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1、管理者性格魅力的塑造管理者性格魅力的塑造 徐珊珊徐珊珊目录目录123管理者性格魅力的概述管理者性格魅力的概述管理者性格魅力的基础管理者性格魅力的基础管理者性格魅力塑造的途径管理者性格魅力塑造的途径一、管理者性格魅力的概述一、管理者性格魅力的概述2.2.管理者扮演的角色管理者扮演的角色人际角色人际角色信息角色信息角色决策角色决策角色3.3.管理者的魅力概念管理者的魅力概念 “管理者的魅力管理者的魅力”是指管理者或领导者对下是指管理者或领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。 4.4.管理者性格魅力的要素管理者性格魅力的要素美国人力资源专家詹姆斯美国人
2、力资源专家詹姆斯希尔曼希尔曼： 世界世界500500强最需要的强最需要的1313种人种人胆识胆识坚毅坚毅责任责任宽容宽容细心细心积极积极谦逊谦逊诚信诚信要记住要记住: :第一，第一，领导永远不要跟下属比技能，领导永远不要跟下属比技能，下面的人肯定比你强；如果下面的人不比你强，说明你请错人了。但你要跟他比眼光，但你要跟他比眼光，要比他看得远；读万卷书不如行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。第二，要比胸怀第二，要比胸怀，男人的胸怀是冤枉撑大的。你对你的部下、员工、团队要包容；合作不是一天两天的事，如果你是对的，永远有机会去证明。第三，要比实力第三，要比实力，你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下
3、来，别人挨一下就倒了；你挨了一下，一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀领导者的三个因素，眼光、胸怀和实力。马云：现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是马云：现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯福布斯杂志创办杂志创办5050多年来成为封面人物的首位大多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。陆企业家，曾获选为未来全球领袖。第一，我性格中有些坚第一，我性格中有些坚忍不拔的成份；忍不拔的成份；第二，我比较有上进心；第二，我比较有上进心；第三，我比较有耐心和第三，我比较有耐心和宽容度；宽容度；第四，我觉得自己做事第四，我觉得自己做事还是挺有原则的还是挺有原则的。俞敏洪
4、说：应该说我个人的性格在俞敏洪说：应该说我个人的性格在我的成功中起了很大的作用。我的成功中起了很大的作用。俞敏洪现任新东方教育科技集团董事长兼总裁，被媒体评为最具升值潜力的十大企业新星之一，20世纪影响中国的25位企业家之一。习惯决定性格，性格决定命运。习惯决定性格，性格决定命运。习惯习惯= =知识知识+ +技巧技巧+ +意愿意愿麦克利兰：冰山模型麦克利兰：冰山模型性格、品格性格、品格表表象象的的潜潜在在的的知识、技能知识、技能 价值观价值观 性格性格 动机动机行行 为为 素素 质质 潜潜 能能角色定位角色定位细心责任宽容谦逊积极诚信坚毅胆识1.1.管理者的概念管理者的概念2.2.管理者扮演的
5、角色管理者扮演的角色3.3.管理者魅力的概念管理者魅力的概念4.4.管理者性格魅力的要素管理者性格魅力的要素小小 结结二、管理者性格魅力的基础二、管理者性格魅力的基础1.1.找到自己的方向找到自己的方向 如果一个人不知道要往何处去的话如果一个人不知道要往何处去的话 他是不会走的很远的。他是不会走的很远的。我们从何知道自己是谁？如何领略人生的真谛？我们从何知道自己是谁？如何领略人生的真谛？父母、兄弟姐妹、老师、领袖、传媒、领导者？父母、兄弟姐妹、老师、领袖、传媒、领导者？那是一个真实的身份或真实的自我吗？那是一个真实的身份或真实的自我吗？问问自己：问问自己：我从何知道自己是谁？我从何知道自己是谁
6、？我的对生命的愿景是什么？我的对生命的愿景是什么？我真正要追求的是什么？我真正要追求的是什么？什么对我最重要？什么对我最重要？2.2.养成独立的人格养成独立的人格 史蒂芬史蒂芬柯维柯维 持续成熟模型持续成熟模型持续成熟模式持续成熟模式第一层第一层依依 赖赖第二层第二层独独 立立第三层第三层互相依赖互相依赖 依赖依赖 指我们依靠别人满足自己需要指我们依靠别人满足自己需要注重的是注重的是“你你”这个观念这个观念 独立独立指脱离外间的影响和控制不再依赖别人指脱离外间的影响和控制不再依赖别人 独立期注重独立期注重“我我”的观念的观念 互相依赖 注重的是注重的是“我们我们” 这个观念这个观念 你和我必须
7、先独立你和我必须先独立而后才能达成互赖而后才能达成互赖3.3.使价值观与基本原则相契合使价值观与基本原则相契合原则的特征：原则的特征： 客观客观 真实真实 外部性外部性 不证自明不证自明 个人的成长与发展个人的成长与发展 慈爱之心慈爱之心 待人之道待人之道 个人尊严个人尊严 公正持平公正持平 贡献社会贡献社会 阿道夫阿道夫希特勒，奥地利裔希特勒，奥地利裔德国政治人物，德国政治人物，19211921年成为纳粹年成为纳粹党党魁，党党魁，19331933年被任命为德国总年被任命为德国总理；理；19341934年成为德国元首。第二年成为德国元首。第二次世界大战期间，他兼任德国武次世界大战期间，他兼任德
8、国武装力量最高统帅。他被公认为是装力量最高统帅。他被公认为是二战的主要发动者。二战的主要发动者。 小小 结结1.1.找到自己的方向找到自己的方向2.2.养成独立的人格养成独立的人格3.3.使价值观与基本原则相契合使价值观与基本原则相契合三、管理者性格魅力塑造的途径三、管理者性格魅力塑造的途径1.1.表现出自我本色表现出自我本色19791979年邓小平与美国总年邓小平与美国总统卡特在白宫挥手致意。统卡特在白宫挥手致意。 要想确立更为积极的自我意象，首先要学要想确立更为积极的自我意象，首先要学会自爱。必须要有健全的自尊心、自信心，我会自爱。必须要有健全的自尊心、自信心，我就是我，无需自我怀疑，自我
9、摒弃，更不能依就是我，无需自我怀疑，自我摒弃，更不能依赖别人来证实我们的价值赖别人来证实我们的价值我们必须自己确我们必须自己确认自己的价值。认自己的价值。爱默生在爱默生在自恃自恃中写道：中写道： 每个人在受教育的过程中，都会用一段时间每个人在受教育的过程中，都会用一段时间确认：嫉妒是愚昧的，模仿只会毁了自己；每个确认：嫉妒是愚昧的，模仿只会毁了自己；每个人的好与坏都是自身的一部分。人的好与坏都是自身的一部分。辛辛迪迪 克克劳劳馥馥2.2.做正直的人、做正确的事做正直的人、做正确的事 我越来越相信，正直是人我越来越相信，正直是人与人交往中获得幸福的最重要与人交往中获得幸福的最重要的东西。的东西。
10、 富兰克林富兰克林做正确的事和正确地做事做正确的事和正确地做事正确的事是一种行动前的计划，是一种思想、一种意识，正确的事是一种行动前的计划，是一种思想、一种意识，用以指导具体行动；用以指导具体行动；正确的事用以确定使命、价值观、未来发展方向，具有长正确的事用以确定使命、价值观、未来发展方向，具有长远性；远性；正确的事是一种定位，这种定位是为了使自己处于一个更正确的事是一种定位，这种定位是为了使自己处于一个更加有利的竞争位置；加有利的竞争位置；正确的事应该有一定的超前性和前瞻性，需要相对的变通；正确的事应该有一定的超前性和前瞻性，需要相对的变通；正确的事不应该是目标飘移不定和反复调整的，而应具有
11、正确的事不应该是目标飘移不定和反复调整的，而应具有相对的稳定性。相对的稳定性。适合的才是正确的适合的才是正确的3.3.建立个人的情感账户建立个人的情感账户 不要一有机会就唠叨你的不满不要一有机会就唠叨你的不满不要逢人就诉说你的困难与遭遇不要逢人就诉说你的困难与遭遇一定要避免轻易与人争论一定要避免轻易与人争论真诚的关心别人可以使你得到被关心真诚的关心别人可以使你得到被关心即使对方错了你也要尊重他即使对方错了你也要尊重他不要告诉人家你更聪明不要告诉人家你更聪明4.4.不断地磨砺提升自己不断地磨砺提升自己宝剑锋从宝剑锋从磨磨砺砺出，出，梅花香自苦寒梅花香自苦寒来来。 17 17世纪最突世纪最突出的显微学家出的显微学家荷兰显微镜制荷兰显微镜制造者范造者范列文列文虎克，巴黎科虎克，巴黎科学院院士，他学院院士，他是世界上第一是世界上第一发现微生物世发现微生物世界的人。界的人。 小小 结结1.1.表现出自我本色表现出自我本色2.2.做正直的人做正确的事做正直的人做正确的事3.3.建立个人的情感账户建立个人的情感账户4.4.不断地磨砺提升自己不断地磨砺提升自己结结 语语胆识胆识坚毅坚毅责任责任宽容宽容细心细心积极积极谦逊谦逊诚信诚信 谢谢 谢！谢！
