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1、标新思维标新思维航天科技集团第十一研究所航天科技集团第十一研究所人力资源管理项目建议书人力资源管理项目建议书2003年年7月月7日日标新思维标新思维标新思维咨询的宗旨充分的交流沟通是服务的基础充分的交流沟通是服务的基础客户增值服务客户增值服务可操作性可操作性标新思维标新思维目目录录一、项目背景一、项目背景二、对该项目的认识二、对该项目的认识三、项目目标三、项目目标四、项目设计四、项目设计五、项目进程与时间安排五、项目进程与时间安排六、项目预算六、项目预算七、项目组的构成七、项目组的构成八、项目成功的保证八、项目成功的保证九、公司的服务原则与角色九、公司的服务原则与角色十、公司简介十、公司简介十
2、一、其他事项十一、其他事项标新思维标新思维一、项目背景一、项目背景 航天集团近年来一直处于高速发展的状态，第十一研究所作为航天集团近年来一直处于高速发展的状态，第十一研究所作为集团的重要科研单位，承担了集团很重要的科研攻关项目，为航天集团的重要科研单位，承担了集团很重要的科研攻关项目，为航天集团的发展壮大做出了重要贡献。集团的发展壮大做出了重要贡献。 在航天集团高速发展的同时，第十一研究所的领导层及人力资在航天集团高速发展的同时，第十一研究所的领导层及人力资源管理部门意识到研究所的源管理部门意识到研究所的 管理制度及人力资源管理情况管理制度及人力资源管理情况，影响了，影响了研究所的的进一步发展
3、。研究所的领导层清楚的发现到了问题的关研究所的的进一步发展。研究所的领导层清楚的发现到了问题的关键，邀请了管理咨询顾问对研究所进行管理咨询。键，邀请了管理咨询顾问对研究所进行管理咨询。 在与研究所的主要领导初步接触中，我们发现领导层对人力资在与研究所的主要领导初步接触中，我们发现领导层对人力资源工作非常重视，各级员工也非常关注，大家都认为人力资源建设源工作非常重视，各级员工也非常关注，大家都认为人力资源建设还有很大的空间有待努力。还有很大的空间有待努力。 北京标新思维管理顾问公司在前期一直与研究所保持着良好的北京标新思维管理顾问公司在前期一直与研究所保持着良好的接触，为研究所提供了顾问式的咨询
4、和系统化的培训，我们将竭诚接触，为研究所提供了顾问式的咨询和系统化的培训，我们将竭诚为研究所在为研究所在管理制度及人力资源管理方面管理制度及人力资源管理方面 研提供提供专业、高效、研提供提供专业、高效、个性化的服务，促进研究所不断发展、壮大。个性化的服务，促进研究所不断发展、壮大。标新思维标新思维本项目建议书本项目建议书为双方进一步明确合作关系而准备。为双方进一步明确合作关系而准备。根据研究所所表示的合作意向，本项目建议书列出了根据研究所所表示的合作意向，本项目建议书列出了我公司将如何开展研究所管理咨询项目的构想、思路及方我公司将如何开展研究所管理咨询项目的构想、思路及方法、进程等。这些构想只
5、是我们根据与贵研究所初步交流法、进程等。这些构想只是我们根据与贵研究所初步交流基础上，而提出的初步设想，需要得到贵研究所的认可。基础上，而提出的初步设想，需要得到贵研究所的认可。我我们们真真诚诚期期望望与与贵贵研研究究所所进进行行合合作作，以以便便进进一一步步相相互互认认识，建立长期合作关系，共同发展！识，建立长期合作关系，共同发展！一、项目背景一、项目背景标新思维标新思维一、项目背景一、项目背景 我们认为，一个现代研究机构的的规范化运作与管理，通常需我们认为，一个现代研究机构的的规范化运作与管理，通常需要做好四个方面的基础性工作：明确的科研发展规划、规范的组织要做好四个方面的基础性工作：明确
6、的科研发展规划、规范的组织管理机构、一套适应研究所实际的管理制度、完善的人力资源管理管理机构、一套适应研究所实际的管理制度、完善的人力资源管理体系。体系。 研究所的领导日益认识到人力资源工作的重要性，针对性的提研究所的领导日益认识到人力资源工作的重要性，针对性的提出了进行管理咨询的意向，我们在此准备了本项目建议书，以供我出了进行管理咨询的意向，我们在此准备了本项目建议书，以供我们进一步沟通和探讨。们进一步沟通和探讨。科研发展规划科研发展规划组织管理机构组织管理机构人力资源管理人力资源管理管理制度管理制度规范化的企业管理规范化的企业管理基基础础？标新思维标新思维 对于该项目，我公司不仅仅认为是一
7、笔业务，而对于该项目，我公司不仅仅认为是一笔业务，而且将其视为一次机遇与使命！如果贵研究所在这次深且将其视为一次机遇与使命！如果贵研究所在这次深化人力资源管理中，我公司能够作为主动参与的一方，化人力资源管理中，我公司能够作为主动参与的一方，将我公司在人力资源管理方面的研究能力和实践经验将我公司在人力资源管理方面的研究能力和实践经验与贵研究所的人力资源改革结合在一起，共同探索出与贵研究所的人力资源改革结合在一起，共同探索出一套有效的国有研究单位管理运作的新模式，那么，一套有效的国有研究单位管理运作的新模式，那么，贵研究所是国有研究单位人力资源管理与运作的成功贵研究所是国有研究单位人力资源管理与运
8、作的成功实践者和探索者，我公司亦对中国管理咨询业所负的实践者和探索者，我公司亦对中国管理咨询业所负的时代使命尽了一份力量！时代使命尽了一份力量！二、我们对该项目的认识二、我们对该项目的认识标新思维标新思维管理咨询项目的最大价值是咨询过程管理咨询项目的最大价值是咨询过程, ,而不是咨询报告而不是咨询报告q通过咨询项目通过咨询项目,引发员工对公司人力资源管理的全面关注引发员工对公司人力资源管理的全面关注q顾问的多次报告引发中高层经理对人力资源管理中可能出现问题的广顾问的多次报告引发中高层经理对人力资源管理中可能出现问题的广泛思考泛思考q通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行管理手段通过咨询项目
9、，为企业带来适应未来变化的可行管理手段q通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心研究所员工对本行业的经验研究所员工对本行业的经验研究所对本企业的思考研究所对本企业的思考行业专家的经验行业专家的经验管理咨询的成果管理咨询的成果=管理顾问的经验管理顾问的经验管理顾问严密的逻辑管理顾问严密的逻辑管理顾问的方法与工具管理顾问的方法与工具+二、我们对该项目的认识二、我们对该项目的认识标新思维标新思维三、项目目标三、项目目标 根据研究所的发展规划和组织结构，首先对研究根据研究所的发展规划和组织结构，首先对研究所人力资源状况进行诊断，在诊断的基础上对研究所所人力资源状况进
10、行诊断，在诊断的基础上对研究所的岗位进行分析说明和评估、设计并建立绩效考核体的岗位进行分析说明和评估、设计并建立绩效考核体系、薪酬管理体系，最终建立起高效、完善的人力资系、薪酬管理体系，最终建立起高效、完善的人力资源管理体系，以便适应研究所快速发展和规范化的管源管理体系，以便适应研究所快速发展和规范化的管理要求。理要求。标新思维标新思维四、项目设计四、项目设计【一、项目总体设计】【一、项目总体设计】企业发展战略企业发展战略组织结构设计组织结构设计人力资源战略规划人力资源战略规划目标管理目标管理薪酬管理薪酬管理绩效考核绩效考核人员甄选人员甄选培训与人力资源发展培训与人力资源发展岗位工作分析岗位工
11、作分析岗位评估岗位评估我们认为合理、完善的人力资源体系应包括以下要素：我们认为合理、完善的人力资源体系应包括以下要素：标新思维标新思维职位管理薪酬管理绩效管理组织设计职位评估绩效考核目标管理长期激励薪酬体系人力资源管理核心模型人力资源管理核心模型标新思维标新思维四、项目设计四、项目设计【二、项目组织设计】【二、项目组织设计】 成立一个由成立一个由 67人组成的联合项目组（四位咨询顾问和研究所人组成的联合项目组（四位咨询顾问和研究所两或三位人力部门主管）共同工作。两或三位人力部门主管）共同工作。联合项目组联合项目组咨询公司项目执行小组咨询公司项目执行小组研究所项目协作小组研究所项目协作小组1.全
12、面负责项目的推进和全面负责项目的推进和技术工作；技术工作；2.主持设计和建立诚信完主持设计和建立诚信完整的人力资源管理体系。整的人力资源管理体系。1.负责研究所内部的组织负责研究所内部的组织工作和与咨询公司的协工作和与咨询公司的协调工作；调工作；2.在咨询顾问的指导下完在咨询顾问的指导下完成部分项目的执行工作。成部分项目的执行工作。标新思维标新思维项项 目目 运运 作作 模模 式式标新思维标新思维标新思维标新思维项目指导委员会项目指导委员会项目指导委员会项目指导委员会研究所研究所研究所研究所领导层领导层领导层领导层顾问项目组顾问项目组顾问项目组顾问项目组企业协作组企业协作组企业协作组企业协作组
13、支持小组支持小组运作小组运作小组支持小组支持小组参与组参与组监督项目进展情况，审核、指导项目报告信息收集、加工、传递为虚拟临时小组，随项目不同阶段由相关职能部门、分支机构及有关领导组合提供支持、协调、沟通安排等项目调研、分析设计、报告、沟通监督项目进展情况，指导、审核项目报告。良好沟通良好沟通良好沟通良好沟通标新思维标新思维 我们将主要采用我们将主要采用“共建法共建法”；即我公司顾问组与贵研究所各级；即我公司顾问组与贵研究所各级管理人员共同研究。管理人员共同研究。 我公司顾问组在详细调研的基础上，设计框架及相应文件，我公司顾问组在详细调研的基础上，设计框架及相应文件，然后与贵公司各级管理人员共
14、同研究细化；这也是推动各级管理然后与贵公司各级管理人员共同研究细化；这也是推动各级管理人员进行角色转换的重要过程。人员进行角色转换的重要过程。 建议贵研究所成立由高管层直接负责，以人力资源部门为核建议贵研究所成立由高管层直接负责，以人力资源部门为核心的项目组，配合我公司项目组的工作，以保证项目研究与设计心的项目组，配合我公司项目组的工作，以保证项目研究与设计的效率和效应。的效率和效应。项项 目目 运运 作作 方式方式标新思维标新思维四、项目设计四、项目设计【三、岗位分析与描述】【三、岗位分析与描述】岗位描述申明了每一职位的角色以及研究所对任职者的要求。岗位描述申明了每一职位的角色以及研究所对任
15、职者的要求。这既是招聘、培训、薪酬和考核管理的工具，同时也为职位评估提这既是招聘、培训、薪酬和考核管理的工具，同时也为职位评估提供了必需的信息。供了必需的信息。工作步骤：工作步骤：访谈人力资访谈人力资源部，对现源部，对现有的岗位进有的岗位进行分类汇总。行分类汇总。明确需要进明确需要进行描述和访行描述和访谈的岗位数谈的岗位数量。量。访谈所长和访谈所长和他的直接下他的直接下属，确定各属，确定各自的职责范自的职责范围和工作目围和工作目标，写出各标，写出各自的岗位描自的岗位描述。述。针对所有岗位针对所有岗位每层（每类）每层（每类）选出代表性岗选出代表性岗位，对任职者位，对任职者进行访谈。确进行访谈。确
16、定其职责范围定其职责范围和工作目标，和工作目标，写出各岗位的写出各岗位的描述。描述。作出岗位作出岗位管理关系管理关系图，表明图，表明各职能、各职能、职层、职职层、职位的关系。位的关系。完成全部完成全部岗位的描岗位的描述。述。标新思维标新思维四、项目设计四、项目设计【三、岗位分析与描述】【三、岗位分析与描述】项目执行：项目执行：职位汇总和数量确定由联合项目组共同完成；职位汇总和数量确定由联合项目组共同完成；所长和直接向所长负责的高级管理人员岗位描述由咨询所长和直接向所长负责的高级管理人员岗位描述由咨询顾问组完成；顾问组完成；对选出的代表性职位，咨询顾问组对其中的对选出的代表性职位，咨询顾问组对其中的30%30%进行描进行描述，其余的述，其余的70%70%由研究所协作组在咨询顾问的指导下完由研究所协作组在咨询顾问的指导下完成；成；咨询顾问组负责完成岗位管理关系图，其余全部职位的咨询顾问组负责完成岗位管理关系图，其余全部职位的描述由咨询顾问指导诚信协作组完成，涉及到哪个部门，描述由咨询顾问指导诚信协作组完成，涉及到哪个部门，要由该部门的主管负责参与并接受培训。要由该部门的主管负责参与并接受培
