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1、物流管理概论物流管理概论818.1 供应链管理概述供应链管理概述8.2 供应链管理的内容供应链管理的内容8.3 供应链管理的方法供应链管理的方法8.4 供应链物流管理供应链物流管理本章内容提要：本章内容提要：8 8 供应链物流管理供应链物流管理2西南科技大学吕维平 2121世世纪纪企企业业与与企企业业之之间间的的竞争将消失？！竞争将消失？！ 以以核核心心企企业业为为主主形形成成的的供供应链之间的竞争模式。应链之间的竞争模式。竞争战略竞争战略 （19801980）竞争优势竞争优势 （19851985）国家竞争力（国家竞争力（19901990）3西南科技大学吕维平第三产业第一产业第三产业第二产业物
2、流纺纱厂织布厂印染厂销售代理商零售店顾客棉花批发商供应链的概念供应链的概念服装厂 社会分工日益深化的今社会分工日益深化的今社会分工日益深化的今社会分工日益深化的今天，任何企业都无法承担从天，任何企业都无法承担从天，任何企业都无法承担从天，任何企业都无法承担从原材料生产到加工组装以及原材料生产到加工组装以及原材料生产到加工组装以及原材料生产到加工组装以及销售的全部活动。因此，客销售的全部活动。因此，客销售的全部活动。因此，客销售的全部活动。因此，客观存在着一个个由多企业组观存在着一个个由多企业组观存在着一个个由多企业组观存在着一个个由多企业组成的供应链。成的供应链。成的供应链。成的供应链。1 1
3、、有多少供应链？、有多少供应链？2 2、供应链的结构？、供应链的结构？4西南科技大学吕维平供应链结构示意图供应链结构示意图核心企业供应链中的成员企业核心企业供应链中的成员企业核心企业供应链中的成员企业核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13 3n n层的客户层的客户顾客顾客/ /最终客户最终客户n3 3n n层的供应商层的供应商最初的供应商最初的供应商核心企业核心企业第一层第一层用户用户第二层第二层用户用户3 3n n层的层的顾客顾客/ /最终用户最终用户第二层的第二层的供应商供应商第一层的第一层的供应商供应商3 3最初的最初的供应商供应商n1n5西南科技大学吕
4、维平（1）供应链的概念）供应链的概念所所谓谓供供应应链链（Supply Supply ChainChain） 指指由由产产品品生生产产和和流流通通过过程程中中所所涉涉及及原原材材料料供供应应、生生产产、销销售售，以以及及最最终终消消费费者者所所构构成的供需系统成的供需系统( (网络网络) )。从满足消费需求从满足消费需求需求链需求链从商品价值的增值从商品价值的增值价值链价值链6西南科技大学吕维平传统供应链的问题所在传统供应链的问题所在企业自身的合理化企业自身的利益最大化信息缺乏交流、共享度低 。 Only IOnly I库存太大，运作速度与效率低, 整体竞争能力差。 No WeWe 个体化的供
5、应链个体化的供应链不能适应社会发展！不能适应社会发展！7西南科技大学吕维平20世纪80年代中期，美国服装业危机四起，国外进口量占据市场分额的40%。通过寻求法律保护和技术更新，尽管生产效率迅速增高，但竞争力却止步不前。供应链管理的兴起供应链管理的兴起以以 QR QR 为例为例8 8西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平专门委员会调查分析结果：专门委员会调查分析结果：n n各类企业运作高效率，整个行业却效率低各类企业运作高效率，整个行业却效率低下下n n链反应速度是影响其高效率链反应速度是影响其高效率运作的重要因运作的重要因素素n n2/32/3损失来自服装降价处理和缺货损失来自服装降价处理和缺
6、货整个服装供应链，从原材料到最终消费者，整个服装供应链，从原材料到最终消费者，总时间为总时间为6666周：周：1111周为制造时间，周为制造时间，4040周为仓周为仓库和运输，库和运输，1515周在商店。周在商店。9 9西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平定单量（需求）定单量（需求）定单量（需求）定单量（需求）生产厂生产厂 批发商批发商 零售商零售商 客户客户存货流动Bullwhip effect Bullwhip effect 牛鞭效应牛鞭效应牛鞭效应牛鞭效应1010西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平 QR零售商、供应商和生产商通过战略联盟（虚拟组织），实现共享信息，联合预测、发现商机
7、、快速响应、高效运作的企业发展策略。1111西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平QR的变革加工加工分分 销销客客 户户供应商供应商服装设计服装设计SlCMSlCM订订 货货 用户驱动设计用户驱动设计用户驱动设计用户驱动设计 供应商参与设计过程供应商参与设计过程供应商参与设计过程供应商参与设计过程 订单驱动生产订单驱动生产订单驱动生产订单驱动生产 SClMSClM （供应链物流管理）（供应链物流管理）（供应链物流管理）（供应链物流管理）1212西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平（2）供应链管理的概念）供应链管理的概念对对供应链供应链（超越企业界限，将具超越企业界限，将具有核心竞争能力的组织
8、联结在一起有核心竞争能力的组织联结在一起的的“虚拟组织虚拟组织” ” ）中的物流、商流、中的物流、商流、资金流、信息流及业务流程等进行资金流、信息流及业务流程等进行的的计划、组织、协调及控制。计划、组织、协调及控制。（分（分布式企业集成和分布作业协调）布式企业集成和分布作业协调）供供应应链链指指由由产产品品生生产产和和流流通通过过程程中中所所涉涉及及原原材材料料供供应应、生生产产、销销售售，以以及及最最终终消消费费者者所所构成的供需系统构成的供需系统( (网络网络) )。1313西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链管理以新的供应链管理以新的虚拟组织虚拟组织观观念，寻求念，寻求外部外部的
9、竞争机会，关注的竞争机会，关注外外部部集成和跨企业的业务职能。通过集成和跨企业的业务职能。通过重塑与其代理商、顾客和第三方联重塑与其代理商、顾客和第三方联盟之间的关系，以提高生产率的和盟之间的关系，以提高生产率的和扩大生存空间扩大生存空间，实现合作同赢。，实现合作同赢。1414西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链管理理论视野下的供应链管理理论视野下的西南科技大学西南科技大学1515西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平西科大西科大西科大西科大建材总局建材总局客客 户户客客 户户客客 户户B中学中学小学小学小学小学小学小学A中学中学小学小学小学小学小学小学w中学中学小学小学小学小学小学小
10、学科学技术部科学技术部客客 户户客客 户户客客 户户客客 户户客客 户户国防科工委国防科工委客客 户户A A A A集团集团集团集团N N N N集团集团集团集团小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业职介网职介网职介网职介网小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业西科大西科大1616西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平（3）供应链管理产生与影响社会经济环境企业管理模式的变革17西南科技大学吕维平社会经济环境分析社会经济环境分析信息时
11、代经济全球化市场需求企业竞争直到直到直到直到20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代，苏联在一些年代，苏联在一些年代，苏联在一些年代，苏联在一些工业产品的产量甚至比美国还多，工业产品的产量甚至比美国还多，工业产品的产量甚至比美国还多，工业产品的产量甚至比美国还多，比如钢铁多比如钢铁多比如钢铁多比如钢铁多80%80%80%80%，水泥多，水泥多，水泥多，水泥多78%78%78%78%，石，石，石，石油多油多油多油多72%72%72%72%。问题的关键是，美国已。问题的关键是，美国已。问题的关键是，美国已。问题的关键是，美国已逐步迈入信息时代，苏联在信息逐步迈入信息时代，苏联在信息逐步
12、迈入信息时代，苏联在信息逐步迈入信息时代，苏联在信息技术这个具有时代标志的领域中技术这个具有时代标志的领域中技术这个具有时代标志的领域中技术这个具有时代标志的领域中大约落后于西方大约落后于西方大约落后于西方大约落后于西方1515151520202020年。年。年。年。 信息时代企业特征：信息时代企业特征：信息时代企业特征：信息时代企业特征：50505050年代年代年代年代 “ “ “ “规模效益第一规模效益第一规模效益第一规模效益第一”，70707070年代和年代和年代和年代和80808080年代年代年代年代 “ “ “ “价格竞价格竞价格竞价格竞争第一争第一争第一争第一”和和和和“质量竞争第
13、一质量竞争第一质量竞争第一质量竞争第一”，90909090年代的年代的年代的年代的“市场响应速度第市场响应速度第市场响应速度第市场响应速度第一一一一”。（以客户为中心）。（以客户为中心）。（以客户为中心）。（以客户为中心） 扩大市场与分额是扩大市场与分额是扩大市场与分额是扩大市场与分额是企业发展动力。面企业发展动力。面企业发展动力。面企业发展动力。面对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商品、劳工和资本的品、劳工和资本的品、劳工和资本的品、劳工和资本的流动将达到前所未流动将达到前所未流动将达到前所未流动将达到前所未有的水平。有的水平。有的水平。有的水平。 需求呈现多样化
14、、需求呈现多样化、需求呈现多样化、需求呈现多样化、个性化个性化个性化个性化 ，产品更新，产品更新，产品更新，产品更新换代速度逐步加快，换代速度逐步加快，换代速度逐步加快，换代速度逐步加快，服务要求越来越苛服务要求越来越苛服务要求越来越苛服务要求越来越苛刻。刻。刻。刻。1818西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平日本：25%元部件由企业内部制造美日汽车生产模式比较美日汽车生产模式比较美国：55%元部件由企业内部制造企业管理模式的转变企业管理模式的转变19西南科技大学吕维平企业管理模式的转变企业管理模式的转变纵向一体化纵向一体化 出于对资源的占有出于对资源的占有和生产控制，企业承担和生产控制，企
15、业承担从零部件生产到成品组从零部件生产到成品组装，从生产、物流到销装，从生产、物流到销售一系列活动。售一系列活动。横向一体化横向一体化通过有效利用社会资源，通过有效利用社会资源，将企业拥有的资源集中将企业拥有的资源集中到核心业务上，以此提到核心业务上，以此提高其核心竞争能力高其核心竞争能力20西南科技大学吕维平企业管理模式的转变企业管理模式的转变20世纪世纪80年代年代MRP ，推动式推动式20世纪世纪90年代初年代初20世纪世纪90年代末年代末JST，拉动式拉动式OPT，最优化，最优化精细精细进入进入21世纪世纪SCM，快速响应，快速响应减少安全库存减少安全库存减少安全库存减少安全库存和周转
16、库存和周转库存和周转库存和周转库存客户需求与生客户需求与生客户需求与生客户需求与生产的匹配产的匹配产的匹配产的匹配库存与在制品库存与在制品库存与在制品库存与在制品最小化最小化最小化最小化供应柔性化供应柔性化供应柔性化供应柔性化生产定制化生产定制化生产定制化生产定制化商务电子化商务电子化商务电子化商务电子化21西南科技大学吕维平（1）供应链管理的演变）供应链管理的演变（2）供应链管理的实质）供应链管理的实质8.1.2 供应链管理的特征供应链管理的特征22西南科技大学吕维平供应链供应链的流程的流程销售商销售商核心企业核心企业供应商供应商消费者消费者23西南科技大学吕维平供应链管理的演变供应链管理的演变社会分工情社会分工情况下，供应况下，供应链上下游企链上下游企业间的业务业间的业务合作关系本合作关系本以存在。以存在。在战略同盟、信息共享的基础上在战略同盟、信息共享的基础上对供应链上下游企业的集成化运对供应链上下游企业的集成化运作，充分利用供应链整体功能，作，充分利用供应链整体功能，以供应链管理强化企业的竞争能以供应链管理强化企业的竞争能力，满足客户需求。力，满足客户需求。9090计算机和通讯
