O722.CN经典管理二十三条一、素养蓝斯登原则：在你往上爬的吋候，一定要保持梯子的整洁，否则你下來 时可能会滑倒提出者：美国管理学家蓝斯登点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容 纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺 伤点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离鳏鱼效应：鳏鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领将一 只稍强的鳏鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生 紊乱，但其他鳏鱼却仍像从前一样盲目追随提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的O722.CN2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最莠劲的领导雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、 最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、 最重要的七个字是：你干了一件好事3、 最重要的六个字是：你的看法如何4、 最重要的五个字是：咱们一起干5、 最重耍的四个字是：不妨试试6、 最重要的三个字是：谢谢您7、 最重要的两个字是：咱们8、 最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是：不妨试试;2、最重耍的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是 你不在场吋发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该 听谁的了三、沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多提岀者：美国心理学家斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的O722.CN费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没 有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚了里公司要成功得多提出者：美国密歇根大学社会研究院 点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下 的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的 电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击点评：善疏则通，能导必安 四、协调氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足， 其他七种就无法合成蛋口质点评：当缺一不可时，一就是一切米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美 国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反 应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合磨合效应：新组装的机器，通过一定吋期的使用，把磨擦面上的加工痕 迹磨光而变得更加密合点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍五、指导波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不 听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评提出者：英国行为学家波特 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多提出者：美国管理学家蓝斯登 点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作提出者：英国人力培训专家吉尔伯特 点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶 盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手， 纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有点评：迷信则轻信，盲目必盲从六、组织 奥尼尔定理：所有的政治都是地方的提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由 选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多 数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公 司就太大了点提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全七、培养 吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼提岀者：美国培训专家吉格吉格勒点评：水无积无辽阔，人不养不成才犬纂效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个 没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬， 这只犬称为藝据说十只犬才能产生一只茨点评：困境是造就强者的学校八、选拔 近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响提出者：美国社会心理学家洛钦斯点评：结果往往会被视为过程的总结酒井法则：在招工吋用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一 个好公司，这样人才自然而然会汇集而来提出者：日本企业管理顾问酒井正敬点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其 他方面也很不错提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实九、任用奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们白己都更强的人，我们就 能成为巨人公司。
提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维点评：如果你所用的人都比你着 那么他们就只能作出比你更差的事情皮尔•卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零提出者：法国著名企业家皮尔•卡丹点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置卜、激励马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快 奔跑点评:有正确的刺激,才会有正确的反应倒U形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好当一个人 一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了；相应地，当一个人处于 极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作世界网坛 名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止 过度兴奋，而保持半兴奋状态所以有人亦将倒U形假说称为贝克尔境界提出者：英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林点评：1、激情过热，激情就会把理智烧光2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着十一、调研 特伯论断：在数字中找不到安全提出者：美国经济学家特伯点评：数字是死的，情况是活的摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答提出者：美国管理学家摩斯科点评：刨根得根，问底知底十二、预测罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是 始终向前看。
提出者：美国ibm公司前总裁罗杰斯点评：只想随波逐流，难有理想彼岸萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确 定几点了提出者：英国心理学家萨盖点评：若选错误参照，必无正确比较隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视 野点评：1、不拓心路，难开视野2、视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄十三、目标巴菲特定律：在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的 提出者：美国股神巴菲特点评：1、善于走自己的路，才可望走别人没走过的路2、特色不特，优势无优古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口提出者：美国管理学家古特雷点评：上一个日标是下一个日标的基础，下一个目标是上一个目标的延 续十四、计划列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能 力没有把握提出者：法国管理学家列文点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了引;洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来提出者：美国思想家弗洛斯特点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来十五、参谋 波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士波克。
点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就 很难不动摇提出者：美国洛杉矶加州人学经济学家伊渥韦奇点评：1、未听之吋不应有成见，既听之后不可无主见2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是十六、决策福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定提出者：法国管理学家福克兰点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动n资婀搜索网O722.CN王安论断：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功 的机遇提出者：美籍华裔企业家王安博士点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安卜七、执行格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效提出者：美国企业家格瑞斯特点评：好事干实更好，实事办好愈实吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动十八、信息沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来提出者：美国企业家沃尔森点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少塔马拉效应：塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达，它与其他 雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发 现。
点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏十九、监督 小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放提出者：LI本管理学家小池敬点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评O722.CN赫勒法则：当人们知道口己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力提出者：英国管理学家赫勒点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力二十、控制横山法则：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自 发控制提出者：日本社会学家横山宁夫点评：有口觉性才有积极性，无11决权便无主动权蝴蝶效应：紊乱学研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀 所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风他们将 这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成 极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应点评：善终者慎始，谨小者慎微阿什法则：承认问题是解决问题的第一步提出者：美国企业家阿什点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放二-一、法纪 洛克忠告：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守提出者：英国教育家洛克点评：简则易循，严则必行热炉法则：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到烫的惩罚，其有以下 三个特点：即时性、预警性、平等性。
点评：罪与罚能相符，法与治可相期二、改革n资婀搜索网O722.CN柯美雅定律 世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地提出者：美国社会心理学家柯美雅点评：不拘于常规，才能激发出。