第七章第七章 服务贸易竞争力服务贸易竞争力 重点问题n服务贸易竞争力概念分析n波特“钻石模型”中服务贸易竞争力的决定因素n服务贸易自由化对国际竞争力的影响n服务贸易国际竞争力的评价指标和方法第一节第一节 服务贸易竞争力概念服务贸易竞争力概念 l服务业竞争力的八要素理论 “服务概念可分为四种结构要素，即传递系统、设施设计、地点和能力规划；四个管理要素，即服务接触、质量、能力与需求的管理、信息这八个要素体现了服务业的竞争力见表7-1 l服务业竞争力的四阶段理论根据服务业在服务传递方面的竞争力将服务业分为四个阶段，如表7-2所示n 续表6-2l在国家层面上，服务贸易竞争力的高低，就是服务贸易国际竞争力的强弱国际竞争力的理论研究的发展： 亚当斯密、大卫李嘉图以生产统计为主衡量或比较国家之间的竞争力，注重土地、资本、自然资源及劳动力要素 熊彼特引入了创新概念，建构出动态与不断进化的竞争论点 索洛别强调专有技术和劳动力教育的重要性 新制度经济学的国家理论为国际竞争力理论的研究开辟了新的视野，把国家置于一种“矛盾状态”中来分析国家在制度变迁以及社会经济发展中的作用，使国际竞争力具有了国家层次的宏观意义。
美国哈佛大学教授迈克尔波特提出了著名的“钻石模型” ，即国家竞争优势说，该理论认为一国的国际竞争力就是企业、行业的竞争力 ，一国的竞争力的高低取决于其产业发展和创新能力的高低 第二节第二节 服务贸易竞争力的决定服务贸易竞争力的决定因素因素一、波特“钻石模型”中服务贸易竞争力的决定因素 (一)要素条件 在服务贸易竞争优势的形成方面，基础设施、人力资本、知识和科学技术是最关键的三个因素 1基础设施 服务贸易基础设施是提高一国服务贸易国际竞争力的重要决定因素，它严重影响现代服务贸易的方式、规模和质量，因此也左右服务贸易国际竞争力的发展例如：信息基础设施2人力资本 人力资本对服务业竞争力的重要意义与服务业的特性有关服务生产与消费的同时性，对服务企业员工的素质提出了更高的要求 3知识、科学技术 科技进步对服务贸易国际竞争力提高的经济贡献体现在：运用科学技术知识为生产和生活服务，通过不同的分工和专业化过程形成相应的服务业，而这种分工和专业化必然产生交易，多次交易就形成服务贸易，在整个过程中一国的服务贸易国际竞争力都是在不断发展与提高的服务贸易国际竞争力的提高反过来又会促进服务生产分工和专业化的深入，它们是相辅相成的关系。
（二）需求状况 对服务产业来说，服务需求的增长主要表现在两个方面：一是消费需求的增长；另一是生产者需求的增长 消费需求的增长主要与一国的收入水平成正比，因为相当多的服务消费，属于发展需求、休闲需求和提高生活质量的需求而生产者需求的增长，与由技术进步和市场体系发达程度决定的分工与专业化的发展有关 (三)相关和支持产业 服务贸易要具备竞争力，理应需要有相关的制造业和发达的服务业内部各行业之间的支持 l首先，服务业涉及一个国家基础设施的许多重要组成部分例如通信、运输、保健、教育等服务行业，此类基础设施的完善与发达有利于解决国民经济发展的“瓶颈”问题，从而促进服务贸易的发展l其次，服务业也是国民经济中的一个重要的中间环节，其中生产者服务是提供中间投入的一个重要环节，通过与其他服务业和工业活动相衔接，相互作用，中间投入的效用将极大地影响到服务贸易国际竞争力的提高 l再者，服务业是各国实现经济增长、产业结构调整的基本点，尤其诸如银行、金融等服务业更是被看做是一国经济增长和发展的重中之重 (四)企业结构、战略和竞争状态l企业组织的大型化和结构的扁平化、分权化和管理总部小型化相并存，大大提高了企业的运作效率。
这种结构变化也推动了服务企业的跨国经营，在国际市场的开拓上，服务企业由追随型转向主动型l在市场开拓战略上，波特提出的三种重要战略为一些服务企业所运用，并因此获得了极大的成功，提高了其自身的国际竞争力 二、服务贸易自由化与国家竞争力 国家安全利益与服务贸易利益之间的利益分割线是一条波动曲线（图7-1） 政府在权衡国家安全利益和服务贸易利益时将随时间而波动，有时可能更多地强调国家安全利益；有时候则更多地考虑维护或提高竞争力 I(利益)国家安全利益国家利益t(时间)介于两者之间不明确的利益服务贸易利益（竞争力）图7-1 国家利益、国家安全利益和服务贸易利益之间的关系图7-1的形状是建立在服务贸易自由化可以提高竞争力的假设基础之上的，这种假设先后被波特等经济学家从不同角度给予理论分析和数据论证获得低成本优势和寻求差异性是服务贸易自由化提高厂商乃至国家经济竞争力的基础在此基础上，服务贸易给予厂商或国家竞争优势的基本要素可分解为以下六个 l服务技术(高技术)要素l服务资源要素 l服务管理要素l服务市场要素 l服务资本(投入)要素l服务产品要素 如果将上述六要素与波特的国家竞争优势组合理论结合起来，就形或如图7-2的形式。
厂商策略企业结构行业竞争生产要素需求条件相关与辅助产业机会政府服务技术要素服务资源要素服务管理要素服务产品要素服务资本要素服务市场要素图7-2 服务贸易与国家竞争优势的内在联系系 在这些因素形成的钻石体系的演变过程中，国家经济竞争力的提高一般经历四个阶段：l 第一阶段为生产因素主导阶段，如农业生产优势依赖于基本生产要素；l 第二阶段为投资因素主导阶段，国家竞争优势主要表现为政府和企业积极投资，生产因素、厂商决策和竞争环境的持续改善；l 第三阶段为创新主导阶段，该阶段的竞争产业建立在较为完整的竞争力钻石体系上，企业向着国际化和全球化方向发展；l 第四阶段为丰裕主导阶段，该阶段竞争力来自前三个阶段财富与创新技能的积累 服务贸易自由化无论对服务贸易输出国还是服务贸易流入国的国际竞争力都可能造成正负两方面的影响： （一）服务贸易自由化对国际竞争力的影响不仅体现在拆除服务贸易壁垒或取消服务贸易限制措施的问题上，更重要的是提高经济效率，改善国家福利，从而影响国际竞争力 （二）服务贸易自由化严重影响一国国际收支的平衡，从而影响国际竞争力 （三）服务贸易自由化可能影响输出国所在的政治、经济联盟的长远利益（四）对外投资的限制可能会由于服务贸易自由化而取消，会造成本国金融服务市场的不稳定和不安全（五）伴随着服务贸易自由化程度的加深，服务贸易流入国可能会失去对本国新兴服务行业的控制（六）服务贸易自由化还可能影响到一国的文化传播 综合以上的原因，无论是服务贸易发达国家还是服务贸易发展中国家，在追求服务贸易自由化的同时，会不约而同地采取一些限制手段(例如非关税措施)来限制服务贸易自由进出口，以期保护本国的经济安全，提高国家的国际竞争力，实现本国经济发展的目标。
但是实施这种服务贸易限制措施必须付出一定的保护成本第三节 服务贸易的国际竞争力评价方法一、世界经济论坛(WEF)和瑞士国际管理发展学院(IMD)的国际竞争力评价体系l对国际竞争力概念的扩展 国际竞争力比较研究的重点是受环境左右而形成的竞争力，也就是探讨外部环境或经济体制对一国企业形成国际竞争力的作用程度从本质上说，一国国际竞争力的高低取决于经济体制的设计、改革和经济政策的选择因此，国际竞争力不能狭义地理解为仅仅是企业竞争力 l国际竞争力评价理论 世界经济论坛建立多因素决定的系统评价体系 ； 瑞士国际管理发展学院建立系统科学的综合评价体系 l国际竞争力评价的准则 国际竞争力=竞争力资产竞争力过程 资产是指固有的(如自然资源)或创造的(如基础设施)；过程是指将资产转化为经济结果(如制造)l国际竞争力评价的指标体系及方法 在指标体系上，1997年的全球国际竞争力报告包括195个指标，其中硬指标68个，软指标(通过全球专家问卷调查得到的指标)127个，指标体系划分为8大要素和主要经济指标9个部分，8大要素是：开放度、政府管理、金融、基础设施、技术、企业管理、劳动力、法规和社会文明 1997年世界国际竞争力年鉴包括244个指标点，其中硬指标160个，软指标84个，指标体系划分为8大要素，它们是：国内经济实力、国际化、政府管理、金融、基础设施、企业管理、科学技术、国民素质。
二、服务贸易国际竞争力的评价指标和方法（一）显示性比较优势指数分析 1显示性比较优势(Revealed Comparative Advantage)指数(以下简称RCA指数) 它定义为一国某种商品或服务的出口额占该国出口总额的份额与世界该种商品或服务的出口额占世界出口总额的份额的比重该指数反映了一国某种商品或服务在国际竞争中的地位，某一产业的出口与世界平均出口水平比较的相对优势，剔除了国家总量波动和世界总量波动的影响，较好的反映了该产业的相对优势由于其科学性，近年来被世界银行等经济组织和学术界广泛使用 计算公式其中表示j经济体在服务i上的显性比较优势指数；表示j经济体服务i的出口；表示n个经济体在服务i上的总出口（服务i的世界出口额）；表示j经济体m种服务的总出口（j经济体服务贸易出口额）；表示n个经济体m种服务的总出口（世界服务贸易出口额）一般而言，n当一经济体的RCA指数大于100时，则其在该商品或服务上就拥有显性比较优势；n当一经济体的RCA指数小于100时，则其处于非比较优势地位n具体对于服务贸易来说，n若RCA指数大于250，表明该经济体的该商品或服务具有极强的国际竞争力；n若RCA指数小于250而大于125，表明该经济体的该商品或服务具有较强的国际竞争力；n若RCA指数小于80，表明该经济体的该商品或服务的国际竞争力较弱。
2显示性竞争优势指数 显示性竞争优势指数，即从出口的比较优势中减去该产业进口的比较优势，从而得到该国该产业的真正竞争优势 用公式表示为: 其中，表示i国j种商品的显示性竞争优势指数，表示i国J种商品进口额，表示i国全部商品进口总额，表示世界j种商品进口总额，表示世界全部商品进口总额在服务贸易中，则为i国服务贸易进口额，为世界服务贸易进口额，其他符号含义不变就服务贸易而言，n若0，说明该国服务贸易具有比较优势；n若0，说明该国服务贸易具有比较优势;n若0时，说明i国是第j种商品的净出口国，第j种商品比较优势大，且越接近1，国际竞争力越强;n当TC0时，表示服务业就业人数的规模是促进服务出口收入增长的，EE越大，促进作用就越大，服务业就业的出口收入效益就越好；反之，EE0时，说明服务业就业人数的规模对服务贸易出口收入产生负效应，服务业就业量超过了现有经济水平所允许的限度EE越小,正效应越弱或负效应越强，服务业就业的出口收入效应越差，也就是说，服务业就业的增加对服务出口收入增加的驱动作用越小 5服务贸易对外开放度 其中，分别表示服务贸易的出口总额和进口总额，GDP是国内生产总值。