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1、国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）中国项目管理师中国项目管理师 中国项目管理师（项目管理师）国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级，项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）工作要求工作要求助理项目管理师助理项目
2、管理师国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）基本知识部分基本知识部分n第一章职业道德n考试要求考试要求n项目管理人员从业时必须遵守职业道德，本章给出了什么是道德、职业道德、职业道德的功能等概念。然后对职业守则做了说明：爱国守法，遵守行业规范；敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神；维护客户利益，保守秘密。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）国家职业资格项目管理师员级、助理
3、级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）如何理解职业道德的功能？如何理解职业道德的功能？一般来说，职业道德具有导向、调节、控制、激励四种功能。首先，职业道德是社会规定的从业人员的行为法则及规范。职业道德引导从业人员在行为上追求一定的目标和方向，使行业有规可循，行为不会迷失方向；其次，职业道德可以经过一定的评价方法来指导和纠正从业人员的道德行为和管理活动，协调从业人员之间、个人与
4、集体、个人与国家之间的关系，二、重点难点分析二、重点难点分析国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003） 在项目管理过程活动中和制度、法规一起来调节矛盾和利益冲突；再次，在现实中，从业人员的行为有可能偏离道德规范，为维护正常秩序，就需要用道德规范对偏离行为进行干涉、纠正、批评、惩罚，这就是职业道德的控制功能；另外，职业道德可以通过评价、教育机制和道德榜样树立，激励人们道德行为由低层次向高层次转化，由不尽完善或有缺陷的人格向完善而健康的人格发展，从而塑造理想的道德人格。二、重点难点分析二、重点难
5、点分析国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）n考试要求n本章讲述的是项目管理的基础概念和知识。首先从项目的定义入手，从而引出了项目的特点，进而讨论了项目管理的概念、项目管理的主要内容、项目管理的意义。较为深入的探讨了项目阶段和项目生命期，注意两者具有不同的含义。项目管理发展到今天，经过了一个较长的历程，每一个发展阶段都具有自己的特点。最后介绍了我国劳动和社会保障部项目管理认证体系，以及美国和国际项目管理的认证体系。第二章第二章 项目管理知识项目管理知识国家职业资格项目管理师员级、助理级教
6、案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）一一. .考点归纳和知识点提要网络图考点归纳和知识点提要网络图国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）1 1项目有哪些特点？项目有哪些特点？项目有哪些特点？项目有哪些特点？项目的特点：项目的特点：项目的特点：项目的特点：(1)(1)(1)(1)独特性。独特性。独特性。独特性。(2)(2)(2)(2)目的的特定性。目的的特定性。目的的特定性。目的的特定性。(3)(3)(3)(3)一次
7、性。一次性。一次性。一次性。(4)(4)(4)(4)制约性。制约性。制约性。制约性。(5)(5)(5)(5)不确定性。不确定性。不确定性。不确定性。(6)(6)(6)(6)临时性和开放性。临时性和开放性。临时性和开放性。临时性和开放性。(7)(7)(7)(7)成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。二二.重点难点分析重点难点分析国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）项目的生命阶段？各阶段都需要做什么工作？项目的生命阶段？各阶段都需要做什么工作？项目的生命阶
8、段？各阶段都需要做什么工作？项目的生命阶段？各阶段都需要做什么工作？一般项目可以分为启动、规划、实施、收尾四个阶段。这一般项目可以分为启动、规划、实施、收尾四个阶段。这一般项目可以分为启动、规划、实施、收尾四个阶段。这一般项目可以分为启动、规划、实施、收尾四个阶段。这四个阶段按照一定的顺序排列，并构成了项目的实施过程。四个阶段按照一定的顺序排列，并构成了项目的实施过程。四个阶段按照一定的顺序排列，并构成了项目的实施过程。四个阶段按照一定的顺序排列，并构成了项目的实施过程。 A. A. A. A.项目启动项目启动项目启动项目启动: : : :内容包括项目发起、项目核准、项目启动、内容包括项目发起
9、、项目核准、项目启动、内容包括项目发起、项目核准、项目启动、内容包括项目发起、项目核准、项目启动、项目立项、以及明确项目要求这几个方面。项目立项、以及明确项目要求这几个方面。项目立项、以及明确项目要求这几个方面。项目立项、以及明确项目要求这几个方面。 B. B. B. B.项目规划内容有：确定项目目标、范围规划、项目分解、项目规划内容有：确定项目目标、范围规划、项目分解、项目规划内容有：确定项目目标、范围规划、项目分解、项目规划内容有：确定项目目标、范围规划、项目分解、进度规划、费用规划、质量管理规划、组织规划、以及风险管进度规划、费用规划、质量管理规划、组织规划、以及风险管进度规划、费用规划
10、、质量管理规划、组织规划、以及风险管进度规划、费用规划、质量管理规划、组织规划、以及风险管理规划等。理规划等。理规划等。理规划等。 C. C. C. C.实施阶段内容包括：计划核实、计划签署、实施动员、实施阶段内容包括：计划核实、计划签署、实施动员、实施阶段内容包括：计划核实、计划签署、实施动员、实施阶段内容包括：计划核实、计划签署、实施动员、项目计划执行、项目跟踪、项目控制。项目计划执行、项目跟踪、项目控制。项目计划执行、项目跟踪、项目控制。项目计划执行、项目跟踪、项目控制。 D. D. D. D.项目收尾项目收尾项目收尾项目收尾: : : :内容包括：项目验收、项目移交、合同收尾、内容包括
11、：项目验收、项目移交、合同收尾、内容包括：项目验收、项目移交、合同收尾、内容包括：项目验收、项目移交、合同收尾、管理收尾。管理收尾。管理收尾。管理收尾。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）项目管理主要包括哪些内容？项目管理主要包括哪些内容？项目管理主要包括哪些内容？项目管理主要包括哪些内容？项目管理的主要内容有范围管理、时间管理、费用管理、项目管理的主要内容有范围管理、时间管理、费用管理、项目管理的主要内容有范围管理、时间管理、费用管理、项目管理的主要内容有范围管理、时间管理、费用管理
12、、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。管理和综合管理。管理和综合管理。管理和综合管理。项目：项目：项目：项目：由一组有起止时间的、相互协调的控制活动所组成由一组有起止时间的、相互协调的控制活动所组成由一组有起止时间的、相互协调的控制活动所组成由一组有起止时间的、相互协调的控制活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、的特定过程
13、，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。费用和资源的约束条件。费用和资源的约束条件。费用和资源的约束条件。项目管理：项目管理：项目管理：项目管理：在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，对项目进行有效的策划、组织、监测和控制的过程，以期术，对项目进行有效的策划、组织、监测和控制的过程，以期术，对项目进行有效的策划、组织、监测和控制的过程，以期术，对项目进行有效的策划、组织、监测和控制的过程，以
14、期实现项目目标。实现项目目标。实现项目目标。实现项目目标。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）第三章项目管理的环境知识n考试要求n项目目标能否实现与项目管理的环境有直接的关系，项目管理环境包括外部与内部，本章主要从内部环境开展讨论。项目管理的内部环境有：项目利益相关者、项目组织类型选择、项目经理和项目团队的组建。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）国家职业资格项目管理师员级、助
15、理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）重点难点分析1项目组织结构主要有哪几种？它们分别的优点和缺点是什么？项目组织结构主要有职能式、项目式、矩阵式、以及事业部式四种。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）2项目经理在项目中起什么作用？项目组织的领导者， 起沟通的作用， 项目的组织者， 项目组织的计划者， 项目组织的控制者， 项目组织的协调者国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级
16、教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）3项目团队有哪些特点？共同目标临时性易变动性高度凝聚力相互信任与合作经常性的沟通国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）项目利益相关者：项目利益相关者是这样的一些个人和组织，他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他们的利益密切相关。项目组织：项目组织是指实施项目的组织，它是由一组个体成员为完成一个具体项目目标而建立起来的协同工作的队伍。项目组织识是为一次性独特任务设立的，是一种临时性的组织，在项目结束以后，它的生命就会终结。项目团队：团队是为实现一个共同目标而协同工作的一组成员。项目团队又被称为项目班子，它将项目成员有效地组织起来，创造一种开放、自信、团结、协作的工作氛围。国家职业资格项目管理师员级、助理级教案国家职业资格项目管理师员级、助理级教案华夏精英华夏精英职业教育研究中心（职业教育研究中心（20032003）第四章项目管理知识考试要求 现代项目管理已形成了较为成熟知识体系，它包括九个方面：项目范围管
