政务信息写作技巧,谢涛

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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑政务信息写作技巧,谢涛 一、高度重视政务信息工作的重要作用 概括起来讲,政务信息是领导的“耳目”、决策的依据、宣传的平台、交流的纽带。 (一)政务信息是服务领导决策、沟通上下关系的重要手段。政务信息作为领导了解下情、关注热点的“望远镜”和察觉问题、解决问题的“预警器”,为领导决策部署、指导工作供给了重要的智力支持。基层税务机关通过政务信息,可以向领导反映工作处境、传递社情民意,超前预料苗头性、倾向性问题,辅佐领导决策,当好“情报部”和“参谋部”;同时,领导根据信息反应的处境,可以适时调整和提升工作部署,提高决策的科学性和有效性。 (二)政务信息是促进沟通交流

2、、提高工作才能的根本渠道。政务信息是对决策部署、劳绩问题、工作体会、观法建议的全面反映。基层税务机关通过阅读和上报信息,可以进一步加强对上级精神的学习贯彻,增进和上级机关的沟通了解,积极争取支持、扶助和指导;进一步促进与兄弟单位的学习交流,总结宣传优秀做法,学习借鉴先进阅历,取长补短、互通有无,推出工作才能的不断提升。 (三)政务信息是表示工作劳绩、提升部门形象的主要载体。 基层税务机关以政务信息为载体,可以向社会、向群众汇报其充分发挥税收职能作用,促进展、保民生、维稳定,为推动地方经济社会进展所做的积极工作,呈现税务干部昂扬向上、敬业奉献、廉洁务实的精神面貌,促进和谐征纳关系的构建和良好部门

3、形象的树立,赢得社会各界的广泛支持和充分断定。 二、正确熟悉政务信息工作的现实问题 (一)思想问题 一是主观方面,个别同志没有熟悉到信息工作的全局性和整体性;个别同志不重视信息工作,认为只是纸上谈兵、自吹自擂,不如多花点时间在税收主业上,才是干正事、干实事;个别同志对自己的文笔或观点没有信仰,不愿或不敢动笔。二是客观方面,受连年增长的税收任务和日益繁重的日常事务的影响,片面同志对信息工作只能是“讲起来重要、做起来次要、忙起来不要”。 (二)才能问题 一是理论联系实际才能欠缺。业务部门是信息素材的主阵地,大量反映劳绩、暴露问题的资料来源于税收一线,但税收管理员大多不会把太多的精力用在挖掘题材和总

4、结提炼上,而办公室专职信息员又因调研缺乏、脱离基层,往往缺乏第一手资料和直观感性熟悉,一线实践者和理论工的脱离致使大量信息点得不到实时挖掘上报。二是亮点抓获才能欠缺。有些同志对信息点的查看和抓获不够敏锐,提笔多为动态化、浅表化、日常化和一般化信息,内容和形式千篇一律,综合性、调研性、问题性、阅历性等深层次信息对比匮乏。三是根本写作才能欠缺。有些同志没有把握信息写作的根本技巧和方法,导致报送的信息存在不同程度的问题,例如:报送不实时,已失去了参考性和价值性;主题不明确、标题高大空,与内容严重脱节;内容空洞无物,缺乏有压服力的事例和数据作为支撑;布局不够严谨,规律混乱,前后内容没有关联;语句不通、

5、用词不当,甚至展现错别字。 (三)机制问题 我们需要健全的机制,包括信息骨干队伍培养机制、信息考核奖惩机制等。落实到各部门,主要表达在信息报送机制的不健全。有些部门存在对约稿不够重视、上报不够实时的处境,或是上报信息并没有通过通联骨干审核、片面负责人审批,导致信息质量不高。 三、提高政务信息写作水平的几点建议 (一)树立三大观念,进一步提高思想熟悉。 树立“全局”观念。一是高位谋信息。信息员作为领导决策的“智囊团”,要识大局、谋大局、促大局,站在全局角度和领导高度,把握信息工作“围绕中心、服务大局”的主线,抓实质性问题、抓政策性问题,实时反应领导关切关注的带有全局意义的新处境、新问题和新阅历。

6、二是全面抓信息。信息作为全局工作的“显示屏”,要着眼主业创办、队伍创办、廉政创办、文化创办等各个方面和部署、要求、动态、劳绩、问题、分析等各项内容,力求全方位、多领域、多角度地反映工作开展处境。三是全员办信息。信息工作作为一项综合性的系统工程,是推动全局工作的重要助力、研究解决税收问题的必要环节、提高干部职工理论水平和工作才能的有效途径,需要全员参与、广泛发动、统筹推进,像对待税收任务一样抓牢抓实,形成“上下畅通、左右协调、整体优化、系统平衡”的工作格局。 树立“价值”观念。一是着眼时效性。时效性是信息价值的关键,报送不实时就会使信息贬值,流失处理问题的最正确时机。要保持高度的敏锐性和敏感度,

7、做到边做边写、边工作边宣传,使信息与政务活动在时间上保持高度同步;要利用网络等现代化传播手段,缩短信息上报时间;更加是预料性信息,要提前调查、研究、分析,从偶然性中透露必然性、从苗头性中察觉倾向性、从动态性中把握规律性,着眼未来、审时度势,为领导决策供给超前服务。二是突出针对性。针对性是信息价值的保证,是确保信息工作取得实效的根基。要充分研究上级党委政府、上级国税机关和宏大纳税人等不同信息受众的需求,从不同角度立意撰写信息,使信息能够有针对性地服务领导决策和社会公众。三是立足真实性。真实性是信息价值的根本,不尽不实的信息不仅对领导决策无益,甚至会扰乱领导视线、贻误决策时机。要确保信息来源和内容

8、实事求是、切实无误,做到不渲染、不遮掩、不脱离实际、不掺杂主观成分;要坚持“两点论”原那么,喜忧兼报,将反映劳绩和阅历与揭露问题和冲突结合起来,做到阅历性信息不肆意拔高、问题性信息不浮夸其词。 树立“质量”观念。质量是信息工作的生命。要坚韧树立“精品”意识,坚持以质量出成果,从“精、新、深”三个字上下功夫。“精”,即精选精编:内容“精”,只集中反映一个主题、一项主要内容,与主题无关的人和事要一并舍去,做到观点突出、目标明确;文字“精”,要对大量原始资料用心重组和整合,做到简短精炼、主次清晰、言之有物;数量“精”,要从全局角度采集、选择、处理和报送信息,质量不高、内容空洞、可有可无的信息尽量少报

9、。“新”,即别致独特:要将正向思维和反向思维、纵向思维和横向思维、多点思维和立体思维结合起来,运用新视角扫视新问题,不断创新思维模式;要结合上级要求和单位实际,科学筹划、集思广益、深钻细研,使信息报送角度更加别致、内容更加广泛、节奏更加快捷,始终保持旺盛的生命力。“深”即内涵深刻:要多深入税收一线和纳税人,多调研、多参会、多交流,多看、多听、多问,多了解和掌管第一手资料,在此根基上,举行去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼的深加工和精提炼,不断升华出有深度、有亮点、高层次的信息。 (二)抓住两大环节,进一步提升写作才能。 抓住收集挖掘环节。一是厘清思路。要研究领导的决策思路和工作思路,模拟领

10、导的思维方式和思维习惯,站在领导角度斟酌问题和研究问题,分析领导决策需求,把握领导“关注点”,从而明确信息收集方向,做到心中有数,实现信息服务与领导需求的有效对接。二是把握要点。抓住“重点”,即重大决策部署和重要会议贯彻落实处境、重点工作推进处境及在此过程中需要解决的问题;关注“热点”,即上级需要了解和群众普遍关切的问题;剖析“难点”,即上级领导关注、群众反映猛烈的带有普遍性的冲突问题及其理由对策;抓获“亮点”,即表达单位特色的新思路、新举措及取得的成效。三是畅通渠道。要在工作和生活中做个“有心人”,时刻留心身边的人和事,进一步畅通探索挖掘素材的渠道,做到学习文件挖信息(通过学习文件,领会上级

11、要求和重点工作部署,把握上级关切的热点问题)、领导口中理信息(领导讲话稿,甚至是平日肆意的谈话都可能包含到重要的信息点)、联系内外通信息(多和我们的对口科室交流,多欣赏上级局和兄弟局的网页,可以了解到别的局报道的内容,我们也做了,甚至做得更好,但是没有想到写成信息)、参与活动捕信息(这个主要针对我们的活动类信息,更加是有上级领导加入的活动,本身就是很好的信息点。此外,除了对活动本身的报道外,领导提出的要求能最集中、最直观地反映领导关切关注的问题,那么我们如何去贯彻,也可以引出后续的一系列报道点)、关注新闻抓信息(多欣赏新闻,可以把握到上级需要了解和群众普遍关切的问题,使信息能够更好地反映热点话

12、题)、深入基层拾信息(主要针对机关科室而言,要多深入税收一线和纳税人,多调研、多参会、多交流,多看、多听、多问,多了解和掌管第一手资料)、跟踪问效知信息(重点工作布置下去,如何开展的,有什么阶段性成果,最终取得了什么成效,都需要我们去跟踪问效,形成信息)。 抓住整理写作环节。一是切实提炼主题。主题是信息的内核和中心。要着重把握有新意、有特色、有共性的事项和问题,站在服务对象的角度去考虑内容的取舍、提炼信息的主题,做到正确把握客观规律和内在实质、鲜明表现根本观点和中心思想、集中表达一个主题和一个重点、深刻反映根本处境和冲突问题。(例1)二是用心拟定标题。标题是信息的统帅和纲领。要做到“题文一致”

13、,即标题的含义要与信息内容一致,标题的观点要在信息中得到充分印证,制止浮夸或缩小事实;“干脆明快”,即切实概括信息内容,适当使用模范化简称,用语精炼、音律整齐、朗朗上口;“背景明显”,即恰当交代信息发生背景,引起读者留神,便于读者理解。(例2)三是高明设计布局。布局是信息的骨架和内在形式。要做到“明显”,即观点明确、条理明显、层次领会、规律严谨,材料运用精当、事实交代领会,制止素材的简朴聚积;“简朴”,即围绕主题谋篇布局,内容该省那么省,通篇明晰舒畅、一目了然;“全面”,即不因其短而粗,主体内容要“五W”(何人Who、何事What、何地Where、何时When、何故Why)+“H”(过程How

14、)俱全,有观点、有处境、有分析、有措施、有结果。(例3)四是反复推敲语言。语言是信息的血肉和外在表现。要围绕“凝练、切实、严谨、庄重、明快、平实”的根本要求,做到正文开门见山、直入正题,结尾意尽言止、明净利落,杜绝穿靴带帽、“上理论课”、空洞说教;论述严密、语意贯串,语法模范、数据切实,遣词精炼、深入浅出,杜绝使用“约莫”、“大约”、“可能”、“差不多”、“根本上”等模糊词语和令人费解的繁杂句式,制止产生歧义和疑问。 (三)健全三大机制,进一步夯实工作保障。 健全信息骨干队伍培养机制。一是队伍组建制度。梦想各部门把文字功底好、宣传敏锐感和工作责任心强的同志充实到信息骨干队伍中来,并且要保持队伍相对稳定性和持续性,除发生岗位调整等特殊情形外,一般不举行替换。二是队伍培训制度。我们接下来会建一个通讯员内部群,也会不定期地召开座谈会和培训会,加强队伍成员间的沟通交流。有机遇的话,我们也会邀请省市局信息工作方面的专家,给大家开展培训。 另外两个机制就是信息报送机制和信息考核奖惩机制。这块的内容在之前王主任给大家通报的2022年度信息工作考核手段(议论稿)中都有提到,之后办公室将严格按照手段规定举行报送和考核。包括到我们的约稿、退稿机制都会用起来。 9

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