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1、万向节总成公司网络营销方案xxx集团有限公司目录第一章 项目背景分析4一、 我国汽车产业发展概况及发展趋势4第二章 公司概况6一、 公司基本信息6二、 公司主要财务数据6第三章 网络营销8一、 网络营销的概念、特点8二、 网络营销的策略组合10三、 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流15四、 电子商务产生背景及概念18五、 企业实施电子商务的运作步骤20六、 电子商务的交易模式及一般流程23七、 电子支付的分类26八、 电子支付的概念和特点33第四章 法人治理35一、 股东权利及义务35二、 董事38三、 高级管理人员43四、 监事45第五章 项目风险评估47一、 项目风险分析47二、 项
2、目风险对策49第六章 发展规划51一、 公司发展规划51二、 保障措施52第一章 项目背景分析到“十三五”末，力争实现经济增长、发展质量效益、生态环境在省市争先进位；地区生产总值比2010年增加1.5倍以上、城乡居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍以上；是到2020年确保如期全面建成小康社会。一、 我国汽车产业发展概况及发展趋势我国汽车制造业较全球发达国家市场发展较晚，近年来随着全球经济一体化分工体系的确立和汽车制造产业的转移，我国汽车产业规模发展迅速，已成为全球汽车工业体系的重要组成部分，并逐步由汽车生产大国向汽车产业强国转变。我国自2009年首次超越美国，跃居成为全球汽车产销第一大国
3、，此后连续十年蝉联全球第一。在2008年至2017年期间，我国汽车产量从934.51万辆增加至2,901.54万辆，年均复合增长率为13.42%；我国汽车销量从938.05万辆增加至2,887.89万辆，年均复合增长率为13.31%。2018年、2019年和2020年连续三年我国汽车产销量出现下滑，产量分别为2,780.92万辆、2,572.07万辆和2,522.50万辆，分别较上年下滑4.16%、7.51%和1.93%，销量分别为2,808.06万辆、2,576.87万辆和2,531.10万辆，分别较上年下滑较上年下滑2.76%、8.23%和1.78%。根据国务院发展研究中心市场经济研究所的
4、预测，预计中长期销量仍处于4%-5%的潜在增长区间，2028年新车产销规模将达到在3,300.00万辆左右。2008年以来我国汽车保有量水平不断提升，据国家统计局相关统计数据显示，从2008年末的6,467万辆增长至2020年末的约28,100万辆，年复合增长率为13.02%。虽然我国汽车产销量连续多年居全球第一，汽车保有量亦位居前列，但从人均汽车保有量来看，2019年我国千人汽车保有量为187辆/千人，与美国、澳大利亚、意大利、日本、德国等发达国家超过500辆/千人的水平相比，我国汽车人均保有量仍然较低，尤其是在三、四线城市和中西部地区，我国仍处于汽车消费的发展期。随着国内新型工业化和城镇化
5、进程的加快发展，居民消费不断升级，再加上海外新兴汽车市场的发展，未来我国汽车市场仍具有一定的增长空间。此外，从保有车辆平均年龄上看，2018年美国平均车龄超过10年，而中国保有平均车龄仅有4.9年，但保有期5年以上的车辆较2010年增加8%。随着进入存量市场平均车龄还在持续增长，对照国际市场用车经验，车龄超过5年后将迎来维修保养高峰期，我国汽车后市场发展空间较大。第二章 公司概况一、 公司基本信息1、公司名称：xxx集团有限公司2、法定代表人：贾xx3、注册资本：1040万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2010-6-247、营
6、业期限：2010-6-24至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx二、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额10254.968203.977691.22负债总额5914.334731.464435.75股东权益合计4340.633472.503255.47表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入36447.3629157.8927335.52营业利润5846.494677.194384.87利润总额5283.324226.663962.49净利润3962.493090.742852
7、.99归属于母公司所有者的净利润3962.493090.742852.99第三章 网络营销一、 网络营销的概念、特点（一）网络营销的概念网络营销是指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程；通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。（二）网络营销的特点随着信息产业的高速发展，以互联网为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越广；网络营销的影响力也越来越大，特点也越来越明显。1、跨时域性营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网能够超越时间约束
8、和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球性营销服务。2、交互性通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通。它还可以进行产品测试、消费者满意度调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具。3、个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。4、经济性通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换：一方面可以
9、减少印刷费用与邮递成本，可以实现无店铺销售，免交租金，节约水电与人工成本；另一方面还可以减少由于反复多次交换带来的时间等多种损耗。5、多维性网络营销是多维的，它能将文字、图像和声音有机地组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般地感受商品或服务，大大增强网络营销的实效。网络营销能进行实时的统计，可以跟踪和衡量营销效果。6、超前性互联网是一种功能强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动客服以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，正好符合定制营销与直复营销的未来发展趋势。7、整合性一方面，网络营销将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销
10、渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生消极影响8、高效性互联网传送的信息数量与精确度远超过其他媒体，并更适应市场需求，企业通过及时更新产品或调整价格，能够达到及时有效了解并满足顾客需求的目的。9、技术性网络营销是建立在以高速发展的信息技术为支撑的互联网基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。二、 网络营销的策略组合互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。随着互联网技术和市场营销的相互结合、相互作用，形成了网络营销的产品、价
11、格、促销和渠道的策略组合。（一）产品策略在基于互联网的网络营销中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。1、产品形态适合网上销售的产品有信息产品、有形产品和网上服务。信息产品是指计算机软件、音乐、文献等，可以直接通过网络下载。有形产品的网上销售需要相应的物流配送系统作为支撑。网上服务包括远程教育服务、保险服务、宾馆预订及其他形式的信息服务等。由于顾客的特点和网上体验的局限性，适合做网上销售的产品有以下四个特点。（1）产品标准化。这类产品的质量和性质有统一的标准，产品之间没有多大的差异，在购买前后质量都非常透明且稳定，不需在购买时进行检验或比较，如书刊、家
12、电等。2）重购性。有些产品需要在使用之后才能对产品的好坏做出评价，顾客通过重复购买对产品的质量和性能逐渐熟悉，如化妆品、家居用品等。（2）时尚性。这类产品在现实中没有时间进行深入了解，但在网上却容易找到相关信息，如时装等。（3）廉价性。网上的廉价产品能更好地满足网民的需求，网民可以选择既物美偷廉又称心如意的商品。2、产品定位在消费者定位上，网络营销的产品和服务的目标应与互联网用户的需求一致，网络营销所服务的消费者首先是互联网的用户，产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上，卖家可以先进行网上调查，收集广大客户的信息，明确消费者的爱好及消费特点，准确进行产品定位和市场定位。3、产品
13、开发由于互联网体现的信息对称性，企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中，企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性能等方面的资料，并进行市场调查，顾客可以及时将意见反馈给企业，提高企业开发新产品的速度，降低开发新产品的成本。通过互联网，企业还可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要以最大限度地实现顾客满意。（二）价格策略网络营销中产品和服务的定价要考虑以下四个因素。（1）国际化。由于互联网营造的全球市场环
14、境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，即针对国际市场的需求状况和产品价格情况，来确定本企业产品的价格策略。（2）趋低化。由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格。同时由于互联网市场的开放性、互动性和透明性，消费者可以就产品及价格进行充分的比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。（3）弹性化。由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商，也就是可以议价。另外，企业也可以根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求来制定相应的价格。（4）价格解释体系。企业通过互联网向顾客提供有关产品定价的资料，如产品的生产成本、销售成本等
15、，建立价格解释体系，为产品定价提供理由并解答消费者的疑问，使消费者认同产品价格。（三）促销策略网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场发布有关产品和服务的信息，以激发消费者的需求欲望，刺激消费者购买产品和服务，扩大产品销售而进行的一系列宣传介绍广告、信息刺激等活动。网络促销工具包括导购、有奖促销、赠品促销、积分促销、虚拟货币促销、折扣促销、免费资源和服务促销等随着消费者需求变化的日益加快，消费者的个性越来越突出，企业可以通过营销数据库自动地将定制化的服务直接推送给顾客。企业还可以根据消费者的购买偏好，根据不同的商品、不同的购买方式展开促销活动，把服务、质量、营销有机地结合起来。（四）渠道策略企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择；渠道选择主要有以下五种。（1）会员网络。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络。会员网络是在企业建立席拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进顾客相互间的联系和交流，以及顾客与企业间的联系和交流，培养顾客对企业的忠诚，并把顾客融入企业的整个营销过
