《销售实训心得体会（营销实训心得体会）实用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售实训心得体会（营销实训心得体会）实用（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、心得体会 | Experience and reflection 销售实训心得体会（营销实训心得体会） 销售实训心得体会营销实训心得体会该怎么写呢？在写的时候都需要留意哪些呢！下面是关于销售实训心得体会营销实训心得体会的最新文章，供大家参考。 销售实训心得体会1 在这个学期，我选了电话营销这一门课作为我的选修课，经过了一个学期的学习与实践操作，我把握了根本的电话营销的方法，还有领会了一些本行业的一种经营方式。受益匪浅。 早在选修之前，我就知道在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推
2、销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 本人之前也曾经作为一位被营销的客人接触过电话营销。当时就觉得电话营销只是一种骗人的营销方式。但是经过学习之后，其实好多公司也是实行这种电话营销的方式，推销他们公司或者是他们公司的产品。在此次选修过程中，首从前几节课，我们是对电话营销的方式有了一个根本了解。了解了电话营销的考前须知，例如最根本的礼貌问题。没有管你是向什么人推销，都应当要有礼貌，要有耐性地向客人推销。其次，就是要
3、有规律地语言组织。作为一位营销者，必需具备的就是口才，我们在电话营销过程中，已经没有了面对面的为难，但是同时也需要我们在语言组织方面需要具备好更好的力量，只有通过没有拖拉，简洁，明白的语言组织，才能让客人能够更直接地了解好你所要推销的产品。第三，我们作为营销者，肯定要学会收集资料， 这资料包括了，我们产品的资料，消费者群体资料，市场开展的资料等等。俗话说得好，知己知彼百战百胜，作为一位营销者，我们没有能够打没有预备的仗，我们要利用最具体的资料去想到一个更好的营销方案，这样才能使得我们能更多地推销我们的产品。 经过了半个学期的理论学习之后，我们最终在分好组之后，进入了真正的电话营销推销阶段。在我
4、们实践之前，教师曾经给过我们之前的师姐们营销的录音，也给我们分析了她所存在的营销问题，我在听完之后，也自己有所总结。在本次电话营销实训的过程中，我曾经向一名同学推销过我家乡所生产的oppo智能手机。由于我个人本身对这个品牌有所了解，而且对其产品也曾经试用过，所以我选择了这款商品作为我的推销。在于同学的电话对话中，我知道了，电话营销是一门很讲耐心的工作，由于你所选取的时间段打给客人，客人可能处于一种繁忙或者休息阶段，首先要有礼貌地对客人说，没有好意思，打搅一下。还要说明自己的身份，礼貌工作要做足，才能获得客人的好感。之后可以慢慢向客人了解其日常所用的产品还有对我本人所推销的产品熟悉度。通过对话之
5、后，可以慢慢向客人开场逐步介绍我们的产品，最重要当然是要介绍我们产品的相对于别的智能手机产品所具备的优点，要利用我们产品的优势去吸引客人。这一次的推销，通过我本人的介绍，我所推销的客人，也表示对oppo这个智能手机品牌表示了会关注，并很有爱好地跟我聊了好多有关智能手机品牌，功能方面的多种内容。 虽然仍是高校生的我，电话营销只是我短暂的选修课的实训。但 是我对其中所给我带来的学问还是很受益。没有单单是营销方面的学问，还有更多的与人沟通的时候所要留意的问题。当然也熬炼了一下我的胆子，通过这样的实训，我提高了与生疏人沟通的时候大胆，敢于去说，而没有是怯场的这个好习惯。没有管我以后会没有会从事有关营销
6、的工作，没有过我信任在此营销课上所学到的东西，对于我以后的工作，生活也会带来好大的作用的。 销售实训心得体会2 做筹划书之前，我们方案好了实训每天的任务，依据方案，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一同考虑，每个人都说出自己的看法，没有管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与猜测，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写意见，再进展问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的意见，可以改进我们的产
7、品，可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的意见。我们对我们的市场布满了信念，甚至有一些同学问我们是没有是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进展细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把我们的产品推向市场。在进展“4ps”分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽方法努力开拓我们
8、的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然，要做好一个筹划，还需要对我们的创业进展预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是依据我们已有的市场，对我们的资金进展了一个预算。最终就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些缺乏的地方。 这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样没有仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销力量。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会打下了根底。这次的实践经受使我们终身受益，给我们积累了经历，能够让我们更好地面对将来。 销
9、售实训心得体会3 为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一位经济与工商管理学院市场营销专业的同学，我特别重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了很多在课本及生活中没有易得到的珍贵学问。虽然上课期间从教师那里学习到了没有少胜利企业的营销方法，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并通过实训课程开拓视野，提高营销力量。 开天辟地的第一节课时，唐教师就对本次的实训做了简洁的介绍以及本次实训的课程的支配，全班同学五人一组，每组完成6个专题工程。我们的第一个专题工程内容是行业市场分析，在进展分析时我们需要搜集大量相关资料根据行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，
10、在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果通过ppt演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务支配后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一同争论起选择哪个行业市场，个个摩拳擦掌，信任在此次的实训课中每位同学都可以大展身手，展现自己的力量。 转瞬第一次的成果汇报会降临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新奇，讲解到位，选择的行业分析也各没有一样，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，没有胜枚举，非常精彩；台下同学仔细吸取经历并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。 销售实训心得体会4 在普通人眼里，大四的课程应当是用一只手掌也数的过来。当
11、拿到本次VBSE企业运营仿真综合实训的课程时，我明白了，为什么我没有能成为“一班”的人。于是，第一天抱着一颗还未睡醒的心，爬上七楼，走进那层“被搬进校内的.企业”。随便找到个位置坐下，开场听教师给我们介绍这门课。“你们没有是来上课，而是上班！”好像还在模糊中的自己，就正是被这句话提起了精神，大家好像也为此提起了爱好和奇怪。顺水推舟，教师开场带着大家玩起了收集签名和做一些心理测评。收集签名是为更好地让三个班的同学相互熟络了解，也关心大家离开自己的位置同生疏并没有熟识的同学沟通起来。在做心理测试环节其实是教师为下昼课程埋下的一个伏笔，那便是竞选CEO！ 一个成形的企业，肯定离没有开CEO。而这个C
12、EO就是由竞选产生，再由CEO去组建自己的团队。由于人缘没有错，因此我便成为了一位被拱上竞选台的CEO了。虽说是被大家拱起的，但是还是本着仔细待人，负责做事的原则开场走上了这条或许会给将来仕途带来些许关心的CEO之路。接到的是小精灵童车制造有限公司，这可是家大公司。手下将有十五名员工要进展聘请，由于教师规定，每个班级只限聘请5至6名同学，起初还担忧如此多的名额会没有会让自己的聘请柜前冷场。谁想，由于平常人缘没有错，在我拿着表格到位置上时已经“人满为患”，那么问题又来了。改选谁，淘汰谁呢？眼前有学霸，有好友，好像很难选择。最终，在一番剧烈的思想斗争后，留下了15名同学组成我们的团队。当然在这期间
13、也难免“得罪”了好多好友，非常愧疚。 本想组建完团队之后可以喘口气了，怎想，教师又下达了其次道指令：组织团队成员开会，并争论创作公司海报及公司的一些宗旨理念。又是一场头脑风暴，当然，也由于时间有限，我们只好把争论好的海报设计及公司宗旨理念带回到课后来完成它了。于是那天夜里，可以观察各个团队开场了生涯的第一次“加班”。买来颜料，铺上海报，一笔一划，满满的都是我们对将来两周共同奋斗的愿景和期盼。这边特殊要提的是，设计的海报上有组员们亲自将颜料抹在手上按出的手印，象征着我们团队的携手共进和对这份“工作”的热忱，很惋惜在这点设计上没和教师共享。 当其次天到来时，没有再是昨日的倦态，七层楼的阶梯好像更像
14、是大家攀登的动力。找到自己的岗位，带上工作牌，简洁的晨会后便开场这一天的任务。期初建账则是首道工序，作为CEO接收的任务自然就是读懂什么是期初建账，然后监视并帮助各岗位人员完成期初建账工作。在此期间我便要把各个部门的一些单据表格下发给他们让他们在建账过程中去填写，然而就简洁的发放单据也刹时让我措手没有及，此起彼伏的“CEO，我这张单据，少一张，那张表格没有拿到”。在这样的环绕声中，我来来回回地为他们供应和解释。其实作为团队最高的职位，在某种意义上也是效劳大家的职位。由于有大家的分工和协作才能解决和化解我们公司高低大大小小的问题和麻烦，因此作为一位“效劳者”我也是非常愿意的。在建账这样看似简洁的
15、工作中，我们也难逃错误。就如在填写支票单据上，有没有大写顶格，金额数字是否有紧贴羊号，在多少金额下总经理才需要签字通过，等等。这些看似微小的小问题则是看出一位财会人员的最根本素养，然而这些，我们则都是在教师的点评中才吸取过来。好在大家的信念和热忱都没被打倒，重整精神我们快速并正确地改正了这些问题。观察一个个劳碌的身影，大家没有埋怨，没有放弃。作为公司的一员，一位CEO甚感安慰啊。或许，这便是团队的魅力所在吧。 销售实训心得体会5 通过这次实训，使我在获得更加完整的房产学问的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。 1：懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素养。 2：房地产销售技巧最根
16、本的就是在接待当中，始终要保持热忱。对待客户要等量齐观，没有能嫌贫爱富，没有分等级的去仔细对待每一名客户，使他对我们与我们的楼盘也布满了好感。 3：接待客户的时候没有要自己滔滔没有绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害。 4：时机是留给有预备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观推断没有要过于剧烈，像“一看这个客户就知道没有会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失。 5：做好客户的登记，准时进展回访跟踪。没有要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们
