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1、中级管理学成人教育第九章课后答案 第九章 1、人力资源管理的过程包括哪些内容？为什么任何组织都要进行人力资源管理？ 答：人力资源管理包括人力资源的获取、维护和发展，形成了一个连续的人力资源管理流程。人力资源管理的目标是把合适的人配置到合适的工作岗位上去，充分发挥个人的能力和潜力。 2、简述制定人力资源规划有哪几个步骤？ 答：人力资源规划含3个步骤：现有人力资源的评价、未来人力资源需求分析、制定方案。 3、招聘过程应遵循哪些原则？ 答：招聘工作原则：（1）因事择人。（2）公平公开。（3）用人所长。 4、简述内部招聘和外部招聘的优缺点？ 答：内部招聘优点：花费少，候选人了解组织。缺点：数量有限。
2、外部招聘优点：可靠性高，能满足岗位要求，来源广，公平公开，有针对性。缺点：容易形成非正式组织，筛选工作量大，花费大，缺乏实际工作经验。 5、简述员工培训的5个常用方法及管理人员培训的三种常用方法。 答：员工培训的5个常用方法：（1）职务轮换。（2）预备实习。（3）课堂讲课。（4）电视录像。（5）模拟练习。 理人员培训的三种常用方法：（1）轮岗（2）设置助理副职（3）临时职务代理 6、管理者进行绩效评估时，容易犯哪些错误？应怎样克服？ 答：绩效评估中可能出现的问题：（1）单一标准（2）主管评价标准不一（3）晕轮效应（4）区分度把握不一 合理开展绩效评估的措施：（1）运用多种标准考评（2）使用多个
3、考评者（3）合理选择考评者。（4）记录考评工作（5）及时向员工反馈。 7、简述不痛的报酬对员工的行为影响。 答：内在报酬对个人而言是内在的，通常是参与特定活动和任务获得的，如有趣的工作，参与决策等，通过工作丰富化或重新设计工作来增加员工在工作中的个人价值感，可能会使工作的内在报酬增强。外在报酬包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬等。对于员工而言，外在报酬更为直观和明确。 8、员工的职业生涯包括哪几个发展阶段？它们各有什么特点？ 答：（1）探索期。人们往往在开始正式工作前，就对其职业做出了关键的决策。 （2）建立期。建立期始于寻找工作直至找到第一份工作，包括被同事所接受，学会如何工作，以及取得在
4、现实中成功或失败的第一次真实体验等历程。 （3）职业中期。许多人面临第一次严重的职业危机是在进入职业中期阶段以后 （4）职业后期。对于那些通过了职业中期阶段继续发展的人们来说，职业火气阶段通常是个令人愉快的时期 （5）衰退期。职业历程的最后阶段对每个人都是艰难的，但富有讽刺意味的是，对于那些在早期阶段持续获得成功的人来说，它可能更为艰难。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第2页 共2页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页
