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1、总承包管理及与业主、监理和设计的配合1 施工现场总体协调管理作为此工程的施工总承包单位，我们将依靠我公司一流的综合实力、一流的策划与运作、一流的管理与协调、一流的技术与设备、一流的承诺与服务，全面组织协调管理各分包单位，优质高效地实现工程的综合目标。一、项目总体协调管理1.具体负责对业主、设计、监理及分包单位进行组织协调、管理到位、解决问题，以确保工程项目的顺利进行。及时迅速地将业主代表、监理单位发出的工程指令、通知联系单意见中有关分包工程的部分传送给指定分包单位，并督促其迅速、准确地执行该指令、通知及联系单意见。2.对工程图纸的深入理解和对施工详图设计进行全面、有效地协调，并将协调的重点放在
2、工序交接处和合同未明确之处，确保“接口”部位施工的顺利进行。3.配合相关的职能部门，对设备、材料的选型、定货、加工制造进行监控，对设备、材料的质量标准和档次严格界定和把关。4.在施工和管理方面大力采用先进的科学技术，对工程实施阶段进行科学合理的计划、安排，有效策划、组织与协调，确保关键线路和主导工期。5.作为施工总承包单位，对业主指定的分包及其他分包项目，我们将在施工程序、人员和材料的进出场、设备材料采购加工及安装时间、施工场地和临时设施、材料的使用等方面，实施全面组织协调和服务。6.作为施工总承包单位，我们将对自选分包单位和指定分包单位从施工管理、工期控制、工序协调、质量验收、现场管理、安全
3、管理、相互之间的密切配合等各环节上做到管理及时、到位，实现对工程质量的严格、有效地控制，确保工程实现过程精品。7.统筹管理施工现场的围档、交通、安全、保卫和施工消防，提供各分包单位和其他承包方进出场的通道。提供现场已有的脚手架、垂直运输机械为各专业分包单位使用。8.施工现场内各分包单位将施工垃圾堆放到总包指定存放点，由总承包单位负责清运和消纳。9.工程施工场区进行封闭，专业门卫、保安值勤，严格管理，人员、材料、机械设备将严格实行出入证制度。10.按照施工总平面布置图布局，结合现场实际情况，提前完成各项临时设施建设。统筹规划和分配各分包单位和其他承包方现场施工用地。二、施工用水用电协调管理1.通
4、过有关管理机构，申请从市政总管或支管接驳施工临时用水、用电，设置场内临时总控室、仪表、阀门、场内主管主线、场内支管支线、配电箱、各类临时检查井、沉淀池等。统筹管理各分包单位施工用水、用电（低压端）的接口，各分包单位自行敷设该接口到施工现场。2.提供所有临时照明设施，包括变压器、灯架、灯头、灯具、电线以及足够的用于维护的备用件和临配件；供水和供电系统要保证对现场电动机械设备和工器具及测试提供足够的电力和对工程施工提供足够的用水；对业主、监理、分包等现场临时建筑物提供足够的水电供应；临时水电系统保证24小时内均处于良好的运行状态，以确保因工序本身要求和进度计划要求的加班工作质量和进度，确保按期竣工
5、。3.为保证施工临时用电的不间断供应，现场将配备足够数量和功率的燃油发电机和配套的机房、系统转换设施、燃油和专业维修人员等。外部一旦停电，备用发电机能自动启动，保证主要施工、电动机械设备以及办公生活用电不受外部供电的影响。4.现场设置下水系统，下水系统主要包括临时落水管、排水井、集水井、水泵等，保证在整个施工期间，现场内屋面、地表面、基坑等无积水。三、消防措施协调管理根据相关法律、法规和政府消防管理机构的要求，为施工中的永久工程和所有临时工程提供必要的临时消防和紧急疏散设施，包括提供临时消火栓、灭火器、水龙带、灭火桶、灭火铲、消防水管、阀门、水泵、检查井、临时消防水箱、泵房以及紧随工作面不超过
6、一层的临时疏散楼梯。严格现场消防管理制度，对现场储存或正在使用易燃或可燃材料或明火施工的工序实行严格的“用火证”管理，由专人成立消防组，宣传消防法律、法规，普及消防知识。四、临时通讯工程经理部配备必要的电话、传真、电子邮件设施，配备在现场范围内的呼叫系统，以方便工程的正常施工。所有临时通讯设施均提供给业主、监理及分包单位使用，以便在必要时能使用该系统对业主、施工、监理等单位的现场人员进行呼叫。五、机电及管线工程协调依据建设单位提供招标文件的要求，我们将为有关机电工程及时编制并提供经协调后的与机电工程相关的土建项目及机电工程管线图纸。该图纸应提前经设计、监理（或建设单位）审核。若在编制上述图纸时
7、发现与原设计有矛盾，或图纸中的设计意图无法实现时，我们将立即将问题通知建设单位（或监理），并预留足够的时间于有关单位对机电设备图纸进行解释或修改。项目部做好机电工程管道与管道间，管线（或设备）与设备间结构的协调工作，以保证设备或管道能在不影响正常安装和运行的情况下尽少占用结构空间，并防止机电系统设备、管道与设备或管道在安装上出现问题，保证机电各项工程在预定的工期中顺利完成。在编制“已协调机电土建及管线图”时，必须保证各机电系统管线定位及安装次序不会产生任何矛盾，所有设备（或管道）均能达到整齐、合理及整洁的外观，占用空间合理，并为工程设备（或管道）检修提供足够的空间。工程经理部将根据机电分包单位
8、所提供的与机电工程有关的对土建项目的要求，编制综合协调的机电工程土建项目图纸，以保证土建单位提供的预留洞口、设备基础满足机电专业安装要求。六、进度计划管理工程项目严格地按控制计划进行管理，与业主、设计、监理以及各专业分包商共同制定一整套严密精细的工程配套计划，包括工程总体控制网络进度计划、分阶段施工进度计划和各专业交叉施工进度计划，同时要求专业指定分包在总控网络的指导下结合自己承包工程部分的特点编制各自的施工网络计划，还应包括图纸需求计划、施工详图设计进度计划，专业分包商招标计划和进场计划，材料设备招标、定货、加工和进场计划，劳动力计划，工程检验和验收计划等配套计划。在计划编制说明中，明确阐述
9、计划完成所需的施工条件，并予以落实。通过计划，找出工程的关键环节和主导线路，从而为工程管理提供科学的依据，以确保分部、分项工程按照进度计划完成。七、质量检验管理施工前，我们将编制科学可行的质量计划，协调小组将负责编制并且实施经业主同意的总体质量计划，包括现场的或现场外的所有阶段的工作及所需的检测标准。各分包单位将根据我们的质量计划，编制分项工程质量计划。制定合理的质量控制程序：该程序可以有效地管理深化设计、材料采购、工程施工、交付使用等本工程的质量。工程施工过程中的质量控制监督程序、质量关键控制程序，分部分项工程预检、隐检的报送程序将严格按公司的相关规定。施工中严格实行“样板制”，材料采购前报
10、送“样本”，施工中“样板”先行。我们提供所有材料的样品和测试所需的样板，按要求标识和确认，如果结果不能满足合同上的要求，则应按照业主的要求安排返工或采取其他的措施。为保证工程的施工质量，统一施工作法，减少施工中的返工，预防和消除质量通病，创出精品，对土建分项工程和所有装修分项工程都必须先做施工样板，实行样板制、引路制。实行质量联检制度，定期组织工程经理部（包括各分包单位）技术、质量、材料、生产等管理人员及专业队伍、劳务队伍负责人检查施工质量，并召开质量分析会，制定纠正与预防措施，落实到人下发执行，质量人员跟踪监督检查，填写检查表。八、施工资料管理施工资料的收集、整理等工作应严格执行工程资料管理
11、规程中的相关要求。各施工单位应保证工程资料的真实性、完整性和有效性。工程技术资料实行技术负责人负责制，由取得岗位资格的资料员专人负责收集、整理和编目。各分包单位在施工过程中形成相关的施工资料，并由专人负责整理、编目。总包单位应负责本工程全部施工资料的汇总工作，各专业分包单位应在退场前按有关规定向总包单位提供其分包范围内工程资料。工程资料的收集、整理应始于工程开工，终于工程竣工，随工程进度同步真实记录施工全过程，并按规定移交。九、设计资料的管理由于本工程规模大、结构形式复杂、分包单位众多，统一协调管理施工图纸的接受、使用非常重要。总包方技术、质量部门成立专门的图纸管理小组，由专人负责组织、协调整
12、个工程的图纸接受、转发工作。图纸管理小组建立专门的图纸管理台帐以及其他配套的管理制度，负责协调、组织图纸的接受工作，及时按专业分类并通知有关分包单位领图员领取图纸。如果发生图纸变更事宜，立即通知有关分包单位及时采取相应的变更措施，保证各方使用正确有效的图纸进行施工。总包方将协助分包单位就图纸有关问题与设计单位进行沟通工作。总包方将监督指导分包单位建立自己的图纸接受、发放、变更等管理程序，确保施工图纸的正确使用。十、竣工验收管理总包方将根据整体进度安排，组织总包及有关分包单位按计划进行竣工验收工作。各分包单位必须严格按照有关的质量标准进行施工，确保达到总包方制定的质量目标。工程竣工移交前，工程经
13、理部将进行全面的清理准备工作，整个工程达到干净、整洁，随时可投入到使用中。清除现场所有剩余的材料、杂物、垃圾等；拆除现场所有的临时建筑物、构筑物和临时设施，并恢复地坪；清洗墙面、楼地面表面污物，清洗所有装饰面；修缮所有损坏件，清除所有污物，更换所有需更换的材料等；检测、测试所有的门窗、抽屉等，以确保开启自如，并为所有的五金件上油润滑；检测并确保所有的楼宇服务系统、设施和设备达到良好的运行状态和效果；将所有的钥匙标上标签并固定在钥匙排上移交建设单位。十一、文件与信息沟通管理1.报告文件执行河北省建委关于实行监理制度的规定，按照工程建设监理规程规定的程序和内容要求，填写施工报表。按进度部位向业主方
14、呈报阶段性施工报告对业主方认为他需要特别关注的事项，按照业主方的要求，向业主方撰写、呈报专题报告。2.会议按照工程建设监理规程参加监理例会。按照施工组织设计组织方案研讨会、技术协商会。根据进度部位组织综合交底会。以月为周期组织生产例会。以周为周期召集调度会。3.网络设局域网，连通现场与业主、监理的计算机，每日发送日报。将全部施工文件制成电子版文件，供检索调阅。4.文件信息管理文件信息管理是现代管理制度中的重要一环，信息处理工作的规范化、制度化、科学化，将大大提高信息处理的效率和质量。同时，科学有效的信息处理系统也将能够很好的保障信息在管理运作过程中的顺畅与安全。2 总承包与业主的配合一、施工过
15、程中与业主的配合及服务措施1.我们将积极配合业主的工作，以总承包的管理模式做好现场管理，随时与业主保持联系，真正做到对业主负责、对工程负责。2.在工程进入施工阶段时，拟定每周召集一次各工种参加的施工协调会议，以解决一周遗留的问题，制定下周的工作计划，解决因施工现场及图纸出现的问题，接受业主对施工管理工作的建议和意见。3.工程经理部为业主、监理及社会各界进入现场进行视察、检查或监督提供相应的便利。为建设、监理等单位工程检查人员提供检查所必须的专门照明、楼梯、平台、脚手架、坡道等，包括安全帽、必要的检查工具、设备和仪器等。二、工程竣工的回访保修服务我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视
16、对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我公司将依据保修合同，本着对用户服务，向用户负责，让用户满意的认真态度，以有效的措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。1.定期回访制度成立“现场保驾维修项目经理部”为业主进行维修服务，负责报修的受理、维修、事后反馈信息收集。负责协调、组织其它分包专业的维修工作。成立“回访工作小组”编制回访工作计划：自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访。在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织负责保修，对不属于施工方面质量问题，也要
