精品名师归纳总结第三章 战略分析 —— 内部资源、才能与核心竞争力本章属于 重点章 主要从企业的内部因素动身进行分析，找出企业的核心竞争力，对核心竞争力进行分析评判，并将企业放入 SWOT 分析图中对其进行内部优势与劣势、外部机会和威逼的分析，最终制定企业战略本章重点把握的内容包括： <1 ）企业内部因素的构成 <2）企业核心竞争力的概念、测试 条件、构成核心竞争力的资源及核心竞争力的识别方法 <3）核心竞争力的评判方法 <4）核心竞争力的基础分析概论与实践 <5）资源审计的五个方面 <6）价值链的驱动因素和波特的价值链理论 <7）波特价值链的基本活动与帮助活动 <8）提高企业竞争力的途径 <9） SWOT分析的概念及作用，四个构成要素及分析方法本章介绍了很多重要的概念及基本的分析手段与分析方法，与本书其次章战略分析的外部分析相辅相成，构成完整的战略分析内容，共同为企业战略分析供应手段、方法和工具本章为第六章战略掌握、第七章财务战略和第八章内部掌握的学习奠定了基础因此，对于本章内容，需要仔细把握本章的考试卷型为客观题、简答题综合题 2021 年考点主要集中在 核心竞争力分析、价值链分析和 SWOT 分析部分 ，留意 SWOT 分析部分可能出主观题。
年度单项选择题多项选择题简答题综合题合计近年题型题量分析2021题量分值题量2分值3题量分值题量0.5分值15题量2.5分值18202111233420211111.52.5一、企业资源 <明白）1. 企业资源的定义企业资源是企业所拥有或掌握的有效因素的总和，包括资产、生产或其它作业程序、技能和学问等2. 企业资源的分类企业的资源主要分为三种： 有形资源、无形资源和组织资源 <1）有形资源有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括 物质资源和财务资源 物质资源包括企业的土的、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等不过，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值 并不能完全代表 有形资源的战略价值<2）无形资源无形资源是指企业长期积存的、没有实物形状的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织体会等由于会计核算的缘由，资产负债表中的无形资产 并不能代表 企业的全部无形资源<3）组织资源组织资源是指企业和谐、配置各种资源的技能它将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。
可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结【例题 1·多项题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等乙公司拥有多年加工木材的体会及大型加工场所，木材产 量位居全国其次乙公司自主品牌家具在 2021年成为欧洲单一品牌家具销量之首依据上述信息，可以判定乙公司所拥有的无形资源有 < ） <2021年）A. 加工场 B. 组织体会 C.品牌 D. 专利【答案】 BC【解读】无形资源，是指企业长期积存的、没有实物形状的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织体会等乙公司拥有多年加工木材的体会，说明有组织体会同时拥有自主品牌，所以，选项 B、C正确选项 A ，加工场属于有形资源选项 D在题中并未提及例题 2·单项题】以下关于企业资源的表述中，正确的有 〔 ><2021年） A．企业文化和组织体会属于企业的组织资源 B．企业和谐、配置各种资源的才能属于企业的无形资源 C．企业的无形资源一般难以被竞争对手明白、购买、仿照或替代 D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值【答案】 CD【解读】选项 A 企业文化和组织体会属于企业的无形资源。
选项 B 企业和谐、配置各种资源的才能属于企业的组织资源例题 3·单项题】企业所拥有的没有实物形状的，甚至无法用货币精确度量的资源属于< ）A. 战略资源 B. 有形资源 C.无形资源 D. 组织资源【答案】 C【解读】无形资源是指企业长期积存的、没有实物形状的、甚至无法用货币精确度量的资源例题 4·单项题】 < ）起着和谐、配置企业各种资源的作用A. 战略资源 B. 有形资源 C.无形资源 D. 组织资源【答案】 D【解读】组织资源是指企业和谐、配置各种资源的技能例题 5·单项题】考察企业的核心竞争力第一要做的是 < ）A. 企业才能分析 B. 战略评估C. 资源审计 D. 竞争对手分析【答案】 C【解读】考察企业的核心竞争力第一要做的是资源审计审计人员需要识别企业目前所拥有的资源，以及这些资源的生产才能、弹性、平稳性以及对内部环境的影响例题 6·多项题】以下属于企业资源的是 < ）A. 生产程序 B. 员工技能 C.商誉 D.生产车间【答案】 ABCD【解读】企业资源是企业所拥有或掌握的有效因素的总和，包括资产、生产或其它作业程序、技能和学问等企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。
以上各选项均是企业所拥有或掌握的有效因素例题 7·多项题】以下属于企业拥有的无形资源的有 <）A. 商标B. 专利 C. 学问产权 D.企业与顾客的关系【答案】 ABCD【解读】前三项没有疑问，对于选项 D，企业往往会忽视关系性资源，比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系这类资源也是企业的无形资源可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结二、企业才能 <明白）1. 企业才能的定义企业才能是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的才能2. 企业才能的主要构成因素随着市场需求的不断变化和科学技术的连续进步，研发才能已成为保持企可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结研发才能业竞争活力的关键因素可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结生产治理才能 生产治理才能主要涉及五个方面，即生产过程、生产才能、库存治理、人力治理和质量治理营销才能 企业的营销才能可分为三种才能：产品竞争才能、销售活动才能和市场决策才能财务才能 企业的财务才能主要涉及两方面：一是筹集资金的才能二是使用和治理所筹集资金的才能。
主要可以从这些方面进行衡量： <1 ）职能治理体系的任务分工 <2）岗位可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结组织治理才能责任 <3）集权和分权的情形 <4）组织结构 〔直线职能、事业部等 ><5）治理层次和治理范畴的匹配可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结【例题 ·单项题】 < ）是企业才能的构成部分，其活动能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好的满意消费者的需求A. 研发才能 B. 财务才能 C.组织治理才能 D.生产治理才能【答案】 A【解读】企业的研发活动，能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本， 更好的满意消费者的需求随着市场需求的不断变化和科学技术的连续进步，研发才能已成为保持企业竞争活力的关键因素三、企业核心竞争力 <重点 ）1. 能够建立企业核心竞争才能的五种资源建立竞争优势的资源 指能帮忙企业利用外部环境中的机会、降低潜在威逼，并建立竞争优势的资源稀缺资源 企业占有的资源越稀缺，越能满意顾客的特殊需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力不行被仿照的资源 不行被仿照的资源主要包括 特殊的实物资源 <如旅行景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等 。
不行替代的资源 波特的五力模型指出了替代产品的威逼力气长久的资源 资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力2. 核心竞争力的辨别功能和资源分析 考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源比较简洁过程系统分析 过程系统分析通常涉及到多种功能，因而过程系统本身比较复杂例题 1·单项题】甲公司是某省唯独一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业与其他两家发电企业相比，甲公司具有肯定的经营优势，包括： <1）风力发电站设在本省最相宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速 <2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口 <3）拥有省内水平最高的风电工程师 <4）享受国家对风电企业赐予的税收优惠政策与省内其他两家发电企业相比，甲公司 核心竞争力的资源 是< ） 〔2021 年>A. 先进的风力发电设备B. 正在享受的税收优惠政策C. 的理位置和风力资源可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结D. 拥有省内水平最高的风电工程师【答案】 C【解读】核心竞争力资源包括不行被仿照的资源、不行被替代的资源、长久的资源、稀缺的资源、建立竞争优势的资源。
选项 C属于建立竞争优势的资源和不行被仿照的资源例题 2·多项题】甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业以下各项中，属于甲公司战略分析时必需关注的企业资源有 〔 > <2021 年）A. 自动化生产线B. 特殊的企业文化C. 和谐、配置各种资源的技能D. 作为商业隐秘保管的食品配方【答案】 BD【解读】此题考查的是核心资源的判定，选项 BD是正确的四、评判核心竞争力 <重点 ）1.评判核心竞争才能的方法<1）企业的自我评判<2）行业内部比较<3）基准分析 最抱负的方法是 把企业和一流企业相比 ，无论它们是否处在同一个行业<4）成本驱动力和作业成本法与传统的成本会计方法相比作业成本法能供应更有用的信息<5）竞争对手的信息补充学问 1】沃尔玛的核心竞争力分析—— %E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B沃尔玛从建店伊始经过四十余年的进展，已经成为世界上最大的连锁零售商 2002-2005 年在《财宝》全球 500 强中连续 4 年位居榜首沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己特殊的经营之道，并逐步形成了自己的核心竞争力其核心竞争力及其培养之道，可以归纳为以下几个方面：1. 每天平价 —— 低成本核心竞争力的培养零售业的关键是顾客中意度。
“每天平价 ”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动，而是长期稳固的保持商品低加价率要保证低价格竞争战略的实施，关键是低成本核心竞争才能的培养，其前提就是要从各个环节降低成本：<1）掌握进货成本进货成本是零售企业成本掌握的关键在进货方面，沃尔玛实行了以下降低成本。