本文格式为Word版，下载可任意编辑苏州物业管理条例全文,苏州物业管理条例(修订版) 苏州市物业服务收费管理实施细那么 第一章总那么 第一条 为了模范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《江苏省物业管理条例》、《苏州市住宅区物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理手段》等法律法规及有关规定，结合本市实际，制定本细那么 其次条 本细那么适用于本市行政区域内物业服务收费行为及其监视管理活动 第三条本细那么所称物业服务费，是指业主通过选聘物业服务企业、专业管理机构或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地举行修理、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用 物业服务费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费 第四条 崇敬业主对物业共有片面共同管理的权利，提倡并引导通过公开、公允、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构，激励开展正值的价格竞争，促进物业服务收费主要通过市场竞争形成 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，遵循公开、合理以及费用与服务水平相适应的原那么，实行政府指导价和市场调理价。
第五条 市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门负责全市物业服务收费的监视管理工作，负责制定物业服务收费的概括实施手段和有关政策规定，指导全市物业服务收费的管理工作 各县级市(含吴江区，下同)、区价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门按照价格管理权限，负责本行政区域内物业服务收费的政策落实和监视管理工作 其次章物业公共服务收费管理 第六条本细那么所称物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同商定供给具有公共性的物业根本服务，向业主或物业使用人收取的费用 第七条普遍住宅前期物业公共服务费实行政府指导价价格主管部门应当会同物业管理行政主管部门，综合考虑物业公共服务平均本金、最低工资标准调整幅度以及居民消费价格指数变动处境，依据本地区物业公共服务等级标准或分类分项分级标准，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门负责制定苏州市区的物业公共服务费基准价与浮动幅度，各县级市价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责制定本地区的物业公共服务费基准价与浮动幅度 价格主管部门应当会同物业管理行政主管部门每三年内对物业公共服务等级标准或分类分项分级标准以及相应的基准价与浮动幅度举行评估，并根据评估结果适时调整。
第八条 新建普遍住宅物业销售之前，创办单位应当在政府指导价范围内，依法通过招投标或协议的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，签订前期物业服务嘱托合同，商定物业公共服务内容、服务标准和收费标准前期物业服务嘱托合同由物业服务企业在签订之日起10个工作日内报物业工程所在地的县级市、区价格主管部门和物业管理行政主管部门备案价格主管部门和物业管理行政主管部门应当将备案的前期物业服务嘱托合同通过政府网站等形式公示 前期物业公共服务概括收费标准不得擅自超出政府指导价最高标准少数物业工程因供给政府指导价未涵盖的服务内容和服务标准，确需超出政府指导价最高标准的，可在发布招标公告前20个工作日向市、县级市价格主管部门、物业管理行政主管部门提出单独核定收费标准的申请经核定的收费标准，同时作为该工程前期物业招投标的最高收费标准 新建普遍住宅物业销售时，创办单位与物业买受人签订的房屋买卖合同，应包含前期物业服务嘱托合同商定的物业公共服务内容、服务标准和收费标准等内容前期物业公共服务费未在房屋买卖合同中商定的，由创办单位承受创办单位选聘的物业服务企业应当与物业买受人依据前期物业服务嘱托合同商定的内容，签订前期物业服务协议。
第九条 新建普遍住宅物业交付使用之后，物业公共服务收费标准按照合同商定执行 业主大会、业主代表大会或物业管理委员会(以下统称业主大会)成立前，普遍住宅物业公共服务费标准因服务本金变化需要调整，或因政府指导价标准变化需要提高的，物业服务企业应在街道办事处(乡镇人民政府)组织、指导与监视下，公开真实、完整、有效的物业服务本金信息，向业主征询观法，经专有片面面积占建筑物总面积半数以上的业主且占总人数半数以上的业主同意，形成业主共同抉择，在政府指导价范围内实施调整并商定执行 业主大会成立后，普遍住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会抉择，与物业服务企业合同商定执行 第十条各类别墅、高级公寓、装修商品住房、容积率等于或低于1.0的住宅小区等非普遍住宅和办公用房、厂房、经营性用房等非住宅物业公共服务费实行市场调理价，概括收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业合同商定执行 住宅经批准变更用途用于经营的，其物业公共服务收费标准由业主共同抉择，合同商定执行 业主采取自行管理或业主自行管理与嘱托专业机构相结合管理的服务收费标准，由业主共同抉择，商定执行 保障性住房的物业公共服务收费，按照所在地政府有关规定执行。
第十一条 物业公共服务费可以采取包干制或酬金制等计费方式概括方式由业主大会与物业服务企业协商确定;业主大会成立前，由创办单位、物业服务企业、业主在前期物业服务嘱托合同、前期物业服务协议中商定 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈亏均由物业服务企业承受的物业服务计费方式 酬金制是指在预收的物业服务资金中，按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同商定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者承受的物业服务计费方式 第十二条 物业公共服务费一般由以下因素构成： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的工会经费、职工教导经费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费用; (3)清洁卫生费用; (4)绿化养护费用; (5)秩序维护费用; (6)物业服务企业办公费用; (7)物业服务企业的固定资产折旧; (8)物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)管理费分摊(酬金制不含此项); (10)经业主大会同意的其他费用; (11)法定税费以及合理利润(或酬金)。
物业共用部位、共用设施设备的修理、更新和改造费用，应当由住宅专项修理资金支出的，不得重复计入物业服务支出或者物业服务本金 第十三条住宅小区内共用设施设备维护管理、保洁、绿化等物业服务过程中的用水、用电、用气价格按照当地居民使用价格的标准执行，但洗车、餐饮等经营性用水、用电、用气除外 物业管理区域内共用设施设备一般包括电梯、天线、消防设施、楼道照明、路灯、道路、绿化、水泵、非经营性车场车库、监控安防设施、公益性文体设施、物业服务用房和共用设施设备使用的房屋等 非经营性车场车库是指物业管理区域内为业主或物业使用人供给车辆停放服务的车位、车库 第十四条物业公共服务费以房屋全体权证登记的建筑面积计算(车库除外);尚未登记的，按房屋买卖合同记载的建筑面积计算未计入产权面积的附属房屋面积不作为计费面积 第十五条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未售出或者尚未交付物业买受人的物业，物业服务费用由创办单位全额承受完成交付手续的次月起，物业服务费用由业主或物业使用人交纳 物业出租或以其他方式交他人使用的，物业服务费用可以由物业使用人交纳，但业主负连带交纳责任 第十六条 新建普遍住宅前期物业管理期间，业主办理入住手续后未入住或未使用，并事先书面告知物业服务企业的，在不超过24个月的时期内，物业公共服务费按70%交纳，优待期超过24个月的可由双方协商确定。
业主大会成立后，优待措施由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定非普遍住宅和非住宅物业公共服务费的优待措施按照合同商定执行 第十七条 物业服务企业可以根据合同商定预收物业公共服务费，但预收的期限最长不得超过12个月 第三章汽车停放收费管理 第十八条汽车停放费是物业服务企业或专业管理机构对车位、车库及配套设施设备和相关场地举行维护、管理所收取的费用汽车停放费一般由以下因素构成： (1)管理服务人员费用; (2)车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护保养费用; (3)清洁卫生费用; (4)秩序维护费用; (5)法定税费等 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的，汽车停放费还应当包括合理收益片面，用于对占用公共资源举行适当补偿 车位租金是车位全体权人或管理者将车位采取租赁方式，出租给使用人所收取的费用 第十九条住宅小区内的汽车停放费和车位租金实行政府指导价价格主管部门应当会同物业管理行政主管部门，综合考虑汽车停放管理服务平均本金，车位、车库创办本金等因素，制定公布汽车停放费、车位租金的基准价与浮动幅度，并适时调整市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门负责制定苏州市区的基准价与浮动幅度，各县级市价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责制定本地区的基准价与浮动幅度。
其次十条物业管理区域内业主共有、专有、专用的车位、车库，应当识别车位、车库的专有权益、管理服务本金等因素收取汽车停放费和租金 同一车辆停放区域内的汽车停放收费标准应保持一致，地下与地面的汽车停放费标准应当保持合理比价 其次十一条占用业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，业主大会成立前，应当在前期物业服务合同中商定;业主大会成立后，应当根据业主大会或者业主大会授权的业主委员会抉择 其次十二条汽车停放费由物业服务企业或专业管理机构根据物业服务合同商定收取;租金由车位专有人或管理者根据合同商定收取，也可嘱托物业服务企业代收，分别核算住宅小区内的汽车停放费和车位租金概括收费标准应当符合政府指导价的规定 为提高车位使用效率，激励探索对业主的车辆实行不固定车位、先到先停等其他有效的管理方式采取其他管理方式的住宅小区，汽车停放费和车位租金月度累计收费金额应当符合政府指导价的规定 其次十三条物业管理区域内依法配建的人民防空工程平日用作停车位的，其汽车停放费、租金的概括收费标准在规定的基准价与浮动幅度范围内确定 利用人民防空工程收取的汽车停放费、租金收入应当依照有关规定，用于该人民防空工程设施的维护管理和停车管理的必要支出。
其管理手段按照省有关规定执行 其次十四条在得志业主停车需要的前提下，有条件的住宅小区可设立临时停车位，供访客等临时停车使用临时停车实行收费的，应当供给不少于2小时的免费停车，业主大会成立后，免费停车时间由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定临时停车收费由物业服务企业或专业管理机构根据物业服务合同商定或业主共同抉择收取，概括收费标准应当符合政府指导价的规定 对进入住宅小区内举行军警应急处置、实施救助救治、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、修理、安装、搬家等服务的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用 其次十五条物业管理区域内的非机动车停放服务收费按照当地政府价格主管部门的有关规定执行 第四章其他服务收费管理 其次十六条本细那么所称特约服务费，是指应业主或物业使用人要求，物业服务企业供给特约服务而收取的费用 特约服务费收费标准由双方根据服务内容、服务标准协商确定 其次十七条本细那么所称代办服务费，是指物业服务企业采纳嘱托，供给代办服务，向嘱托。