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1、1银鹭集团战略管理体系银鹭集团战略管理体系华彩咨询机构华彩咨询机构2战略管理主要内容战略管理主要内容战略管理的一般运行平台业务管理系统战略实施战略实施战略评价战略评价战略调整战略调整战略规划战略规划战略管理概述如何获得战略战略评价与调整系统战略实施步骤3战略管理概述战略管理概述战略规划战略规划战略实施战略实施战略评价战略评价战略调整战略调整战略管理的业务平台战略管理的业务平台4战略管理概述战略管理概述战略管理战略管理是企业为了长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择企业战略目标，并针对目标的落实和实现进行谋划，进而依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实
2、施过程中进行控制的一个动态过程。战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是全过程的管理。战略管理还是一种动态的管理过程，它需要根据外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等，重复进行新一轮的战略管理过程。因此，除了战略规划外，如何使战略落地，并在战略实行中，针对出现的问题进行战略思考，乃至对战略作出适当修正是重要的。财富：战略失败的美国企业中，70%的战略方案都十分完美，失败的原因是战略执行出现问题5国家政策、法律法规、行业动态及标杆企业追踪研究集团公司需求调查分析市场信息调研集团公司经营状况研究管理评审运行情况检查与评价战略规划及管理体系发展战
3、略研究方针实施方案组织规划与计划目标沟通与宣传公司活动与运作控制资源管理银鹭集团战略规划和管理体系银鹭集团战略规划和管理体系6银鹭战略的整体架构银鹭战略的整体架构集团层面集团层面业务层面业务层面愿景愿景集团发展战略集团发展战略 业务单元发展战略（食品事业部）业务单元发展战略（食品事业部）实实 施施 战战 略略（业务组合战略 多元化战略）人力资源 组织架构 企业文化 品牌7银鹭战略管理五项任务银鹭战略管理五项任务制定战略制定战略愿景使命愿景使命建立目标建立目标体系体系制定发展制定发展战略规划战略规划制定实施制定实施战略战略评估业绩评估业绩矫正调整矫正调整战略战略1 1 1 12 2 2 23 3
4、 3 34 4 4 45 5 5 5制定战略制定战略战略的战略的实施实施修正修正战略战略8战略管理概述战略管理概述战略规划战略规划战略实施战略实施战略评价战略评价战略调整战略调整战略管理的业务平台战略管理的业务平台9公司治理结构公司治理结构内部组织架构内部组织架构法律法规法律法规企业战略企业战略绩效管理绩效管理信息技术信息技术业务流程业务流程提出要求提出要求优化岗优化岗 位职责位职责奖惩影响奖惩影响确定岗位及职责确定岗位及职责规范规范制定框架制定框架制定和决策制定和决策限制限制细细 化化落落 实实限限 制制银鹭集团的整体战略规划银鹭集团的整体战略规划10银鹭集团制定战略规划组织架构银鹭集团制定
5、战略规划组织架构股东大会股东大会银鹭集团董事会银鹭集团董事会战略投资委员会战略投资委员会银鹭集团银鹭集团总办总办审计部审计部人力资源部人力资源部战略投资部战略投资部银鹭食品拓展部银鹭食品拓展部银鹭食品本部银鹭食品本部银鹭新事业部银鹭新事业部总办总办11银鹭集团制定战略规划流程银鹭集团制定战略规划流程战略会议/质询会事业部制定部门发展事业部制定部门发展战略战略质询质询/ /批准批准/ /公布战略公布战略规划规划发现、关注新问题；组织特别战略工作小组深入调查或解决重新评价公司发展宏图向各事业部下达集团战略规划期望及原则；建议各中心应特别关注和解决的议题对各事业部战略规划逐一质询，保证各事业部战略与
6、集团总的发展方向和目标相一致；最终批准事业部规划集团最高领导层进行状况分析；发现公司战略新问题在总裁领导下提出集团战略方向及目标；汇总、收集中心负责人意见 参与质询会，向集团领导提供分析及技术支持战略投资部解决部分战略问题质询、形成初步战略方向及目标为事业部战略规划提供必要的建议发现、关注与事业部相关的新问题；组织深入调查或解决提供建议在事业部总办的支持下，起草、制定中心的战略规划陈述本事业部战略规划；进行规划之必要修正事业部负责人进行现状分析；发现本事业部战略新问题提供技术分析支持参与质询会议，提供领导分析及技术支持事业部总办解决新问题制订本部门的战略发展规划，输入至事业部的整体战略规划参与
7、质询会议，陈述本商品业务部之战略规划事业部各部门负责人质询会形成集团及各事业部战略规划文本战略议题分析及解决战略议题分析及解决公司总部初步形成公司总部初步形成/ /确认战确认战略方向及目标略方向及目标提供输入12战略规划所涉及职能的角色和关键责任战略规划所涉及职能的角色和关键责任事业部制定部门发事业部制定部门发展战略展战略质询质询/批准批准/公布战公布战略规划略规划公司最高领导层战略投资部各个事业部战略议题分析及解决战略议题分析及解决公司总部制定公司总部制定/确认确认公司战略公司战略审核前期业绩及战略指标完成情况发现集团战略新问题为最高领导层提供分析支持，衡量业绩表现，新的战略机遇和挑战分析总
8、结前期事业部业绩完成情况深入调查业务相关的新的战略机遇/挑战资料输入形成当期集团初步的战略方向及目标为最高领导层提供分析支持，提出战略方向及目标制定事业部战略目标确保战略规划过程按照计划进行指导业务部对战略进行深入分析提供战略模板向业务部提供指导和帮助积极参与管理业务部战略的制定对初步的业务部战略提出修改要求制定经营事业部战略根据集团总体战略目标和事业部的战略目标，分解制定本业务部战略审核各事业部和业务部的战略规划决定各级最终战略目标及集团总体战略规划向最高领导层提供对事业部和业务部战略的分析意见形成集团战略计划保证各事业部和业务部战略计划的质量陈述事业部战略向最高领导层陈述业务部战略各个部门
9、13根据对银鹭集团的了解，华彩认为银鹭集团总部应采用根据对银鹭集团的了解，华彩认为银鹭集团总部应采用“战略控制式战略控制式”模式模式制定战略规划中的职责在战略规划的开始向各事业部或业务部门下达在战略规划的开始向各事业部或业务部门下达较明确的战略目标较明确的战略目标每年的收入及利润增长率市场份额投资资本回报率利润空间净现金流增长率在战略规划的后期通过质询及审核，提出修改在战略规划的后期通过质询及审核，提出修改要求并最终批准各事业部和业务部门的战略规要求并最终批准各事业部和业务部门的战略规划划1、经营式、经营式2、战略控制式3、金融控股式、金融控股式14银鹭集团制定战略规划模式银鹭集团制定战略规划
10、模式内部竞争力内部竞争力分析分析战略制订战略制订财务预财务预测测市场环境分市场环境分析析组织结组织结构及能构及能力力“五种力量对比五种力量对比”理论理论“SWOT”分析分析基于价值链的业务模型战略规划内容15银鹭集团制定战略规划内容银鹭集团制定战略规划内容银鹭战略管理任务一：制定战略愿景使命银鹭战略管理任务一：制定战略愿景使命 （1）在未来，公司竭尽全力究竞要成为一个什么类型的公司？（在未来，公司竭尽全力究竞要成为一个什么类型的公司？（2）公司究竞要占领什）公司究竞要占领什么样的市场位置？公司管理层对这两个问题的回答构成了战略展望。么样的市场位置？公司管理层对这两个问题的回答构成了战略展望。银
11、鹭战略管理任务二：制定战略规划银鹭战略管理任务二：制定战略规划如何满足客户？如何超越竞争对手？如何对市场变化做出反应？如何管理公司的职能单元建立必要的组织能力？16银鹭集团制定战略规划内容（续）银鹭集团制定战略规划内容（续）银鹭战略管理任务三：制定目标体系银鹭战略管理任务三：制定目标体系财务目标财务目标战略目标战略目标目标体系目标体系收入增长收益增长提高股东红利扩大利润率高资本回报率提高现金流股票价格上涨提高存货周转率缩短应收账款收款期资产流动性财务目标财务目标战略目标战略目标提高公司市场份额公司产品（服务）质量比竞争手段更高和竞争对手相比，总成本更低在顾客心目中的美誉度拥有比竞争对手更短的从
12、设计到市场的周期17战略管理概述战略管理概述战略规划战略规划战略实施战略实施战略评价战略评价战略调整战略调整战略管理的业务平台战略管理的业务平台18战略实施战略实施是将战略构想转化成战略行动的过程。 战略实施概述战略实施概述美国管理学者波奈玛：一个合适的战略如果没有有效的实施，会导致整个战略失败。但是有效的战略实施不仅可以保一个合适的战略如果没有有效的实施，会导致整个战略失败。但是有效的战略实施不仅可以保证一个合适的战略成功，而且还可以挽救一个不合适的战略或者减少它对企业造成的损害。证一个合适的战略成功，而且还可以挽救一个不合适的战略或者减少它对企业造成的损害。 企业企业企业企业 战战战战 略
13、略略略 信信信信 息息息息 技技技技 术术术术 业业业业 绩绩绩绩 评评评评 估估估估 业业业业 务务务务 流流流流 程程程程组组组组 织织织织 架架架架 构构构构 环环环环环环环环市市市市场场场场境境境境境境境境业业业业行行行行企业是一个生命体，通过战略谋求内在能力与外部环境的动态匹配。但另一方面，在生命体的内部，又必须谋求各功能系统间的平衡。这里列举的是最基本的功能系统：组织架构和业务流程保障适应战略的运营效率，而绩效系统则企业战略变为每个人的目标，并通过业绩的评估以及相应的激励和约束措施为战略目标的实现提供基本动力。除了以上提到的“硬件”外，还需要“软件”上的匹配，如：风格、人员、技能和
14、企业文化等的配合。19制定实施战略的内容制定实施战略的内容 1 1、建立一个能够执行战略的组织。 2、制定预算，分配资源。 3、建立对实现公司战略起支持作用的政策和运作程序。 4、规定执行战略各个层面的职责。 5、制定奖惩措施。 6、营造一种有利于战略实施和执行的文化和工作环境。 7、建立信息系统、保证信息得到及时交流。 8、将成功有效的做法制度化。 9、进行阶段性检查。 10、协调组织内部各个方面，将内部各种力量集中到实现战略上来。20可执行的战略可执行的战略战略认同战略认同工作计划系统工作计划系统组织结构组织结构人才保障系统人才保障系统有效监控有效监控执行力文化执行力文化战略的有效实施战略
15、的有效实施战略实施的保证战略实施的保证211、通过战略宣导实现战略认同、通过战略宣导实现战略认同发文宣布战略的实施；利用公司的报刊、宣传栏等媒体进行战略宣传；编写下发战略的学习材料；在不同层面组织研讨；组织员工演讲或合理化建议活动，等等22研究的主要问题研究的主要问题1532工作计划工作计划是什么？是什么？计划的意义计划的意义做些什么计做些什么计划？划？6工作计划参工作计划参考提纲考提纲计划的控计划的控制制 4如何编制工如何编制工作计划作计划2、工作计划系统、工作计划系统232、工作计划系统、工作计划系统1工作计划工作计划是什么？是什么？工工作作计计划划工作目标目标达成的路径 +行动的依据行动
16、的依据行动行动目标管理（监督的成分少，而控制目标实现的能力却很强 ）过程管理工作计划实质上是一种提供依据的方法和技巧。 242、工作计划系统、工作计划系统2计划的意义计划的意义更好应对不确定性和情况变化更好应对不确定性和情况变化战略勾勒了企业较长时期内的目标和行动方案。但决策所设想的未来结果离现在越远，不确定性越大。计划使企业能够通过预见这中不确定性而使企业能够采取相应措施使注意力集中于目标使注意力集中于目标使典型的埋头于当前日常事务的人员不得不通过计划工作去考虑未来。从而使企业的战略目标真正“落下去”达到经营效率的提高达到经营效率的提高计划用共同的目标、明确的努力来代替不协调的、分散的活动，用均匀的工作流程来代替不均匀的工作流程，以深思熟虑的决策来代替草率匆忙的判断有利于控制有利于控制主管人员如果没有既定的目标和规划作为测定的尺度，就无法检查其下级任务的完成情况。工作计划工作计划的意义的意义252、工作计划系统、工作计划系统3做些什么计做些什么计划？划？计计 划划按照时间长短划分：按照时间长短划分：年度计划、季度计划、月度计划、周计划，日计划，等等。按照空间划分：按照空间划分：集团计
