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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑助理 你会应付不速之客吗 作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？26 26 不速之客，可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同，采取不同的措施。26 26 首先是领导的上级或客户。理应热心地请他们到会客室就座，并给他们倒上一杯茶，可以说“您稍等一下，我看一下在不在”，并连忙报告领导，再按领导的指示接待、安置。26 26 二是领导的亲朋。请他们到会客室就座，并连忙通知领导，再按领导的指示接待。26 26 三是公司内部的管理人员。他们假设说有急事要见领
2、导的话，你十足不理应这时候拿腔拿调，马是要连忙通报，以免误事。26 26 四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等，然后打电话给相关部门。假设相关部门有意向或是事先有约的话，就要指引他们过去。26 26 假设那些推销员坚持要见领导，这有两个可能。一是切实和领导有约，二是从没商定，只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作，而不想去考虑是否因此耽延了别人的工作（绝大片面都是这种）。这时候，也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导假设感兴趣，会实时主动和他们联系。26 26 五是客户。有些客户来访的问题，是很简朴的，根本不需要领导出面就可以解决。所以，作为助理的你，这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或相关人员交涉。你理应先替他联系一下，然后再向他指明该部门的名称、位置。假设不好找，最好能引领客人去。26 26 六是其他不速之客。这种处境，你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等根本资料后，再去请示领导，由领导自己抉择是不是会见。26 26 由此可见，应对不速之客的根本方式，还是要多“请示”，不成以擅作看法，一不提防得罪了公司的大客户或是得罪了领导的私人关系，就没必要了。 2
