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1、第一章 管理学概述一、 名词解释1.管理 2.管理者 3.概念技能 4.管理学二、单项选择题1管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。 A有管理者 B组织成一定机构 C有各种资源 D有一致认可的目标2.（ ）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新3.对于现代企业来说，最宝贵的资源是（ ）A.机器、厂房 B.流动资金 C.人力资源 D.无形资产4.按照管理者的职责任务划分，基层的班组长属于（ ）A.决策指挥者 B职能管理者 C.决策参谋者5.（ ）对于高层管理最重要，对于中
2、层管理较重要，对于基层管理不重要。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能6（ ）对于所有层次管理的重要性大体相同。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能7.对于基层管理而言，最重要的是（ ）。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能8.计划管理人员、生产管理人员属于（ ）A.决策指挥者 B.职能管理者 C.决策参谋者高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计划组织领导控制9.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层管理者
3、少。B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与组织方面所花的时间更多。C.不正确，因为模型认为基层管理者在计划上所花的时间要比高层管理者少。D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上少。10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?A.计划.控制.组织.领导。 B.计划.领导.组织.控制。C.计划.组织.控制.领导。 D.计划.组织.领导.控制。11.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。A.诊断技能 B.人际关系技能C.概念性技能 D.技
4、术技能12.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：A前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。C后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。13管理的主体是 ( ) A管理者 B组织 C人 D管理机构14管理过程中的首要职能是 ( ) A. 人员配备 B组织 C计划 D
5、指导与控制15管理的核心是 ( ) A。建立组织机构 B协调人力物力 C协调入际关系 D尽力减少支出16管理是一种艺术，是强调管理的 ( ) A精确性 B沿续性 C随意性 D实践性17. 马克思主义关于管理问题的基本观点是 ( ) A辩证唯物主义观点 B管理二重性观点 C. 系统的观点 D发展的观点18反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( ) A社会属性 B艺术性 C自然属性 D科学性19管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( ) A历史性 B科学性 C一般性 D实践性20管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是 ( ) A一般性 B多样性 C实践性 D历史性21管理是一种 (
6、 ) A经济现象 B自然现象 C社会文化现象 D科学现象22管理学形成的标志是 ( )A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理 D梅奥的霍桑实验结论三、多项选择题1管理的客体是 ( ) A人 B信息 C机构 D目的 E物2美国管理学家彼德德鲁克认为，管理者的责任是 ( )A管理一个组织 B管理管理者 C实现管理目的 D管理工作和工人 E管理计划过程3一个组织通常划分为如下层次 ( )A主管层、执行层和作业层 B经营决策层、执行管理层和监督作业层 C经营管理层、外部管理层和核心管理层 D经营决策层、监督作业层和执行管理层 E上层、中层和基层4管理的基本特征是 ( )A具有内部
7、基本要素和外部环境要素 B主体是管理者 C具有任务、职能和层次 D核心是协调人际关系 E是一种文化现象和社会现象5管理的两重性反映出管理的 ( )A科学性和艺术性 B必要性和目的性 C. 部分可控性和部分不可控性 D技术性和阶级性 E生产力属性和生产关系属性6管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系 ( )A生产力 B生产关系 C. 社会化大生产 D社会制度 E科学技术 7管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学，具有以下特点 ( ) A一般性 B专业性 C多样性 D历史性 E实践性8学习和研究管理学的具体方法有 ( )A系统方法 B比较法 C案例分
8、析法 D综合法 E分析法9管理学研究生产力方面的内容包括 ( ) A组织中人、财、物的配置问题 B调动各方面积极性与创造性问题 C环境适应问题 D产权关系问题 E寻求最佳经济效益与社会效益问题10管理者在管理过程中承担的职能是( )。 A计划 B组织 C人员配备 D指导和领导 E. 控制11组织外部环境包括的要素有( )。 A行业 B原材料供应 C产品市场 D政治状况 E社会文化12管理这种社会现象存在的必要条件是( )。A两个人以上的集体活动 B有机构 C有一致认可的目标 D有管理者 E. 有各种资源13管理的二重性是指管理的( )。A科学性 B自然属性 C. 艺术性 D社会属性 E实践性1
9、4德鲁克认为管理者在组织中应承担( )责任。A管理一个组织 B管理管理者 C管理工作和人 D决策 E计划15一般可以将一个组织划分为( )几个层次。A战略规划层 B高层 C中层 D执行层 E. 基层四、判断题1.用现代管理标准来衡量，没有下属的高级成本会计师不属于管理者。（ ）2.在西方，CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）都属于高层管理者。（ ）3.目前，普通职工拥有企业股票，从本质上讲，资本的剥削性已经消除。（ ）4.管理是形成生产力的条件，也是创造生产力的源泉。（ ）5.基层管理者的大部分时间用于组织和控制，用于计划的时间较少。（ ）6.管理者的首要任务是检查各项工作的执行情况 。
10、（ ）7管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。( )8组织分为三个层次，拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。 9管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。 ( )10管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 ( )11管理是由许多人协作劳动而产生，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。12管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。（ ）13研究如何完善组织机构与各种管理体
11、制的问题是管理学内生产力方面的内容。( )14有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。 ( )15管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。 ( )五、简答题1.什么是管理它有哪些特征认识这些特征对我们有何意义2管理人员应具备哪些技能对于不同层次的管理者的技能的要求有何不同3管理活动具有哪些基本职能它们之间有什么关系4一个有效的管理者需要扮演哪些角色这些角色与管理职能是矛盾的吗5管理学的研究方法有哪些？6. 你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?7为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？8您们学院的教师是管理者吗？以管理职能和管理者角色的观点讨论。9管理者必须掌握的基本技
12、能有哪些10结合实际谈一谈为什么要学习管理 六、论述题1管理二重性的基本内容及正确认识管理二重性的意义是什么？2你是如何看待管理的科学性这一特性的？在哪些管理职能中我们应该更注重管理的科学性？ 3. 强生公司董事会主席拉尔夫 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高七、案例分析案例1孙寅贵的管理方式当年曾在国内叱咤风云的百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵，在一次对下属的批评当中指出：“真正的管理者，他的职责应该是研究政策、建立制度。然而你们却把大量的精力用在谈客户和酒席桌上，你们应该降职。这不是说你们偷懒、是因为你们享受着高层的待遇，却干着基层的工作，而没有抓住管理者应该做的事。我现在之所以有时间写书，是因为我已经把很多制度研究制定得自己觉得差不多了，同时我能够以一个清醒的头脑、很宽松的时间来审视你们，好告诉你们有什么地方做得不对。设想一下如果我也整天谈客户、累得四脚朝天，我又如何才能监督、评价你们的工作呢?一个劳动模范式的管理者决不是一个成功的
