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1、以纯粹的匠心，筑造文化的教堂 2017年6月13-16日，有幸受邀参加海融文化组织的“如何让企业文化推动战略成功青岛标杆企业考察”，通过青岛海尔、青岛啤酒两家标杆企业的参观游学，王吉鹏、杨克明、朱竹林等专家学者的精彩授课，开阔了眼界，增长了见识。在短短几天的时间里，也结识了一帮志同道合的小伙伴，青岛之旅，真可谓满载而归，不虚此行。 要说此行的所见所想，洋洋洒洒，可写成一篇“万言书”。但要说到个人对于此行最深刻的见闻，唯有一点，最为难忘，直击心灵。它不是青岛海尔文化展厅里那柄砸冰箱的大锤，不是青岛啤酒博物馆里那台历久弥新的西门子电机，也不是文化专家在讲台上发人深省的真知灼见。它只是青岛啤酒企业文
2、化中心江晖主任分享的一个小故事。 江主任在分享青岛啤酒文化建设实践时提到，青岛啤酒第38届“提高质量纪念日”活动中，青啤企业文化中心要拍摄一部关于“工匠精神”的宣传片。从自主策划、自主文案、自主选角到全程跟拍、后期剪辑，企业文化中心的人前前后后忙碌了几个通宵。这部宣传片拍摄的对象，都是青岛啤酒工匠精神的典型代表，在青啤十年如一日的匠人。拍摄对象原以为拍摄很简单，几遍就过了，岂知企业文化中心的人对品质的要求特别高，不放过任何一个细节，稍微有点瑕疵，就从头来过。反反复复拍了十几遍，拍到最后，这些青啤工匠们都“投降”了。其中更有一位工匠感慨说，本以为只有我们这种痴迷手工艺的人，才讲工匠精神，没想到你
3、们做文化的人比我们还工匠！ 听到这句话时，给我很大的心灵撞击！我认为，这是对青啤文化工作者的崇高赞赏！做文化，是做什么？一千个人心目中有一千个哈姆雷特。有人认为，做文化就是做宣传；有人认为，做文化就是做活动；也有人认为，做文化就是做品牌。而我个人认为，企业文化建设，就是筑造心灵的教堂。 众所周知，企业文化是企业所有成员共同遵守的价值理念，以及在价值理念统帅下的行为规范、制度规定、物质表征。 企业文化落地的最终目标，是促进群体行为的改变。 那么，是什么促使行为主动发生改变？不是制度，不是规定，而是观念，是心智模式。 只有经历过思想的洗礼，才能自动自发地改变行为。 所以，做文化，不就是在筑造一座心
4、灵的教堂？ 企业文化工作者，不就是文化的布道者、捍卫者、践行者？ 企业文化的“牧师”，孜孜以求的，不就是为了让所有的企业同仁，成为企业教堂的信徒？ 筑造一座教堂，最需要的，不是钢筋水泥，那些只是外物。筑造一座教堂，最需要的，恰恰是工匠精神。而在日常工作中，很多企业文化工作者都有各种各样的困惑。 有些企业文化工作者认为，企业文化工作很虚，看不见摸不着，很大程度上，就是通过各种培训来“洗脑”“忽悠”。也有一些企业文化工作者认为，文化建设成果不好评估，做来做去一个样，缺乏成就感，没有工作动力。 这正是工匠精神缺乏的表现。 教堂，传承的是信仰，绝不是天花乱坠的“洗脑”。没有至诚之心，任何花言巧语最终都
5、会在时间面前原形毕露。 教堂又岂是一天能够建成的。它是凭借虔诚的信仰，一砖一瓦、一锤一斧地使之增高，最终巍峨耸立。 的确，教堂的修建工作，尤其是夯实地基等基础性工作，是枯燥的、单调的，甚至机械的。但一旦建成，便是千秋之功。而这，正是企业文化理念的沉淀、积累、提炼、形成的过程。 百年的企业，必然有文化的基因。没有文化积累的公司，终有一日，树倒猢狲散。 在苏州有一家堪称传奇的企业，叫“德胜洋楼”。它被哈佛大学商学院、耶鲁大学纳入管理案例，员工流失率几乎为零，仅有一位销售专员，年销售额却近8个亿。德胜洋楼的传奇故事很多。譬如，德胜洋楼总部修建了一座教堂，员工可以经常去做礼拜，做礼拜也相当于出勤，工资
6、照发。 为什么企业里会有教堂？因为德胜洋楼创始人聂圣哲非常重视信仰对员工的影响，他很认同基督文化对人价值观的塑造，由此将其注入公司管理中。德胜员工守则，可谓德胜洋楼之圣经。 做文化，就是修教堂。文化落地，就是培养越来越多的文化信徒，塑造企业信仰。 英国管理学家肯尼斯霍博在清教徒的礼物一书中，总结了清教徒的四个特征：建造人间天国的乐观精神，拥有机械天赋、亲力亲为的技师精神，把集体利益置于个人之上的道德观念，根据不同的目的协调财力、物力、人力的组织能力。他认为，这鼓舞了移民在美国立足、开拓，也是20世纪上半叶美国企业管理文化的内核。 最复杂，莫过人心。文化工程，是路漫漫其修远的，文化实践，也是摸着
7、石头过河。幸而在企业文化领域，有不少同仁满怀抱负，饱含热情，孜孜不倦、精益求精地从事这项事业。在本次青岛之行中，我就有幸结识了好几位这样的同道。青啤企业文化中心的同仁，也是企业文化工作者的学习楷模。本次活动的组织者，海融文化，一直致力于搭建中国最专业、最高效的文化管理交流平台，也堪称用工匠之心，做文化公益事业。其旗下的“文化与管理”公众号，已经累计推送干货文章1000余篇，组织线上讲座20多场，这些都是日积月累、持之以恒的用心功夫，值得点！ 民国学者陈之藩在剑桥倒影中说：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。而许许多多的传统，才可以培养成信仰，并不断传承、发扬！以纯粹的匠心，筑就心灵的教堂！文化之路，虽漫漫修远，但精诚所至，无远弗届！
