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1、. .贵州师范大学研究生论文专用封面作 业 题 目： 美日企业人力资源管理模式分析及对我国企业的启示 课 程 名 称： 高级管理学 任课教师姓名： 吕萍 研究生姓名： 薛智键 学 号： 4201210000680 年 级： 2012级 专 业： 管理科学与工程 学院部、所： 经济与管理学院 任课教师评分： 评阅意见：任课教师签名：年 月 日美日企业人力资源管理模式分析及对我国企业的启示薛智键贵州师范大学 经济与管理学院，贵阳550001摘要：随着世界竞争的日益剧烈，对于日本企业人力资源管理模式与美国企业人力资源管理模式的探讨也日趋剧烈。与此同时，美日两国的企业都发现各自的人力资源管理模式上的缺
2、乏，都在相互借鉴对方的长处。因此，本文拟对美国企业人力资源管理模式与日本企业人力资源管理模式的相关特点进展分别论述并比拟。通过对两个国家企业的人力资源管理模式的探讨及比拟，在借鉴优秀的人力资源管理模式的根底上，为中国企业人力资源管理模式的改善提出自己的思考。关键词：人力资源管理；模式；企业管理；Analysis of Human Resources Management Models of American and Japanese Enterprises and Its Enlightenment For Chinese EnterprisesXUE zhi-jianEconomics &
3、Management Department, Guizhou Normal University, Guiyang 550001Abstract: With the increasing competition in the world, the discussion of Human resources management models of American and Japanese enterprises is also increasingly fierce. At the same time, the American and Japanese enterprises have f
4、ound insufficient in their Human resources management models and intend to learn from each others strengths. Therefore, the paper plans to discuss separately and compare to the related characteristics of Human resources management models of American and Japanese enterprises. Through the discussion a
5、nd comparison of Human resources management models of two countries and based on the understanding Human resources management models, the paper intends to propose the authors thinking of improving the Human resources management models of Chinese enterprises.Key words: Human resources management; mod
6、el; Enterprise management; . v . .一、引言随着竞争的日益剧烈，美日两国的企业都发现了各自人力资源管理模式上的缺乏，都在相互借鉴对方的长处。众所周知，70年代以前，由于美国企业在世界上的霸主地位，美国模式也成为企业成功的象征，许多企业包括日本企业都纷纷学习该模式；70年代中期以后，日本企业的管理方式逐渐显示出强大的竞争力，特别是在制造业对美国同行构成了强烈的冲击，日本模式也成为众多企业效仿的对象。而到了90年代初，美日两国企业在国际市场上的竞争形势又发生了逆转，受泡沫经济和经济危机的困扰。日本的大中型企业尤其是金融效劳业的经营绩效大幅度下滑，相反，美国高科技企业
7、那么在国际舞台上高唱凯歌。这又迫使日本企业对其模式进展反思，他们又回过头来重新学习，以图建立一个更高效率的管理模式。而美国企业有了前车之鉴后，也在不断地深化、扩大该模式所获取的成果。鉴于此，本文力图通过对美日企业人力资源管理模式的进展分析比拟，得出几点可资借鉴的优秀经历，以期为改善我国企业人力资源管理模式做出一点奉献。二、美国企业人力资源管理模式的特点1人力资源的高刺激美国公司的提拔政策，工资政策，培训政策等能够充分发挥人的积极性并对人的潜力的挖掘以及创造性的提高有好处。与此同时，美国政府除反四大歧视行为之外，根本上不加限制，任意就业政策依然唱主角。这种松动的政策为美国员工在国内市场上高度流动
8、打下了根底。另一方面，美国的劳动力市场非常兴旺，劳动力市场的竞争极为剧烈，企业和个人都具有充分自由的选择。通过这种双向的选择流动，实现了全社会范围村的个人岗位最优化配置。因此，由于这种高刺激，高奖励的政策，美国企业不断地吸引了全世界各地的优秀精英管理人才到美国企业中开展。2职务分工的高效率 美国公司反“大锅饭的就业政策，辞退政策，细腻的职业分工，严格的定期评估手段等对提高美国企业的竞争力，发挥企业精英的智慧与能力，降低企业的本钱以及减轻企业负担起了重要的鼓励促进作用。这种分工不仅提高了管理效率，还降低了管理本钱，是现代企业经营的根底，同时也为美国公司高度的专业化打下了根底，特别是对员工的录用、
9、评定，工资的制定，奖金的发放，以及职务提升等等，都有了科学的依据。而公司专业化的管理那么对各行各业的专业经理人员的评估起到很强的监控作用。这也是美国主要商业和投资银行在金融危机中之所以能够防止重大损失的主要原因之一。3强化培训的高能力 美国公司对员工培训工作极为重视，尤其是专业知识方面的培训，其主要方式有：公司内部短期培训，企业送培，在职学习，公司还会不遗余力地送有潜力的经理攻读高级经理商学班等等。但总的来说，美国企业还较为重视高层经理人员的短期培训，并且大公司每年花费在这种培训上的费用比例相当高。4工资制度的高刺激美国企业开发挖掘人力资源的综合政策和刺激手段，不惜工本地网罗吸收人才的做法，猎
10、头公司的挖墙角战略大大提高了优秀美国企业内部的员工素质，增加了同行业企业在国内国际市场上的竞争能力，改善了美国企业的劳动生产率并使美国企业不断开展壮大。如著名的美国微软公司以惊人的速度迅猛开展，不到20年公司的市值已经超过了2700亿美元。与此同时，不同级别的工作，不同专业的工种，不同性质的岗位，不同经历的经理，有着不同的职业要求和不同的工资水准，表现出强烈的刚性。美国人力资源管理中比拟多地偏重于以个人为中心，强调个人的价值，主要是以个人为鼓励对象。三、日本企业人力资源管理模式的特点1终身雇佣制终身雇佣制是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。这对于采用全面质量管理的制造业来说，有着特殊的意义
11、：第一，有助于公司对员工的长期培训；第二，有利于企业文化的开展；第三，可以减少不必要的人员流动，提高员工对企业的忠诚；第四，也有利于贯彻执行企业的生产营销战略。2年功序列制年功序列制的管理方式对于人才的长期培养有很大的好处。老员工的丰富经历为企业在职培训提供了巨大的知识财富，这种体系也有益于企业文化的传播。日本人还认为，以论资排辈的原那么评估员工的工作成就可以去掉许多评估中的不客观的因素。但这种方式却不利于以白领阶层为主的金融效劳行业，论资排辈的管理方式打击了专业人才工作的积极性，这也是金融业在金融风暴中受到重创的主要原因。3注重在职培训日本企业最重要的管理方法是对员工，特别是在制造业工作的蓝
12、领阶层进展系统的全方位的公司文化、统计知识、生产体系及质量管理的培训。这种培训的过程是工人接收“人力资本投资的过程，也被学者们称为“蓝领工人白领化。由于重视在职培训，工人在漫长的岁月中积累和丰富了技术知识，促进了对企业的忠诚，生产力大大提高，这对增进企业内部的凝聚力、增加企业的效率，提高产品的质量都起到了积极的作用。4重视通才的培养日本企业与美国不同，更重视通才的培养。日本企业分工粗旷，员工往往承受多方面的知识，并在企业内部不同部门轮班训练。他们认为这种通才管理方式的优点是能够发挥全体员工在企业中的创造力和凝聚作用。但是在亚洲金融危机之后，许多日本银行发现这种“重通才轻专家的倾向直接影响了工作
13、效率。5注重精神鼓励日本企业的工资政策最重视公平和合理，不强调人与人之间的差异，也不把奖励个人放在首位，企业的福利政策也与此相对照。因此，企业更多地使用内部鼓励，如他们可以不遗余力地为员工营造一个友好、和谐和愉快的工作环境，积极地吸收员工参与决策和管理，使员工有充分的安定感、满足感和归属感，从而形成全面合作的劳资关系。四、美日企业人力资源管理模式的比拟分析1力量来源1美国：依赖制度美国管理体系运作力量来源于严密的治理和鼓励制度，用制度的力量约束和鼓励高层管理者的行为。公司董事会、股东大会、管理层的权、责、利清楚。2日本：依赖文化日本的管理体系运作力量来源于企业文化的凝聚力，依靠员工终身对企业效
14、忠的日本文化传统。建立董事会、工会、主管间相互合作、磋商、和谐的管理模式。2人的地位1美国：重视个人美国推崇领袖或精英的个人力量。领导力往往自上而下，企业依赖总裁的判断力、观察力和决策力，员工深受企业领袖行为的影响。企业文化的核心就是老板文化。2日本：重视团队日本的企业更加注重团队的力量。领导力通常是自下而上，中层领导不断地与一线工人在现场进展密切的沟通，激发他们的创新潜力，把公司文化渗透到每一个员工的心底。3使命目标1美国：股东利益最大化美国企业的根本目标是最大限度为股东创造价值，所以企业政策不断受到股票市场波动的影响。2日本：多元目标日本企业的目标多元化，员工、顾客、市场的目标往往大于近期的股东利益。通常情况下，为了满足扩大市场额，企业宁愿短期内牺牲股东利益。4组织分工1美国：高度专业化美国的企业专业化趋势更强，内局部工细腻。员工通过提高自己的专业化水平来获得职业上的进取和组织上的优化。2日本：高度综合化日本的企业分工相当粗暴，强调员工的长期就业心态。企业往往为员工提供持续的综合培训，内部职务轮换流动，以应付市场出现的突然情况。5绩效考核1美国：短期目标美国企业采用目标管理，严格执行短
