丰田汽车公司第三方物流供应商评价模型1丰田汽车公司第三方物流供应商评价方法层次分析法层次分析法是20世纪70年代由美国学者A. L. saty创立的一种定性与定量 分析相结合的多目标评价决策方法它基于多目标的层次结构，根据主观判断计 算一系列备选方案的相对重要程度，由顶层依次向下计算,通过决策者为每一水 平和子水平提供主观两两相对重要性的判断,为每一单元创立向下的成比照拟矩 阵通过计算比拟矩阵的特征向量得到同层次各元素对上一层次同一单元的相对 重要性,然后再按照从底层依次向上的顺序,计算综合重要度,最后得到各备选方 案(决策单元)的排序值因而AHP法被广泛应用于质量控制系统、优先级评价、 企业开展规划的选择方面,它适用于长期合作伙伴的评价、选择1.1 T0PSIS 法(逼近)理想解法是一种多指标评价方法造各评价指标的理想解和负理想解， 并用靠近理想解和原理负理想解的程度，作为各评价方案的判据它是C. Hwang 于1981年所开展出来的技术，0PSIS系改进M. zeleny妥协解因位于理想解最 近的概念而成的TOPS IS的分析步骤为：1设有评价矩阵X=(XiJmxn,各指标权重组成向量W=(Wi,W2 ,……，处)(1)对评价矩阵作标准化处理,得到标准化矩阵Y=(yij)mxn,其中y 二(l
假设决策方案在指标G下的属性值与理想解差异越小,那么说明该 决策方案在这个指标下的效果比拟好;反之,如果在指标G下决策方案的属性值 与理想解有较大的偏差,那么说明该决策方案在这个指标下的效果比拟差因此,从决策角度考虑,决策群体可以寻找所有决策方案逼近理想解的综合 情况来决定各指标的权重,从而进一步得到各服务商与理想解(决策方案)的距离, 然后根据距离的大小以便对各服务商排序2丰田汽车公司第三方物流供应商选择步骤物流需求企业在确定了其物流业务活动要外包给第三方物流供应商后，企业 面临的重大决策就是如何在众多的第三方物流供应商中选择一个适合自己开展， 并能够提高自身核心竞争力，在价格、服务水平、相关行业经验等各个方面都有 很大优势的第三方物流供应商丰田汽车公司选择第三方物流供应商时应遵循以下8个步骤：（1）定义战略：外包属于公司决策中重要的一项，其在进行选择时必须要 在全局战略的指导下2）建立集中化控制：TPL的使用可以集中控制大范围的工厂和配送实施 网络，它必须具备这一网络的技术的管理能力3）核实运作经验：在挑选过程中，物流需求企业要集中注意力关注第三 方物流供应商在物流领域的相关行业服务经验，还要展示你究竟能帮你的客户在 它的领域内获得多少提升。
4）衡量技术：确保第三方物流供应商的技术能力是物流需求公司可以利 用的，并且能够为企业带来实实在在的价值5）确保能力匹配性：物流需求公司要根据自己的物流服务要求选择一家 有此专长的第三方物流供应商6）考察硬件能力：除了要考察第三方物流供应商的软件能力，还要关注T 第三方物流供应商的硬件能力7）设置信任极限：信任是搞好企业关系的基础，而信任是通过实践来获 得的8）确保文化兼容：在物流需求企业挑选第三方物流供应商的过程中，选 择一个与自己企业有相同的商业哲学是非常重要的第三方物流”思想引入我国后，便得到了迅猛的开展随着物流本钱在企 业总本钱中所占的比例越来越大，企业越来越重视物流所能给企业带来的这个 “第三方利润”源泉企业利用第三方物流企业提供的服务，不仅降低了物流成 本，提高了企业的生产水平和服务质量，同时也能使企业集中精力关注其核心业 务，提高自身的核心竞争力本文以丰田汽车公司为案例研究对象，根据公司的实际情况，从硬件指标和 软件指标出发，兼顾作业效率指标、开展潜力以及物流能力等指标的要求通过 本文的研究工作，得出以下结论：（1）理论与实际相结合、定性与定量方法相结合、预选和精选相结合的“三 结合”原那么的指导下，构建了第三方物流供应商的评价指标体系。
2）层次分析法和模糊综合评价法相结合的运用对于处理评价指标的模糊 性和难以量化性问题都很有效果，而且原理简单，易操作，并且可以对各供应商 的综合情况进行全面的了解3）本文建立的第三方物流供应商评价指标体系涵盖了人力、物力、财力、 潜力等各个方面的指标，具有一定的创新性，并对后续的相关研究工作具有一定 的指导意义4）综合相关的研究结果，提出了第三方物流供应商选择方法，研究了如 何在原有方法的基础上进行进一步的创新研究新思路本文研究工作的结果，能够从根本上解决物流需求企业对第三方物流供应商 的评价指标体系中某些指标确定的困难，同时从企业自身因素着手，兼顾各因素, 从而与第三方物流供应商形成了互利共赢的局面。