案例分析（四大案例）1.企业经营理念落后（王安电脑）思想守旧，没冇将企业变成公众企业分析价值观和管理观念（第一讲）2.史玉柱（分 析多元化）不熟悉房地产运作，资金链断裂3.蒙牛毒奶粉事件，业是追求股东价值最人化还是社会价值？价值观念必须转 变4.海尔（多元化）案例一：王安电脑的兴衰问题：（1）分析王安的管理思想，并分析其文化根源？ （2）王安电脑经营失败的原因在哪里？答：一、王安的管理思想为家族化管理方式（结介材料分析）受儒家文化影响，小国传统文化强大的阻力，使得王安电脑 所处的美国优良的制度环境优势化为乌冇因为，如果缺少对应的文化，美国的现代企业制度就会成为无源Z水，而根本得 不到实施二、王女电脑经营失败的原因：（1）中国式管理一家族企业背离了现代化企业“专家集团控制，聘川优才管理”的通川方 式，反而像许多华人金业一样，延续传统的家族管理方式，任人唯亲，造成用人不当任命其儿子王烈为第二任总裁，可惜 才识平庸，亳无特长，不但不能弥补过去的失误，而且使公司雪上加雷，江河日下2）战略决策错误王安满足于自己产 品在设计的技术水平上的优势和荣誉，一直以中型电脑为主婆经营方向，迟至1983年才认识到个人计算机的威胁，而此时 的个人计算机市场已被瓜分殆尽，无王安电脑公司立足Z地了。
此外，由于II卅公司已经通过自己的产品确立了新的行业标 准，计算机公司纷纷开发与IBH计算机兼容的产品，但王安电脑公司长期坚持口己的特色，一直生产与IBM不兼容的电脑, 与IBM展开激烈的竞争这些决策的重大失败，为王安电脑公司在90年代落个申请破产保护的结果打下了伏笔3）脱离 市场，忘记了顾客山于王安对市场预测失误，不能及时开发出新产品以跟上市场变化的脚步，结果被市场淘汰这是王安 公司衰败的致命原因案例二：巨人集团的兴衰问题：（1）巨人集团失败的原因冇哪些？ （2）巨人集团的核心资源是什么及对此的思考？ （3）谈谈你对跨行业的多元化经营存在的风险的认识答：一、（1）巨人集团在没有有效的环境分析、稳健的资金保障和完善的管理机制下，采取激进的扩张战略选择做一个混 合式多样化发展的企业，出发点是为了分散经营的风险，但在对各个行业没冇进行必要的研究，对整个产业环境缺乏预测和 分析的情况下，贸然扩张只会使风险更大2）多元化战略与市场覆盖的矛盾巨人的发展显然想走混合型多样化的道路, 但它忽视了混合化经营的基木要求：资金充足并毎个事业达到行业的平均利润3）多元化战略与巨人大厦的矛盾与上 面的矛盾相似，多角化战略需婆强人、充裕的资金做后盾。
巨人人厦的巨额支出显然是与战略不相符的一个行业的发展往 往要经过“问号…明星…金牛…瘦狗”的过程，建适巨人大厦的资金抽自生物保健业，显然在这个决策做出之前管理成没有 理智的判定生物保健的所处阶段，导致了连锁效应二、（1）对于一个企业来说，它的资源，不管它是一种特异能力、资产、成就，还是一项竞争能力2）选择支持战略的基 础能力战略制定的核心在于选择金业的某些能力作为支持战略的基础在某些情况下，企业必须提前采取相应的措施开发 和建立新的胜任能力和卓越能力來补充和加强现冇资源3）巨人集团的核心资源是计算机基础然血巨人集团却没冇巩固 和发展核心资源，贸然跨入完全生疏的行-业，最终导致没冇在外部培植新的核心能力，把原來的竞争优势也丧失案例三：蒙牛问题：（1）蒙牛发展战略（2）用SWOT分析蒙牛的发展？答:一、1、合作模式：成立之初的蒙牛处于“无工厂、无奶源、无市场”的三无状态运用虚拟联合的仑作模式，即只与对方 合作，对其设备及人员进行使用和支配，但不做资产的转移金业所有的设备等都归企业所有，蒙牛只是利用这些资源，用 H己的管理，H己的品牌，使得双方互惠互利在短短的儿个月里，蒙牛完成了一般企业儿年才能完成的扩张。
2、一体化 战略：经历三鹿“三聚氤胺”事件后，蒙牛就实行一体化战略以保证其生产质量3、多元化战略：蒙T实行的是同心多元化 战略，紧追由场需要开发一系列与牛奶相关的产品，比如酸奶、其果粒等，与伊利形成激烈的竞争态势4、差异化战略：蒙牛之所以迅速打开市场，与其产品的独特口感密不可分牛奶是一个同质化程度很高的产 品，大多数牌子部是一个味，蒙牛刚面世时喝过的人就会感觉与别的牌子相比更浓更香，在众:所雷 同的地方作出差异化，让消费者产生惊喜，并一下子记住他蒙牛团队成立之初已经拥有二十年乳 品研发生产经验，牛根生更是伊利主抓生产的副总裁，可以说把乳品行业和产品研究透了二十年 磨一剑，厚积勃发，必然成功如何比别的品牌更香，传闻有很多秘方，比如添加牛骨粉，或者通 过不同的蒸水比例，使含水量不同的牛奶口感更香浓对于食品企业来说，品质好口感好很重宴，品质是品牌的基础，没有好品质，再好的概念也走 不远同时，食品属于快速消费品，消费者有着求新求变的心理，为迎合这种心理，企业会经常自 我更新产品，或变化一下包装，所以我们看到连可口可乐也会经常推出一些主题包装企业要加大 产品研发的力度，做好产品的更新换代，在同质化市场上作出差异•化，从而脱颖而出。
歸蹩蘇極郴翳湃針公优势2蒙牛企业的发展逮度.是员工工作效率的“缩刊利润优勢^裁牛在对待经销商方面，(7优势＜S):a)机制如勞嚴牛所以能快逮发展的诀窍是拥有一个先进的机制优势， 峯鲁是纯粹的大艷民营股色豐企业 其凝聚力*战斗力*金业效率非 (2厨號优勢s裁牛研发能力非常疋 I仅冰淇 公司就有三大研发中心—谙乳业N、第第(W”经验论的局限性 豪牛绝大芸教人雄从 “伊利“ 中过来3、机会(O#(Q企业更临市坯洗牌案例四：海尔发展战略问题：（1）海尔发展战略？ （2）海尔的战略发展历程？ （3）从战略管理的角度看海尔的成功原因？答：一、⑴ 名牌战略：张瑞敏提出的“名牌战略”的发展道路，不论过去、现在还是未来，质量都将是海尔生存之本建 立良好的品牌是一个为产品创造独特身份的过程它不但能增加消费者对产品的记忆，使他们易于将产品相对于其他品牌的 产品来作定位而且，品牌的个性和形象能令消费者对产品产生一种熟悉的感觉，从而产生可靠性好感，养成购买习惯成 功的品牌可以使企业在竞争激烈、变化迅速的市场上独占风骚2）多元化战略：海尔从一种产品开始向多种产品扩※，全 面实施多元化战略，在最短的时间内实现了把海尔的规模做大，把金业做强的目的。
随后，海尔通过在产业领域创出的品牌 的信誉进入金融业，搭建了海尔的金融框架，从相关多元化到不相关多元化3）国际化战略：海尔坚持”先难后易”、”出 口创牌”的战略通过市场国际化、营销国际化、产品国际化，海尔在世界拥有一定的知名度、信誉度与美誉度随着海尔 国际化战略的推进，海尔与国际著名大公司乙间也从竞争向多边竞合关系发展二、从海尔的发展历程看，海尔经历了三个发展战略阶段:名牌化战略阶段；多元化发展战略阶段；国际化战略阶段从发 展战略角度看海尔经历的几个历程1）技术引进，抢占市场1984年，海尔就成功的引进了当时国外较先进的技术为 海尔神速的山领内地新兴的市场空间，打下了良好基础同时也为海尔积攒了一笔可观的发展资金，为海尔今后的发展奠定 了坚实的基础2）提高质量，力创品牌在占据了国内的大虽市场份额的某础上，海尔为了谋求长期的发展，将产品质 量的提高与稳定放在首要的战略位置，实施名牌化战略1985年，当时国内的消费观念尚停稱在新三年，ILI三年，修修补 补又三年的艰苦朴素过日子阶段当众将稍有质量问题但尚可以适用的部分冰箱当众砸毁，充分反映出张瑞缴前瞻的策略眼 光1988年海尔冰箱终于荣获金牌，在消费者心中迅速建立起了良好的质量形象。
3）低成本策略，扩张规模虽然第一 次并购是政府行为的结果，但是由于海尔Z前所实施的技术高起点策略，创新品牌策略取得了很人成功，使得海尔很轻松的 进行了当地儿个同类企业的合并海尔从此实现了牛产上的大规模，低成本，低价格，高质量的策略进一步稳定了市场份额, 牢牢的坐在了行业老大的位子上4）多元化策略，文化取胜与第一次“拉郎配”式的合并完全不一样在成功上市取 得稳定的融资渠道的询提下，为了进一步将金业做大，做活，做强海尔大施资本运做的“休克免”策略，盘活资产，注入 新企业文化以海尔的无形资产激活冇形资产，输入新的企业文化激活休克鱼的发展战略取得了极大的成功5）战略转 移，全球化经营进入新世纪实施新战略海尔要实现战略转移从管理方向，市场方向和产业方向三个公司战略方而实施 海尔发展战略的转移向整个国际市场提供海尔服务三、从战略管理的角度分析，成功的战略明显冇四个共同因素，即简单一致长期的目标、深刻理解竞争环境、客观评价各种 资源及冇效的战略实施（公司竞争战略，格兰特）下而就以这四个因素分析海尔集团成功的主要原因1） 一个企业的目 标是该企业生存与社会的理由和价值所在海尔的企业H标符合简单一致长期的特点。
海尔的hl标始终是“创世界名牌，争 世界-•流”为此，海尔揽五湖四海有用之才，倡导“无私奉贤、追求卓越”的企业粘神2）成功的企业发展战略的管 理，除了要冇优秀的策略管理者外,深刻理解所处的竞争环境与客观评价企业自身的各种资源也是策略成功的主要因素之一 海尔能够深刻的理解到“当今的世界是一个品牌竞争的时代，企业要长寿，必须创名牌”这样的竞争环境名牌还要适应市 场需求，充分利用高科技创造市场，引导消费从而制订了鬥己的名牌化战略海尔认为并购后注入新的管理思想和方法便 可将其激活再充分利用海尔的品牌优势，不仅有利于扩人海尔的产品市场份额，而且能够人人降低海尔资本扩张的成本 因此，海尔成功的实施了以激活“休克鱼”战术为基础，低成木运做的品牌扩张和多元化战略与其它企业家和学者的认识 不同，张瑞嫩认为当前的市场没有悯内与国际之分，而之存在着一个国际化的大市场因此，海尔新世纪新战略的目标很清 楚的就是要通过占领国际化的大市场实现海尔的国际化和国际化的海尔3）在自身资源的状况上，与国外的人公司相比, 海尔很清楚在市场占冇率和资金上，在人才储备和技术上都没冇优势硕件上能够人个平手但也无法赶超唯一的优势就是 耍把管理髙上去。
为此，海尔抓管理体制与管理文化的构建与拓展在企业内营造尊重人、信任人、关心人和理解人的文化 氛由让毎个人部能够富有热情、富有审美特征、积极口愿、富有责任感地去进行创造性实践，使客观的管理体制与内心需 求和谐完美统一充分发挥管理体制与管理文化上的优势，转化为极强的金业竞争力4）有效的实施战峪是海尔成功的 第四个因素在海尔，张瑞缴作为海尔的策略管理者，他的决策的冇效性、实施战略的能力、获得下属的爱戴使F属卄愿为 海尔作奉献的牺牲精神都是海尔成功的关键点这冇力的保证了海尔三人战略的冇效实施。