【服务质量承诺书范文锦集6篇】

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1、2022关于效劳质量承诺书范文锦集6篇关于效劳质量承诺书范文锦集6篇 在现在的社会生活中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。来参考自己需要的承诺书吧!下面是我精心整理的效劳质量承诺书6篇,欢送阅读与收藏。 效劳质量承诺书 篇1为切实提升物流管理中心效劳质量,打造物资材料库效劳品质,塑造物资材料库文明形象,提升效劳水平,增加效劳间共识,大力营造团结一致,争创一流的效劳气氛,切实抓好物资库 库房效劳工作,我们物资材料库对效劳质量承诺如下:1、职责内投诉事项及时处理率100%;2、各项物资材料库效劳工作质量达标率100%;3、各项物资

2、材料库效劳满意度到达95%以上。4物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心效劳:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,保护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。5、物资库管理人员增强标准效劳意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要的事情发生。6、如假设发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人

3、和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺,我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助,恳请你们对我们的工作提出珍贵意见,以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到,为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的奉献。效劳质量承诺书 篇2首批“福建省工业企业质量信誉承诺企业质量信誉承诺书福建省工业企业界同仁:质量是企业的生命,是生产力水平的综合反映,是市场竞争力的集中表达,是消费者利益所在!信誉是企业永续开展的根基,是诚信经营凝结的珍贵财富,是消费者给予我们的无尚荣誉!为推动我省工业产品质量进步,弘扬福建工业企业的信誉形象,赢得国内外消费者

4、的满意和信赖,我们参与福建省工业企业“全球质量信誉承诺活动。我们郑重承诺:一、“以老实守信为荣,以见利忘义为耻,让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准那么。二、严格遵守法律、法规要求,承当产品全寿命周期的质量责任。坚决抵抗以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。三、实施全面质量管理,追求卓越,坚持不懈地加强技术创性和质量改良,不断提高产品和效劳质量水平。四、面向经济全球化开展环境,积极采用适宜的先进质量标准,为国内外消费者提供满意的产品和效劳。五、自觉接受消费者、政府和社会监督,支持行业自律管理,将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业开展不懈追求的目标。法人代表:效劳质量承诺书 篇3市运

5、管所:根据公交许可04号批复,贵所同意我司增加2辆至公交车从事该线路经营,在今后的经营过程中,我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、效劳质量向贵所及广阔旅客公开承诺如下:一、车辆技术状况我司承诺在今后的经营过程中,采取每天出车前、收车后对车辆的平安设施进行检查,以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态。二、车容车貌在经营期内,我司保证使车辆的车容车貌始终处于清洁卫生状态,坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套,以保证车容车貌整洁。三、经营行为我司承诺在经营中将坚决服从各级道路运输管理机构的行业管理,遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度,在经营期内承诺如下:1、坚持“三定一挂四统一经营

6、。2、保证正班正点运行,不压班、不误班、不脱班。3、不甩客、卖客、骗客、倒客。4、不超员、超速行驶。5、执行旅客运输运价政策,不擅自提价、压价,不进行价格欺诈。6、按核定的线路运行。四、效劳质量在经营中我司将坚持“旅客至上,效劳第一的经营宗旨,为旅客提供平安、舒适、快捷、方便的运输效劳,不断补充完善企业效劳质量管理制度,加强对司乘进行效劳质量监督管理,订做统一服装,持证上岗,在效劳中对旅客保证做到热情和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客,坚决杜绝效劳忌语,使旅客满意率到达95%以上,正班率99%以上,正点率98%以上,旅客投诉到达万分之五以下。五、效劳质量监督管理措施为加强效劳质量监督管理,公司

7、设立意见箱,在车身喷印投诉 ,车内悬挂意见薄、张贴效劳承诺内容,同时设立司乘人员公示栏,接受广阔旅客的监督管理,由平安生产调度室负责效劳质量监督管理工作,及时处理各种投诉,并反应给旅客。为落实效劳质量监督管理,采取以下几个措施:1、每月19日定为职业道德教育日,全体从业人员必须准时参加,对不按时参加者,一次罚款50元。2、为提高效劳质量,公司对司乘人员采取先培训后上岗的方法,并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。3、司乘人员在工作中要佩证上岗,牢记“旅客至上,效劳第一经营宗旨。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价,扰乱运输市场等违规经营行为。4、管理人员定期与不定期的进行效劳质量的路

8、检路查工作,随车询问旅客的满意情况,并记录在册,定期对司乘人员的效劳质量情况进行百分制考核。5、对司乘人员出现严重的违规经营行为,公司将责令其停班整顿,对屡教不改者将收回线路牌,解除单车经营合同,经营权终止。效劳质量承诺书 篇4一、保持室内外卫生整洁无污染。二、餐饮效劳单位必须取得餐饮效劳许可证经营,并悬挂上墙;员工持个人健康证明上岗。三、严把食品及食品原料进货关,设专人、定点采购,采购食品及原料均向供货方索取有关证件,不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度,进货、出库专人负责,并对食品进行严格把关。采购食品及原料索证率100%,食品进出库验收率100%,进出货台

9、帐记录率100%。四、购入肉禽类及其制品,设专人负责,动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。五、食品添加剂使用设专人负责,100%购置符合卫生标准的食品添加剂,并向供货方索取有关证件;定点存放,严格按照标准使用,购入及使用情况及时做好记录。不使用非食品添加剂加工食品。六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗净,保持清洁。七、确保春节期间不出现重大食品平安事件。责任单位盖章: 临港区卫生监督所 负责人:签字、手印 年 月 日效劳质量承诺书 篇5为提高客运效劳质量,提升效劳水平,增强效劳意识,大力营造旅客至上,宾

10、至如归的效劳气氛,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明效劳车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广阔旅客承诺如下:一、立足本职,从我做起。自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心效劳:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质效劳,让旅客感觉热心;三是提醒效劳,平安行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。二、诚信经营、优质效劳。在经营中严格做到“六不,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客

11、;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑效劳,在效劳过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,防止漏乘。三、平安生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责抓“源头,抓“苗头,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车平安。我们坚持“满意从我

12、做起,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光荣的效劳举措,落实到具体的效劳岗位中,落实到文明创立中,力求创造平安、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。以上承诺,请社会各界和广阔旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出珍贵意见,以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创立文明和谐新交通做出我们应有的奉献。如有违反,自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。承诺人:xxx效劳质量承诺书 篇6(采购人):我司参与 工程的投标(招标编号: ),如获中标,我司保证按以下条款进行效劳:一、设备质量承诺:1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、 对设备性

13、能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺:1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的根底上,真诚以最优惠的价格提供应贵方。三、交货期承诺:1、设备交货期:尽量按用户要求,假设有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。2、设备交货时,我公司向用户提供以下效劳及文件; 技术保养维修手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程四、售后效劳承诺:1、效劳宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳

14、目标:效劳质量赢得用户满意3、效劳原那么:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按本钱价计。公司向用户提供全方位的技术效劳,在工程实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的效劳。4、效劳模式:公司提供7x24小时的 效劳支持,对于用户提出的效劳请求,在1小时内首先通过 等方式进行技术支持。联系人:XXX :XXXXXXXXXXX5、系统升级效劳在质量保证期内,所有工程中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的

15、运行。6、系统运行技术咨询效劳不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询效劳,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检效劳根据用户的需要,公司提供定期巡检效劳,确保系统工作正常,并填写?工程巡检报告?。我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处分,我方对此无异议。投标人(全称并加盖公章):投标人代表签字:时间:XXXX年XX月XX日本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第

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