学校食堂调查报告

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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑学校食堂调查报告 报告,在已发布的党、人大、政府、司法、军队机关的公文处理模范中,都规定了这个文种。本站为大家整理的相关的学校食堂调查报告,供大家参考选择。学校食堂调查报告 我校有500余名学生,为了解我校学生食堂整体处境,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和创造和谐的就餐环境,现将我校食堂处境调查如下 一、 调查对象:全体师生 二、 调查背景:学校现有在校学生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,学生食堂的存在和进展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂

2、之间存在着好多的不和谐因素,假设任由这些因素曼延和进展,势必会影响到学校的正常运行和学生的身体健康。 三 、调查内容: (一) 饭菜质量方面: 1、 对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为菜较清淡。 2 、食堂的菜品单一,没有荤菜,而且在同一周内经常展现菜品重复的现象。 3 、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有特色;菜色不好看。 (二)食堂总体服务方面: 在对食堂各方面的服务状况的调查中,80%的学生对服务工作表示认可和采纳,20%的学生认为不合意。究其不合意的理由,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热心;细心差;打菜

3、量少;还有存在经常打饭没有饭的问题。大多数同学梦想马上通过正常渠道解决,但78%的同学都不知道该向谁反映.因此梦想食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。为此学校设立了观法箱来保证有分歧、有观法得到彻底实时的解决。工作人员的服务态度方面,在300余份调查问卷中,有60%的同学认为合意或对比合意,这说明大数工作人员的素质都还是不错,但有些美中缺乏,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的结果一道关口,可能也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,师生的饮食安好和合意度才是最重要的。以上说明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分

4、和合意度。 (三) 食堂卫生方面: 关于食堂整体卫生合意程度的调查显示:30%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步提升,50%的学生认为一般,10%的学生认为合意,10%的学生认为很差。其中问题有: 1、食堂卫生管理有代模范,责任心欠加,清洗力度缺乏。 2、有时用餐间异味较浓。 3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服有时较脏。 4、食堂室地板较滑,片面地方存有积水,周边环境卫生较差。 (四) 食堂饭卡方面: 在被调查的学生中,对非人为因素造成卡失磁或损失补卡收费不合理。 四、总结: 此次调查问卷于20*年*月*日开头,涉及我校全体住宿学生和全体教师,我们通过议论、制定建议稿、

5、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且结果在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们衷心梦想学校和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监视和反应机制,最终得到大家的断定。 其次,理应归功于我们全体师生的高度合作,同时也理应感谢宏大师生的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。 但是,我们在这次调查分析过程中,也有好多问题和缺乏,我们的调查问卷下发370份,可收回的却只有270份,还缺乏以全面地反映全体师生的观法。这也是将来我们在做类似的工作时理应吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在采纳调查时的疑虑和迟疑以及质疑,我们感觉到作为

6、一个调查者,我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和扶助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和外观工作? 当然,在调查的过程中,我们察觉了好多问题,也学到了好多东西,也深刻的体会到我们肩上担子的沉重。 五、食堂整改建议: 1、饭菜质量根本合意,但同学们梦想多增加些品种、更加是早晚要增加蛋类,留神养分搭配。2、饭菜价格适中,适当增加分量。3、卫生工作要持续加强,尤其是饭菜中偶而察觉异物,如头发之类不该展现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐心绪,也将损害食堂的卫生形象,梦想食堂对此要有高度的重视。4、服务质量尚

7、可,但有待进一步提高。师生作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚合意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,便当对其监视。 总之,问题与优势同在,察觉问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是根本合意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂理应进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种冲突,让全体师生的生活更加舒适、更加安好,令总务的工作开展得更顺遂。这也是我们此次调查的目的所在。 学校食堂调查报告 学校后勤工作是学校管理工作的重要组成片面,它的好坏直接关系到学校的兴衰成败。而学生食堂又是学校后勤工作的重中之重,它关系师生的身体健康。为了

8、办好让师生放心、家长合意的食堂, 5月9日至24日,县学校后勤管理办公室组织专班在全县107所寄宿制学校中抽取51所学校食堂举行调查研究,现将调研处境报告如下: 一、调查对象:全县中小学学生食堂 二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查 三、调查内容 (一)学生食堂根基设施处境 1、标准化的工程食堂34个,占67%;正建、待建工程食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。 2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。 3、三防设施齐全的食堂15个,占29%。 4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。 5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。 6、使用内扒灶的食堂18个,占35%

9、。 7、具备五间(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。 8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。 9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。 10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。 11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。 (二)学生食堂根本管理处境 1、餐厅具有文化空气的食堂45个,占88%。 2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。 3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。 4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。 5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。 6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。 7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。

10、 8、五员制上墙的食堂31个,占61%。 9、形象监视栏上墙的食堂26个,占51%。 10、卫生许可证上墙的食堂51个,占100%。 11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。 12、进出货台帐登记模范的食堂11个,占22%。 13、索取五大类产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。 14、财务模范管理的食堂9个,占18%。 (三)学生食堂根本服务处境 1、51所学校学生就餐总人数24820人,食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。 2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。 3、设立观法薄(箱)的食堂20个,占39%。 4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。

11、5、学生食堂合意度问卷调查平均合意度为63%。 四、调查结论 从调查的数据分析,我们不难看出,我县中小学校食堂存在如下问题: 1、虽然全县中小学校工程食堂占到81%,但在食堂的设计上不尽合理,不符合卫生学标准。33%的食堂最根本的五间都不完全具备。 2、食堂根基设施配套率低,给学生服务和后勤管理带来物质上的障碍。 3、食堂根本管理不到位,更加在台帐登记、票证索取、消毒留样等食品安好管理上存在很大漏洞,各学校食堂不同程度上存在食品安好卫生隐患。 4、后勤从业人员主要是教师家属,文化水平普遍不高,后勤服务观念不强。绝大多数后勤管理人员由于负担确定的教学任务,后勤工作疏于管理,或不懂得管理。 五、调

12、查总结 基于以上问题,为了全面提升我县学校后勤保障与管理水平,切实办好让师生放心、家长合意的食堂,建议采取如下措施: 1、实行食堂三基(根本设施、根本管理、根本服务)达标,从根基抓起,落到实处。只有把食堂这个重点抓住了,这个难点解决了,才能真正把放心食堂创造工作落到实处,才能真正消除学校食品安好卫生隐患。 2、创造全县后勤示范学校。对全县具备确定条件和管理水平的学校加以培植,通过典型引路,以点带面的形式促进全县中小学后勤保障与管理水平均衡进展。 3、培训提高,通过送教下乡,分区域现场参观培训学习,全面提高后勤管理与从业人员的素质。 4、实现回访督办制。对在检查、调研、考评、信访中察觉的问题,以

13、书面的形式下达整改通知书,通过反复的回访督办,敦促整改落实到位。 5、完善管理机制,对全县中小学后勤管理实现目标考核,变终极管理为过程管理。把原来的后勤年度目标考核改为开学初、期中、期末等多个时段的综合考核,真正使全县各学校把后勤工作落到实处。 学校食堂调查报告 班级:四三班 小组成员:张斯宇、覃圣开、周小琳、韦重明 理由 最近,我们学校食堂早餐的碗筷总是放在桌子上,让我们都没有地方放碗。于是,我对这件事举行了调查。 调查 我们学校早上有百分之四十的人是粉百分之十是没订早餐的,在吃完粉的时候,我看了看,每有十桌桌子,就有六桌上面有碗筷没有拾掇。 分析 这些人不把碗筷收走,是由于这些人懒、吃粉逐渐的,到上课铃声响了才走,急急的不把碗筷放到指定的位置。让食堂阿姨帮他们做售后。 结论 一.一些人很懒,不收碗筷觉得轻松,却让食堂阿姨忙忙的。 二.有些人为了跟同班同学讲话,一边说话一边吃,到了上课铃声响了才走,为了快点到教室不被老师批评,不拾掇碗筷就走了。 建议 学校理应加强食堂的巡查,将那些不收碗和滥用的人记录来。并用扣班级分的方式举行处置,做到没有留碗筷的表扬,留下的举行全校处置。 10

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