少儿编程机构做不好家校沟通和效果外化，难怪你的转化率和续班率低!01接近学期末和寒假，又到了招寒假班新生和做老学员续班的时候，有些机构做续班很轻松, 有些机构对于多少老学员能够续班却心里十分忐忑不安心里完全没底..…我们经常说续班的功夫在平时，关键就在于平时我们机构如何跟家长沟通和价值传递和做好 少儿编程课程的效果外化这些工作没做好，家长无法信任我们的机构，看不到我们的专业，不能理解少儿编程培训课 程的真正价值，孩子学完一学期，不知道孩子学了什么，自然不会再续班我们很多少儿培训机构的老师，由于之前并没有在培训机构从事过教师的职业经历，很多时 候并不知道如何跟家长去做沟通，所以今天跟各位老师一起交流提供下很多时候我们讲我们作为少儿编程培训机构，要尽可能的去传递少儿编程教育的价值，让家 长能够感觉到我们机构所带去的价值那么如何去传递和让家长感觉到我们机构的价值呢？这个就是需要依赖于我们的机构跟家 长之间的沟通，更进一步就是做好我们机构教学服务的效果外化，让家长感知到我们的教学 内容和价值02机构教学效果外化具体应该如何做呢?1、沟通摆具体事实，有“证据”；就是我们机构老师在跟家长沟通孩子学习情况的时候，要具体化而不可抽象总结。
例如有一些机构的老师在跟家长做总结沟通的时候呢,说的是孩子这周掌握的不错，表现好, 比拟认真，习惯有所改变这些是不够具体的，没有“证据”的比方说我们说孩子这堂课表现好，好在哪里？积极回 答问题？积极思考？有创意？等等我们说孩子习惯有所改变，那么之前上课的习惯是这样的？现在养成了哪些好的习惯？这是我们在跟家长沟通的时候要用到具体的语言描述，记录和陈述课堂孩子表现的事实，而 不是笼统抽象概括总结2、课前展示给家长我们的总的教学目标、教育理念、教学方法，以及每一堂课的教学内容、 教案；我了解到有做的比拟早比拟好的机构，有老师手写每一堂课的教案、备课内容，然后把这个 老师手写的每堂课教案展示给家长看这样做了以后机构给家长是不是能更好的传递老师专业、负责任的一个形象？是不是能让家 长更信任和放心……很多时候我们需要想一想怎样能让家长更放心，更信任，看得见3、每堂课要给学生讲清楚我们这一堂课的主要内容，主要目标，任务，让学生能表达清楚;课程结束后要能让学生自己讲出来这一堂课的主要内容和收获一定情况下我们要引导提示 学生能够把这个讲清楚，因为回去以后家长肯定是要问自己的孩子今天学了什么，如果学生 讲不清楚，自然对于家长了解我们的机构是不利的。
034.做好每堂课的课堂记录总结，及时反应给家长;除了平时跟家长沟通之外，我们的机构还需要把每一堂课的课程内容学生的表现给到家长我们知道学科类的培训有没有效果？好不好？家长会直接看孩子最终的学习成绩，成绩有提 高，他就会觉得机构的教学好如果学习成绩没有提高，他就会觉得机构教学不好，钱白花了，那么这个时候就可能会不再 续班少儿编程机器人教育机构，并没有类似学科培训这样一个直接的成绩提升的效果外化表现 所以我们需要去把整个上课的教学记录，教学过程告诉家长我们每次上完课以后都要反应给家长，因为家长其实并不清楚他的孩子在我们的机构学的什 么表现怎么样，如果我们不把整个过程记录并告诉家长的话，那么家长来评判我们的机构教 学好不好其实是没有什么标准的如果我们有这个过程反应的内容，那么家长他是知道孩子在我们的少儿编程机构学习的这个 过程中得到了哪些训练和提升，学了哪些内容？即使最终的效果和进步没有那么明显，但是因为我们有记录反应过程，这些家长是可以看得 到的，家长会认为机构和老师是非常专业和负责任的具体如何记录反应：1、记录今日课堂内容：第X课，剩余XX课时；课程主题：XXX工程教学目标：主要掌握知识点、技能点。
教学方法：1、2、3、培养目标：目标1、目标2、这里面记录包含整体班级学习情况说明，又要有具体到每一个学生的学习情况说明，家长更 关注自己的孩子的实际学习情况，更希望老师能够给出一些针对性的记录和指导、建议等详细的记录展示我们课堂要讲的内容，这一节课都会讲哪些内容，标题是什么？梗概是什 么？培养目标以及帮助孩子做哪方面能力训练和提升；拍照或者视频记录，学生上课的照片既要有整堂课整体的照片，又要有单独个别学生的特写 照片，包括孩子的一些作品视频，每一节课都要去做当快要续班的时候呢，我们可以把整个孩子的精彩瞬间上课的快乐场景学习的瞬间做成一个 视频合集发给家长，在家长会的时候播放我们要让家长看到孩子进班之前的状态和学完一学期之后的差异变化，有了这样的一个对 比，转正式课和续班就相对容易的很多还有的机构做的更进一步，使用一些第三方系统，可以方便填写文字、上传照片和视频，生 成一个页面，最终发给家长，家长还可以提供到朋友圈，这个页面是包含机构的log二 维码、联系信息等，间接的帮助我们的机构做了广告口碑传播做到这一点就要求我们要做的很精美，要让家长有转发的欲望，要让家长有转发到朋友圈炫 耀的欲望，这样我们的效果外化就做到了可提供。
045、机构老师平时跟家长沟通有方向、有话说有机构老师不太会跟家长沟通，开始还有一些内容，但是沟通几次后剩下的都是重复前面， 千篇一律老师说着说着就不想说了，家长也不爱听一般来说，我们作为一个培训机构在 跟家长沟通时可以围绕这样几个方面：1、学生进机构之前的基本情况如何？学习态度、学习习惯、性格、思考习惯….2、机构上课过程中的情况如何？机构上课过程中老师观察到的学生的表现;3、机构上了几节课以后，学生正在发生的变化变化包括：学习习惯、思考习惯、性格、 上课习惯……4、学生出了机构以后的变化;5、我们观察到孩子存在的一些优点、兴趣、爱好以及不好的方面，需要家长怎样一起配合有了这样一个东西，我们机构的老师跟家长沟通就有了方向，家长听起来也会觉得老师比拟 专业负责不是每次老师讲跟家长沟通的时候就是那么几句话，整个课堂做了这些东西以后，家长能具 体感知到具体实在的内容，从而增加对机构的信任6、开好好效果展示会，做集体效果外化;由于这个说起来就会比拟多，比拟细，这篇文章不再详细展开，下次再单独写一篇文章与各 位老师一起提供交流具体在整个效果展示会的方法，应该具体做的内容和考前须知转化和续班，功夫在平时！只要我们的机构做好了平时的教学服务，做好了与家长之间的真 诚沟通互动，让家长能理解我们的课程价值，看得见孩子的学习成长变化，转化和续班都不 是问题。