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1、 姓名_ 班级_ 考号_ 座号_-密-封-线-高考部第三次月考旅游心理试题题号一二三四五总分得分座号一、选择（40分）1、自尊心特别强，对服务人员的言行比较敏感，看到国内的一些旅游接待人员对外国人热情，而对中国人冷淡的态度非常反感的客人是。 （ ） A、海外华侨 B、外籍华人 C、港澳同胞 D、台湾同胞2、情感深刻而稳定，细心谨慎，这是哪种气质类型。 （ ） A、多血质 B、粘液质 C、胆汁质 D、抑郁质3、员工要求能胜任自己的工作，并且工作出色，希望能参与管理工作，这是员工的哪方面需要。（ ） A、学习需要 B、技术的需要 C、就业的需要D、发挥才能的需要4、下列选取项中不属于需要特点的是。
2、（ ） A、指向性 B、选择性 C、恒常性 D、周期性 5、下列选项中不属于旅游者精神性需要的是。（ ） A、安全的需要B、追新猎奇的需要 C、宗教信仰的需要 D、艺术的需要6、人们想获得“三好学生”、“先进工作者”的称号是有 的需要。（ ） A、生存 B、社交 C、尊重 D、自我实现 7、影响旅游者对旅游质量评价的重要因素是。 （ ） A、旅游景观的吸引力 B、游览线路是否完整 C、满足旅游者的兴趣 D、有特色的纪念品8、需要层次理论的提出者是 。 （ ） A、德国的威廉.冯特 B、美国的马斯洛 C、苏联的巴甫洛夫 D、瑞士的荣格9、喜欢和熟悉的服务员打交道，喜欢住以前住过的房间，这是 。（
3、 ） A、急躁型客人 B、活泼型客人 C、稳重型客人 D、忧郁型客人 10、海外华侨回中国故乡旅游，寻觅祖先的足迹，是出于 。（ ） A、文化动机 B、交际动机 C、业务动机 D、健康动机 11、在紧急情况下表现沉着、镇静、易于发挥自己力量的性格属于（ ）A、独立型 B、理智型 C、意志型 D、顺从型12、“虚假、狡诈”是旅游者的哪方面的（ ）性格特点。A、对自己的态度 B、对劳动、生活、学习的态度 C、对集体、对他人的态度13、参加旅行团具有的优越性是（ ） A、时间充裕 B、有安全感 C、自主性强14、外国旅游者来华旅游的主导动机是（ ）A、交际动机 B、业务动机C、文化动机 D、健康动机
4、15、对欧洲人来说，牛排可能引起他们对食物的需要，刺激他们的食欲，却不能引起印度人的食欲，这是因为（ ）。A、需要的指向性 B、需要的选择性 C、需要的周期性 D、需要的发展性16、“萝卜白菜，各有所爱”说明了兴趣的（ ）A、选择性 B、倾向性C、广泛性 D、周期性17、人们在工作之后，希望得到领导、同事的赞扬，是为了满足（ ）A、精神性的需要 B、社交的需要 C、社会性的需要 D、天然性的需要18、关天马斯洛需要层次理论的理解，以下四项中有一项是不正确的请指出（ ）。A、人的高级需要是以人的低级需要的满足为前提的 B、人的基本需要只有“安全需要”和“生理需要”两项，其他三项是属于高级需要 C
5、、低级需要可以通过外部条件得到满足 D、高级需要比低级需要对人更有激励作用19、 “江山易改，秉性难移“指气质的（ ）。A、先天性 B、可塑性 C、稳定性 D、两重性20、购物时属于冲动型的顾客买东西很少过多挑选、过多考虑（ ）A、急躁型客人 B、活泼型客人 C、稳重型客人 D、忧郁型客人二、判断（40分）1、外国散客旅游者一般都要求比较高，需要得到贵宾式的接待服务。（ ） 2、一些名人到某地参观游览，被新闻媒介报道后，该地往往成为旅游的热点，这是由于宣传广告的作用。（ ） 3、从不同的需要出发可将动机分为天然性动机、精神性动机和社会性动机。（ ） 4、旅游过程分为：旅途阶段、游览阶段和旅游结
6、束阶段。（ ） 5、气质是人典型的、稳定的心理特点，所以人的气质不能改变。（ ） 6、旅游者的旅游动机是由兴趣产生的。（ ） 7、在青少年时期很多人都表现出胆汁质和粘液质的特征，也就是人们通常所说的“血气方刚”。（ ）8、香港特别行政区开放大陆旅游者后，许多内地人专程到香港选购首饰、服装和电子产品等，这是出于文化动机。（ ） 9、港澳旅游者对内地人民的生活较为关心，喜欢向服务员打听工资待遇等情况，这是他们社会需要的体现。（ ）10、兴趣产生的基础不仅是天然性物质需要，而主要是精神和文化需要。（ ）11、兴趣的倾向性是指兴趣所指向的客观事物和活动的具体内容。（ ）12、旅游者的需要是人的特殊需要
7、在旅游过程中的反映。（ ）13、影响个体性格形成的因素很多，就其形成和发展来说，包括了生理因素和环境因素。（ ）14、一些虔诚的宗教信徒每天都需要进行祈祷，这是属于社会性需要。（ ）15、在生活中，多数人往往只是一种气质类型，少数人是多种气质的混合性。（ ）16、性格是后天养成的，反映了人的社会性、可塑性较强，无好坏之分。（ ）17、黑胆汁多的人易激动，好发怒，不可抑制，称为“胆汁质”。（ ）18、在人的性格形成过程中，社会实践对性格起决定作用。（ ）19、在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响，但气质起核心作用。（ ）20、情感深刻而稳定，细心守纪是抑郁质人积极的一面、而执拗、冷淡动作迟缓是消极的一面。（ ）三、名词（12分）、性格 2、气质 3、心理行为的动力特征 4、旅游动机四、简答1、国内旅游者的心理需求是什么（3分） 2、旅游动机产生的条件有哪些（6分）3、旅游者的基本需求是什么（3分） 4、如何鉴别性格（3分）五、论述（13分）试分析旅游者在各旅游阶段的心理需求。22
