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1、Word安全文明施工管理计划7.1总则为加强在项目操作中对通信机房的平安管理，杜绝人为因素对通信机房造成影响，为通信设备供应平安的运行环境，保证机房内设备处于最佳运行状态，特制定本平安文明方案。本方案中所指通信机房包括移动通信网络机房（包括OMC机房）、交换机房及配套设备（如：动力、空调等）机房、基站机房、室分物业机房。建设单位基建部是通信机房平安的职能管理部门，网络运维中心是通信机房设备电气性能平安的职能管理部门，共同负责督促检查我司本规定的执行状况。建设单位基建部和网络运维中心作为平安管理责任部门，负责对项目过程中本规定的执行相关工作进行考核与通报。京信通信系统(中国)有限公司将严格根据本
2、方案的相关平安规范进行平安操作，遵守避开运维重大故障的“三大留意”、“八项留意”，遵守运维工作中的“十荣十耻”。7.2避开重大故障的三大纪律?纪律一：严禁在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户书面批准。?纪律二：严禁在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。?纪律三：严禁私自提前对现网数据和配置及软硬件进行改动的时间。7.3避开重大故障的八项留意?事前1.留意定期督促客户遵循诺基亚的备份管理建议，实施和保存现网全部网元的完整备份，并存储于不同介质。2.留意拥有一套完整的风险防范预案，以避开当一个网元消失故障时业务不能被快速恢复和接管。3.留意平安生产教育的持续性和重要性。?
3、事中1.留意以最快恢复业务为首要目标。2.留意第一时间汇报系统故障，启动技术和管理的申告（Escalation）流程。3.留意管理客户界面，运维经理及相关人员第一时间到达现场。?事后1.留意对故障根源的分析和定位以及故障阅历的总结和共享。2.留意提高自身技术水平和管理力量，从根本上避开重大故障的发生。7.4运维工作中的十荣十耻?以严格遵守公司及客户制度，规范，流程为荣；以无视公司及客户的制度，规范，擅自简化和使用未被批准的流程为耻。?以时刻留意公司及客户信息平安为荣；以泄漏公司及客户机密为耻。?在现网操作时，以时刻保持高度审慎为荣；以对现网系统私下做任何改动及擅自超越客户批准的服务内容为耻。?
4、以与客户共建一套完整的风险防范预案为荣；以网元故障时业务不能被快速恢复和接管为耻。?以认真阅读相关文档为荣；以忽视文档中的技术细节为耻。?以在操作前做好备份方案并在试验台上（如条件许可）加以测试为荣；以在现网上操作前不做备份为耻。?以依照现网工作流程对待网络看护期的任何操作为荣；以把能在割接前做的任何工作留到现网上做为耻。?以有任何疑虑或消失故障时，立即寻求同事和经理的关心和支持为荣；以错过任何学习学问和澄清怀疑的机会为耻。?消失故障时，以立即汇报系统故障，启动申告（Escalation）流程为荣；以拖延不报为耻。?以沟通工作阅历共同进步为荣；以工作中不谈互助为耻。7.5平安文明施工管理措施与
5、规定7.5.1机房设备管理规定机房内设备必需根据相关规定放置，并有明确设备标识。未经网络部和网络维护中心允许，机房操作过程中任何时候都不行以放置任何设备于机房内。任何设备与现网设备进行联调前，须由省公司网络运维中心依据集团公司下发的设备入网管理规定，颁发设备入网许可证。设备的维护必需由专人负责，他人不行随便操作；设备需要停机检查时，须经网络运维中心批准和网络维护中心后，方可进行；关闭通信设备时，须经网络部和网络维护中心同意。联调设备如需接入动力环境监控系统，联调设备与工具必需通过局方允许后，方能接入动力环境监控系统。7.5.2机房环境管理规定全部人员进出机房（基站机房除外）操作时，应在防尘缓冲带范围内，换上工作服和工作鞋。操作人员工作时须当心谨慎，做好平安措施，使用符合标准的工具，避开影响机房环境管理。机房应防尘，窗户必需全密封、遮光。环境要干净、设施摆放整齐。机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。机房应有良好防静电措施。机房照明设施工作正常，机房照明与设备用电分开。机房照明应有应急备用，各类照明设备要由专人负责，定期检修。机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。基站室外设备（如微蜂窝、直放站、变压器、铁塔、天馈线系统等）要装有资产牌和警示牌。7.5.3机房设备维护管理规定- 5 -
