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1、中级社会工作实务模拟试题-个案工作方案设计 中级社会工作实务模拟试题 - 个案工作方案设计社会工作的通用模式通用模式可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。 案例 1：答案要点在本案例中，求助者是张，反映的是（）问题。本案中的案主是。通过和 的会谈，以及会谈、了解到事情的基本情况后，社会工作者和服务对象进行了会谈，通过和她 的会谈了解事情的来龙去脉，开始进入接案阶段。 接案阶段。社会工作者与、初次见面，了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理 心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、 温馨、舒适的场所，这可以帮助
2、或在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工作者 初步了解问题的成因、程度、频度等。 预估阶段。在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和一起确定问题与需要。资料收集 可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的资料，可以初步判定的问题属于（）的 问题。就这个问题，社会工作者和服务对象进行会谈，决定采用个案辅导（小组工作或社区工作）来共 同解决问题。 计划阶段。社会工作者协助一起设定个案辅导（小组辅导或社区辅导）的目标和计划。个 案工作（小组工作或社区工作）的总目标是改善的（），为达成这个总目标，需要对 进行相关工作（根据案例的内容来写）。其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几个方面根据问
3、 题来确定）。与此同时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容问题来设定） 实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行；其一，增 强案主力量，处理的负面情绪，处理好相关问题；其二，处理案主的相关人的问题；其三，改善 案主环境，（比如经济、家庭生活、就业等问题）。 评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工作者 也可以找相关人（根据内容来写）了解个案。此外，根据情况发展程度，提前告知个案辅导（小组工 作或社区工作）即将结束。 结案阶段。社会工作者要与一起回顾个案辅导（小组工作或社区工作）的整个过程，巩固 辅导效果。在表现出离别
4、依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用社会工 作中学到的方法来处理相关问题。 个案工作的方案设计 案例 1： 银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师 在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要 求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请按照个案服务工作方案。 答案要点 1、问题的陈述及分析 第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不 是说是打架、破坏公物之类的具体问题。 第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度
5、：个人、交往群体、学校或单位、 社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子 女（留守子女、流动儿童），独生子女等。 第三步，说明此类人群的需要 2、方案的设计本案中的案主是。通过和的会谈，以及会谈、了解到事情的基本情况后， 社会工作者拜访案主，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。 接案阶段。社会工作者与初次见面，了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、尊重、真 诚等技巧以及接纳、非评判等原则和建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的 场所，这可以帮助在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工作者初步了解问题的成因、程 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
