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1、第一章 绪论 判断题： 1制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X 2服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。 3服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 4有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。 5生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。 6运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。 7生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 8运作经理不对运作系统设计负责。 9加工装配式生产是离散性生产。 10按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。 11订货型生产的生产效率较低。12订货型生产可能消除成品库存。13中文教科
2、书说的“提前期”与英文lead time含义不同。14服务业生产率的测量要比制造业容易。15纯服务业不能通过库存调节。16准时性是组织生产过程的基本要求。17资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。18企业的产出物是产品，不包括废物。选择题：1 大多数企业中存在的三项主要职能是: A）运作、营销和财务2下列哪项不属于大量生产运作 A）飞机制造 3下列哪项不是生产运作管理的目标 E）以上都不是4相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A）品种数较多 5按照物流特征，飞机制造企业属于： A）A型企业 6 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： C）专业资本密集服务 7以下
3、哪项不是服务运作的特点？ C）服务过程可以与消费过程分离 8当供不应求时，会出现下述情况： D）质量和服务水平下降 第二章 企业战略和运作策略 判断题： 1当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。 2当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。 3成本可以无限降低。 4事业部战略又称为经营战略。 5公司自行处理其产出是后向一体化的例子。 6生产运作策略是一种职能策略。 7基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。 8高质量可能导致低成本和差异化。 9高效率不能导致产品差异化。 10良好的顾客响应导致成本领先。 11自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。 12
4、在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。 选择题： 1低层决策被称为： C）操作决策 2对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： A）长期的 3SWOT分析包括： D）以上都包括 4企业创造的价值是： C）VC 5哪项是事业部战略？ E）成本领先6、哪项是公司战略？D多元化7、商场不等于战场，是因为：D既要竞争，又要合作第三章 产品/服务设计和技术选择 判断题： 1产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。 2零件标准化是提高生产率的一个主要因素。 3模块设计是标准化的一种形式。 4模块设计比较容易处理产品失效。 5CAD可以提高设计者的
5、生产率。 6基础研究是为了实现近期的商业应用。 7“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。 8应用研究是要发现物质运动的基本规律。 9基础研究是企业基本的研究活动。 10开发是将应用研究的成果转变为产品。选择题： 1研究与开发是指如下哪些活动？ I 基础研究 II应用研究 III将应用研究的成果转化为商业上的应用 E）I、II和III 2下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？ D）减少产品多样性 第4章 生产/服务设施选址与布置判断题： 1选址决策只是新企业进行的一次性决策。 2服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。 3固定位置布置适合标准产品的生产。 4汽车生产流
6、水线是按工艺布置的例子。 5按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。 6外科手术病人应该采取固定位置布置。 7循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。 8空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。选择题： 1用于高度标准化产品的加工系统是： A）流水线式连续的 2用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是： C）项目式的 3哪种加工类型更适合多品种生产？ B）单件小批生产（jobshop） 第五章 工业设计与作业组织 判断题： 1工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。 2为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。 3预定时间标准法和
7、工作抽样法都是间接时间研究方法。 4测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间。 5 测时法和模特法都需要进行作业分解，并且分解的方法也完全一样。 6工作测量中，因为存在由于管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。 7宽放时间属于产品的基本工作时间。选择题： 1下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？ B）产品的基本工作时间和宽放时间 2团队工作方式的特点和要求不包括下过哪一项？ D）众多的从属关系 3人一机工程研究的工作环境不包括哪一项？ D）人际关系状况第六章 需求预测判断题： 1时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。 2对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。 3预
8、测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上 同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。 4预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。 5德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。 6当采用简单等多动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。 7简单多动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。 8指数平滑法也是一种加权移动平均法。 9平滑系数取01，比取03能使预测值更快地反映外部需求的变化。 10MAD等于MSE的平方根。 11稳定性好的预从方法适用于受随机因素影响小的问题。 12响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。 13用一次指数平滑法预测，平滑系数a越大，
9、则预测的响应性越好。 14平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值的无偏性。选择题： 1预测能帮助经理： D）以上都是 2预测是以下活动的依据： E）以上都是 3预测： C）是不完美的 4两个一般的预测方法是： B）定性的和定量的 5下列哪一项不是主观判断的预测方法？ E）时间序列分折 6时间序列数据可能表现为： E）以上所有的 第七章 生产计划判断题： 1滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。 2我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。 3用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。 4用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。 5产品出产计划是生产
10、大纲的关键输入。选择题： 1在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ C）编制产品出产计划 2下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ B）物料需求计划3制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ B）原材料供应能力 4制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？ C）现有设备能力和员工数量 5制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？ C）反复试验法 6制定生产大纲时，下过哪种方法是正规的数学方法？ B）线性规划 7制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？ A）改变生产率，使之与需求同步 第八章 库存管理 判断题： 1维持
11、库存费高的库存系统向于低库存水平和频繁补充订货。 2因为平均库存水平，固定量库存系统更适用于低价格产品。 3按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。 4对干价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。 5安全库存是由年需要量决定的。 6提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。 7ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。 8按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。 9平均库存量和每年订货次数成反比。 10EOQ模型就是要使订货费用最省。 11准备安全库存是为了满足预期的需求。 12提高库存系统的服务水平就降低了
12、缺货风险。 13单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。 14单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。选择题： 1下述哪项不属于维持库存费？ B）运输费用 2在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？ D）固定成本 3固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设？ C）库存回报是库存的减函数 4下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？ C）年维持库存费、年补充订货费和年购买费 5假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？ B）300 6求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？ E）提前期内需求量的标准差乘Z值 7下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？ D）有数量折扣 8下面哪一项不是维持库存的原因？ C）使生产活动准时进行 9在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：
