《待人接物的基本礼仪》由会员分享，可在线阅读，更多相关《待人接物的基本礼仪（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本文格式为Word版，下载可任意编辑待人接物的基本礼仪 现代礼仪概述人有礼那么安，无礼那么危！衣食以厚民生，礼义以养其心！用上面两句话来作为正式的开头，简朴的总结一下所学到的内容吧。现代礼仪逐步的趋向简朴化，其标准也逐步趋向国际化，礼仪在现实生活中真的很有用，它简朴直观的反映了一个人的根本素养，甚至于一个家庭的家教！最起码的一点，它是一种对对方和彼此的崇敬。现代礼仪概括来说有以下四点很重要：崇敬、自律、宽容、适度。仪表仪态一个人最起码的一点就是要做到明净感激，我们不仅要做到内心美，最直白的就是先让自己的外表先变美，现在社会假设你连自己的外表都不去打理，那么相信我，确定不会有人去想要走进你的内心
2、。那么我们有什么需要留神的呢？1. 先让自己的面部保持感激，其中包括发式，面部，手部；打扮的话对于男士而言就是胡必须按时整理，头发也要定期修剪，出去见人或会面的话鼻毛不要外露。2. 穿着打扮也很能表达一个人的教养和品位，服饰需要得体，穿着打扮的话需要留神身份、场合、守规、还有配饰要巧用。3. 工作男士留神事项：皮鞋皮带公文包要留神颜色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的话就确定要穿黑色棉袜。4. 穿着的TPO原那么：时间、地点、场合。言语表达在这个社会有口才确定是人才，言语表达要以人为本，留神转换角度。在说话的时候要态度谦逊恳切，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言模范。1. 说话六不谈：不要非议
3、党和政府、不要涉及国家机要和行业机要、不要非议交往对象、不要背后探讨别人、不要涉及作风不高之事、不要涉及个人隐私。2. 话题内容：作风高雅、轻松高兴、时尚流行、对方擅长。3. 谈话留神问题：声音放低、语速适中、表达模范、神情专注、少听多说。4. 谈话方式：问候式、赞美式、触景生情式、妙用数字、巧打比方、趣用幽默、插入笑话、巧用态势、加强互动。生活礼仪1. 生活礼仪最重要的三点就是：孝敬父母长辈、关爱兄弟姐妹、礼待亲朋好友。2. 要做到三知：知书达理、知恩图报、知足常乐。3. 夫妻之间：互爱互谅，共同承受家务劳动，保持和修饰好自己的仪容，不要由于在一起生活时间太久就总是用一种很肆意的面貌形象展现
4、在对方面前。4. 其他留神事项：乘电梯理应先上先下，按好按钮，把便当留给别人；在超市里把不要的东西放回原位；提防细节，多站在别人的角度想问题，便当别人。职场礼仪对于大学生找工作而言，简历就是士兵的枪。1. 求职信：留神书写模范（最好书写）、谦恭有礼、情真意切、言简意赅（500字）。2. 电话求职：择时（最好9点11点之间）、语言表达顺畅、结果记得致谢。3. 面试：研究主考官、研究自己（知己知彼）、留神着装，什么场合就要穿什么衣服。4. 见面礼仪：尊时守信、真的要迟到的话记得发消息给对方、见面后关闭手机声音、细心等待、进门前敲门请示、轻进关门、面带微笑、点头致意、允后坐下，轻声致谢；将所带资料在
5、对方需要时双手奉上、面试终止后致谢并微弱鞠躬，询问结果。工作礼仪1. 介绍职位从高到低，先把男士介绍给女士。2. 初入职场：从小事中学习，做个执行职员，脚踏实地地做工作。3. 与上司沟通：不要代替上司做抉择、不要和上司开黑色玩笑、无话时不妨谈谈对方衣着的变化。4. 与同事：彼此崇敬、物质上的往来要领会。关切对方困难、不背后探讨、勇于认错、敢于承受责任。5. 办公室礼仪禁忌：过分提防自己的形象，总是在打扮照镜子、滥用公共设施、零食香烟不离口、形象不得体、把办公室当家、高声喧哗、随意挪用他人东西、听别人讲话、对同事的客人冷漠、经常迟到。社交礼仪1. 会面礼仪：最美的语言是微笑、要记得对方的称呼、握
6、手的时候要用右手、收了名片最好小声读出别人的工作单位和职务，这会让对方感到很开心，也是一种礼貌和崇敬、要将不同的名片归类，名片上的内容一般很长时间不会变，名片是一种很好的资源。2. 通讯礼仪：要记得“您”是带有复指的，没有“您们”这个称呼、公共电话千万不要私自使用，接听电话时要声音适当。3. 迎送礼仪：对方来时记得做到热心周到，宾至如归，要事先替对方考虑到各种事情及突发处境，安置周到细致、对方要走时记得真诚挽留，热心送客，在挽留了对方之后对方不留下的处境下要热心的送离客人。4. 馈赠礼仪：首先要领会自己送礼的目的是什么，根据自己送礼的目的来抉择送对方什么东西、个人送礼的时候记得投其所好，还要考
7、虑对方是否便于携带你送的礼品。（留神：交浅礼轻、谊深礼重、礼品的选择要看轻重、场合、包装。）5. 宴请原那么（5M原那么）：约会（Meeting）、环境（Media）、费用（Money）、菜单（Menu）、举止（Manner）。6. 中餐礼仪： 上菜：冷盘热菜甜食水果。（上菜严禁是七道菜，由于七道菜是在祭祀中才用的，点菜最好点双菜） 就坐：长者先、女士先、不知道该怎么坐的时候最好先站着听仆人安置、一般左为大、眼睛要多查看。 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、挥筷、敲筷、舞筷。 餐桌礼仪：不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、高谈适度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不要用自己的筷子捞取汤中食物。7
8、. 西餐礼仪： 上菜：前餐汤面包和牛油鱼肉果子露沙拉芝士餐后食品（甜品+水果）咖啡。 刀叉相碰即是用餐完毕。8. 聚会：守时、着装、定位（主角位置）、谈吐、举止。现代礼仪培训心得礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和-谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准那么和模范的总和，现代礼仪培训心得。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为模范和准那么。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往
9、中商定俗成的示人以崇敬、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中举行相互沟通的技巧。假设分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，由于礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大片面礼仪内容都大体一致。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企
10、业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。通过学习，可以从中得到好多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个强烈竞争的时代生存。在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅模范了自己的行为，使举止得体，言语高雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。在职场礼仪方面，也学到了好多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了大量，了解了大量以前所不了解的，各种模拟使我的慌张感减小了，让我可以冷静平静，落落大方的面对眼前的一切。再涉外礼仪方面，也学到了大量前所未闻的离异，同时也了解到了大量国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争
11、相表演各国风俗，形象生动，激-情澎湃，再谈吐言语中学到了大量，心得体会现代礼仪培训心得。总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是特别重要的，在职业竞争中，学历只占一小片面，而大片面归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。“人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济兴隆，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪加倍显得重要，甚至根本的礼仪是必不成少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它模范人们在确定的场合的展现方式
12、，是顺遂进入社会的通行证，是得到人们认同的行为模范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应是当代大学生必修的一门课程。“礼”这个字的意思是什么呢?是崇敬的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要崇敬别人，更要崇敬自己，这就是礼者敬人。但是我们光说崇敬有时候没用。心里想什么?我们得擅长表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示崇敬的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，崇敬自己也好，崇敬别人也好，我们既有礼，礼就是崇敬，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。譬如：我们在对比正式的场合和别人通电话，不管是座机还是
13、手机，打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。其次个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有嬉戏规矩，地位高者先挂，地位高者先挂。假使知道一些像这样的礼仪规矩就会裁减好多不必要的难堪和麻烦。待人接物的根本礼仪篇(2):接待礼貌礼仪的重要性 迎来送往，是社会交往接待活动中最根本的形式和重要环节，是表达仆人情义、表达礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最
14、重要工作。了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。以下是我整理的接待礼貌礼仪的重要性的内容，接待阅读！ 1、礼与仪中国有五千年文明史，素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会进展起了广泛而深远的影响。其内容特别丰富，所涉及的范围特别广泛，几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期，人们开头提防礼和仪这两个概念的联系和识别。礼和仪，也就是礼记中提到的“礼之本”和“礼之文”，即礼的精神原那么和形式模范。礼或礼仪，包括三个方面的内容。一是礼作为精神原那么，即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”，并解释说“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”
15、，“己所不欲，勿施于人”，“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质，礼那么是仁德的外在表现。由此，孔子明确指出：“人而不仁，如礼何？”若是“人而不仁”，礼也就无从谈起。只有具备庄重、宽厚、忠诚、勤敏、慈惠品性的人，才会明礼、守礼、达礼。仁字从人从二，其本义义是指人与人之间的崇敬和友爱。孔子要求人们不要忽略礼的精神，忘却了礼的这种本真的仁爱情感，而只在乎礼的形式。二是礼作为一种制度安置，即所谓礼制。在中国古代，礼的功能性目标就是维护等级制。生在“礼崩乐坏”时代的孔子，强调“安上治民，莫擅长礼。”（礼记?经解）他一生为恢复符合周礼宗法等级制的社会政治秩序和伦理秩序而奋斗。孔子及后之儒者更加热爱讲等级名分，什么都要分出贵贱尊卑，这是儒家思想的一个重要缺陷。孔子强调 “立于礼”，“不学礼，无以立”、“不知礼，无以立也”。礼之立人，首先在于礼是个人适应社会的方式，在等级森严、尊卑有序的社会政治伦理的等级布局中，你首先要明确自己所处的身份、地位而不越位。这种等级的而非对等的思想观念，对中国传统的伦理理念和人们的礼仪行为产生了极其深刻的影响。三是礼作为文明礼貌的行为，是个人在社会交往活动中表现出来的
