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1、人力资源控制程序 008 人力资源控制程序 1.目的 此程序描述了质量及环境管理体系运行过程中所需的人力资源控制，包括识别所需的培训、培训项目、保存培训记录等，确保所有员工都具有必须的培训、教育、技能和经验，可以胜任现在的工作。 2.范围 此程序适用于公司的所有员工的培训过程。 3. 定义 3.1 入厂培训：是针对新进员工，所实施的基础、共通性培训，使其认识公司质量、有害物质和环境管理的基本知识及规章制度。 3.2 上岗培训：新员工上岗前，根据岗位能力要求所进行的各种形式、各种性质的培训，包括作业方法、作业技能、HSF等的培训。 3.2 在职培训：员工在职期间，根据岗位能力要求以及公司发展提升
2、等产生的培训 需求，所进行的各种形式、各种性质的培训。包括一岗多能、HSF培训。 3.3 有害物质（HS）：指列于天宇公司有害物质控制标准中的任何材料和任何客户要求禁止使用的材料，与限制物质是可以互换的。 3.4 有害物质减免（HSF）：指列于天宇公司有害物质控制标准或其它适用标准或法规中的任何材料减少或消除，HSF 产品指不含有有害物质 ( 限制物质) 的产品。 3.5 限制物质：指列于天宇公司有害物质控制标准或任何附加的客户要求中的任何禁止使用的材料，与有害物质是可以互换的。 4. 职责和权限 4.1 人事部负责根据各部门的年度需求计划编制次年的年度教育训练计划。 4.2 人事部负责新进员
3、工的入厂培训，内容包括公司制度、质量和环境方针、目标、安全及 HSF 相关知识的培训。 4.3 各相关部门负责新、老员工的上岗、在职、转岗和岗位安全培训。 4.4 品质工艺部负责制定涉及HSF产品生产岗位的新、老员工的年度教育训练计划，并负责实施。 4.5 相关部门配合确保培训的按期执行。 5. 程序 5.1 培训需求的识别 5.1.1公司通过以下几个方面识别培训需求： a)通过员工的工作表现识别培训需求； b)员工为了提高自身的工作能力提出的培训需求； c)通过内部审核和管理评审发现员工的培训需求； d)客户提出或新的法律法规要求( 如 ROHS WEEE等) ； e)公司高层的决策。 5.
4、1.2人事部通过年度教育训练计划收集各部门的培训需求并制定年度培训计划。每年由人事部门在12 月制定下年度的培训计划，需要时可以更新/ 调整。 5.2 入厂培训、上岗培训、在职培训、转岗培训和外部培训 5.2.1入厂培训和上岗培训 5.2.1.1所有新员工需进行入厂培训，让他们熟悉公司规章制度、质量和环境方针和目标、HSF基本知识和安全知识。 5.2.1.2对于直接员工由管理部进行基本的厂规培训后，交给其直接部门主回复新的 管，由其根据岗位需求安排相应上岗培训。 5.2.1.3凡涉及影响 HSF产品的岗位，由品质工艺部负责对 HSF控制方面的知识培训，这些岗位包括来料检查、过程检查、生产、出货
5、检查及 HS检测岗位；必要时， HSF控制培训可邀请外部专业机构进行。 5.2.1.4管理人员的入厂培训，由人事部门负责安排。 5.2.1.5所有新员工都需接受上岗培训，以便让他们能孰悉工作程序；岗位直接主管应识别岗位培训内容和强度，其主要取决于该员工的资格及工作经验，及必须告知其工作质量不 符合标准、法律法规及客户要求对顾客造成的影响后果。 5.2.2 在职培训或转岗培训 5.2.2.1每月初由人事单位依年度教育训练计划内容发出培训通知，各部门依计划执行，并由人事单位负责稽核与追踪。 5.2.2.2部门主管应根据岗位能力要求安排在职培训或转岗培训，管理部负责监督各部门培训的完成，而HSF控制
6、培训由品质工艺部按照计划进行，任何形式的培训可以由公司内部指定人员或聘请外部专门机构进行。 5.2.2.3不能如期完成培训时，由责任单位元以联络单方式说明原因，并培训时间，由部门主管审核后交人事单位。 5.2.2.4针对公司的特殊岗位上岗前一定要经过专业培训，必要时需送外部专业机构培训，考试合格才能上岗。 注：公司特殊岗位包括 a) 检验员； b) 内部审核员； c) 计量员；d) 电镀等等。 5.2.2.5经考核合格者由人事部根据考核资料发放上岗证，效期判定为一年 , 有效期到后需进行再次考核，合格后上岗证才可继续使用，不合格则取消上岗资格。 5.2.3外部培训 5.2.3.1为了提升技能，
7、各部门主管副总、或部长、或科长等根据工作需要申请进行非计划性外部培训，管理部报请总经理批准后进行。 5.2.3.2管理部根据年度教育训练计划中的培训需求寻找相关培训信息，如有适合的课程传达给相关部门主管经其确认后，填写员工派外培训申请登记表，需写明工作现状，差距，要达到的培训效果，以及培训完成后员工应于外训结束后一周内，将教材、心得报告交由人事单位负责整理存盘。 5.3 培训效果的确认 5.3.1入厂/ 入职培训的效果主要是通过笔试或实际操作来确认培训的有效性；针对考核不通过者，必须重新进行入职培训；重考后，仍不合格者，公司将不予录用。 5.3.2 在职/ 转岗培训主要由部门主管通过现场操作、
8、考核等对培训效果进行确认；对考核不合格人员，进行重新培训，直至考核合格。 5.3.3 参加外训的学员在结束培训后，部门需对他们的培训效果进行考核；对于国家规 须重新记录定的特殊工种的培训（如叉车），必须获得外训机构颁发的特殊工种上岗证。 5.3.4. 未参加培训或考评不合格者须在一周内重新训练并考核，考核之结果于 培训考核记录表 ，并进行评核。最终评核以重新考核分数为准。 5.4 内部讲师资格： 5.4.1 符合以下条件之一者，可作为内部讲师。 5.4.1.1在特定工作领域内取得政府或社会之相关证书者； 5.4.1.2从事本项专业 6 个月以上者； 5.4.1.3部门主管或主管推荐之有某项专长者，或曾受过该项训练合格人员； 5.5 所有的培训考核记录表统一交由人事部门进行归档保存，外部培训的资料和教材需要拷贝一份存档。所有的记录依照记录控制要求进行。 6. 涉及文件 记录控制程序 7.相关记录 7.1 年度教育训练计划 7.2 培训考核记录表 7.3 员工派外培训申请登记表
