调理食品公司市场营销环境方案目录第一章市场营销环境 3一、人口环境 3二、政治法律环境 5三、竞争者 6四、公众 8五、营销部门与内部因素 10六、营销环境的含义 11第二章项目基本情况 14一、项目承办单位 14二、项目实施的可行性 16三、项目建设选址 17四、建筑物建设规模 17五、项目总投资及资金构成 17六、资金筹措方案 18七、项目预期经济效益规划目标 18八、项目建设进度规划 18第三章项目背景分析 21第四章组织机构、人力资源分析 24一、人力资源配置 24二、员工技能培训 24第五章法人治理结构 26一、股东权利及义务 26二、董事 33三、高级管理人员 38四、监事 41第六章SWOT分析说明 43一、优势分析(S) 43二、劣势分析(W) 44三、机会分析(O) 45四、威胁分析(T) 45第一章市场营销环境一、人口环境人口是构成市场的第一位因素市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量从影响消费需求的角度,对人口因素可作如下分析一)人口总量一个国家或地区的总人口数量,是衡量市场潜在容量的重要因素目前,世界人口环境正发生明显的变化,主要趋势是:全球人口持续增长,发达国家生育率虽持续下降,但全球人口仍以每12年增加10亿人的速度增加。
人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加随着社会经济的持续发展,人民收入水不断提高,中国已被视作世界最大的潜在市场二)年龄结构随着社会经济的发展、科学技术的进步、生活条件和医疗条件的改善,人口的均寿命大大延长,许多国家人口老龄化加速随着老年人口的绝对数和相对数的增加,银色市场迅速扩大,在健康护理服务、娱乐、旅游等方面,需求潜力非常可观而出生率下降会引起市场需求变化,给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁,但同时也使年轻夫妇有更多的闲暇时间用于旅游、娱乐和在外用餐三)地理分布人口在地区上的分布,关系到市场需求的异同居住在不同地区的人群,由于地理环境、气候条件、自然资源、风俗惯的不同,消费需求的内容和数量也存在差异随着经济的发展,我国城镇化率逐年提高人口的城市化和区域性转移都意味着社会消费结构发生变化四)家庭组成家庭组成指一个以家长为代表的家庭生活的全过程,也称家庭生命周期,按年龄、婚姻、子女等状况,可划分为七个阶段:(1)未婚期,年轻的单身者;(2)新婚期,年轻夫妻,没有孩子;(3)满巢期一,年轻夫妻,有六岁以下的幼童;(4)满巢期二,年轻夫妻,有六岁和六岁以上儿童;(5)满巢期三,年纪较大的夫妻,有已能自立的子女;(6)空巢期,身边没有孩子的老年夫妻;(7)孤独期,单身老人独居。
与家庭组成相关的是家庭人数和家庭户数家庭是社会的细胞,也是商品采购和消费的基本单位一个市场拥有的家庭单位数和家庭均成员数以及家庭组成状况等,对市场消费需求的潜量和需求结构,都有十分重要的影响随着计划生育、晚婚、晚育的倡导和实施,职业妇女的增多,单亲家庭和独身者的涌现,家庭消费需求的变化甚大五)人口性别性别差异给消费需求带来差异,在购买惯与购买行为上也有差别一般来说,在一个国家或地区,男、女人口总数相差并不大但在一个较小的地区,如矿区、林区、较大的工地,往往是男性占较大比重,而在某些女职工占极大比重的行业集中区,则女性人口又较多由于女性多操持家务,大多数日用消费品由女性采购,因此,不仅妇女用品可设专业商店销售,很多家庭用品和儿童用品也都纳入妇女市场二、政治法律环境(一)政治环境指企业市场营销的外部政治形势,主要包括政治制度与体制,政局稳定性、政府所持的市场道德标准等在国内,安定团结的政治局面不仅有利于经济发展和人民货币收入的增加,而且能够影响群众心理预期,导致市场需求的变化党和政府的方针、政策对国民经济的发展方向和速度提出要求,也直接关系到社会购买力的提高和市场消费需求的增长变化对国际政治环境的分析,应了解“政治权力”与“政治冲突”对企业营销活动的影响。
政治权力对市场营销的影响,往往表现为由政府机构通过采取某种措施约束外来企业或其产品,如进口限制、外汇控制、劳工限制、绿色壁垒等政治冲突指国际上的重大事件与突发性事件,这类事件在以和与发展为主流的时代从未绝迹,对企业市场营销工作的影响或大或小,有时带来机会,有时带来威胁二)法律环境法律环境指国家或地方政府制定的法律、法规,与其他组织签订过的贸易协定等,对市场消费需求的形成和实现,具有一定的调节作用企业研究并熟悉法律环境,既可保证自身严格依法管理和经营,也可运用法律手段保障自身的权益各个国家的社会制度不同、经济发展阶段和国情不同,体现统治阶级意志的法制也不同,从事国际市场营销的企业,必须对相关国家的法律制度和有关的国际法规、国际惯例和准则进行学研究并在实践中遵循三、竞争者在竞争性的市场上,企业不能独占市场,都会面对形形色色的竞争对手除来自本行业的竞争外,还有来自替代品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争从消费需求的角度看,竞争者可以分为以下几种类型一)欲望竞争者指提供不同产品,满足不同消费欲望的竞争者消费者在同一时刻的欲望是多方面的,很难同时满足,这就出现了以不同产品满足不同需要的竞争。
例如,消费者在年终有较多收入时,为改善生活,既可以添置家庭耐用消费品,也可以外出旅游,还可以装修住宅等,就出现了许多不同的欲望,但从时间与财力来说,只能选择力所能及的项目,作为在这一时期的欲望目标二)属类竞争者指满足同一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,也称行竞争例如,消费者需要购买家庭耐用品,到底是购买家庭娱乐设备,还是购买新式家具,或是购买家庭健身器材,要选择其中的一类,满足这一消费欲望三)产品竞争者指满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争者消费者在决定了需要的属类之后,还必须决定购买何种产品例如,消费者决定购买家庭娱乐设备后,还需决定到底是购买大屏幕电视机,还是购买摄像机,或是购买高级音响设备四)品种竞争者指满足同一消费欲望的同一产品不同品种之间的竞争者产品有许多品种,如消费者决定购买大屏幕彩色电视机,市场上有等离子彩色电视机(PDP),也有液晶彩色电视机(LCD),消费者还要决定选择购买其中的哪一种五)品牌竞争者指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者每一种大屏幕电视机又有许多不同的生产厂家,如液晶电视机即有长虹、TCL、康佳等多种国产品牌以及进口日、韩产品可供选择。
企业要成功,必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着,必须加强对竞争者的研究,了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略,双方力量对比如何,知己知彼,扬长避短,才能使其提供的产品,在顾客心目中确立强有力的地位,以获取战略优势四、公众公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人企业所面对的广大公众的态度,会协助或妨碍企业营销活动的正常开展所有的企业都必须,采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系企业所面临的公众主要有以下几种一)融资公众融资公众指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等企业可以通过发布真实而乐观的年度财务报告,回答关于财务问题的询问,稳健地运用资金,在融资公众中树立信誉二)媒介公众媒介公众主要指报纸、杂志、广播电台、电视台和网络等大众传播媒体企业必须与媒体建立友善关系,争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以及社论三)政府公众政府公众指负责管理企业营销业务的有关政府机构企业的发展战略与营销计划,必须和政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致,注意咨询有关产品安全卫生、广告真实性等法律问题,倡导同业者遵纪守法,向有关部门反映行业的实情,争取有利于产业发展的立法。
四)社团公众社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等企业营销活动关系到社会各方面的切身利益,必须密切注意来自社团公众的批评和意见五)社区公众社区公众指企业所在地邻的居民和社区组织企业必须重视保持与当地公众的良好关系,积极支持社区的重大活动,为社区的发展贡献力量,争取社区公众理解和支持企业的营销活动六)一般公众一般公众指上述各种关系公众之外的社会公众一般公众虽未有组织地对企业采取行动,但企业形象会影响他们的惠顾五、营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相衡。
营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施六、营销环境的含义按照现代系统论,环境是指系统边界以外所有因素的集合市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件任何企业都如同生物有机体一样,总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。
企业营销活动要以环境为依据,主动地去适应环境,同时又要在了解、掌握环境状况及其发展趋势的基础上,通过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性因此,重视研究市场营销环境及其变化,是企业营销活动的最基本课题营销环境的内容比较广泛,可以根据不同标志加以分类基于不同观点,营销学者提出了各具特色的分析环境的方法菲利普•科特勒采用的是划分为微观环境和宏观环境的方法微观环境与宏观环境之间不是并列关系,而是主从关系,微观营销环境受制于宏观营销环境,微观环境中所有的因素都要受宏观环境中各种力量的影响微观环境指与企业紧密相连,直接影响与制约企业营销能力的外界力量和因素,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,又称作业环境,包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众宏观环境指影响微观环境及企业营销活动的一系列巨大的社会力量和自然。