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1、如何建立行风建设的长效机制树立质监系统的良好形象五篇范文 第一篇：如何建立行风建设的长效机制树立质监系统的良好形象如何建立行风建设的长效机制树立质监系统的良好形象 加强行风建设，改进工作作风，是今年内的一项重要政治任务。这就要求各级有关部门尤其是领导干部必须扑下身子，脚踏实地，真抓实干，切实把行风建设工作落实到位。那么，对于我们质监系统来说，如何才能真正做到这一点呢。我认为可以从以下几个方面入手。 江泽民同志“ 三个代表”重要思想，是加强和改进党的建设的重要指导思想和必须遵循的基本原则，其核心就是要维护和实现好人民群众的根本利益。我们质监系统行风建设的指导思想是：以江泽民同志“三个代表”的重要
2、思想和党的十五届六中全会精神为指导，以企业和人民群众满意为标准，以树立依法、规范、科学、公正、热情、文明、廉洁、高效的行业作风为目的，通过评议工作，切实解决好群众反映的热点问题，转变政府职能，为全面贯彻“三法一条例”，规范市场经济秩序，促进地方经济发展做出贡献。 认识水平的高低决定行风能否得到根本转变。我们要将加强行风建设当作践行“三个代表”重要思想的一项举措，切实增强工作的紧迫感和自觉性。通过加强行风建设，凝聚人心，营造思想统 一、精神振奋的工作氛围，营造优质高效的服务作风。版权所有 二、建章立制是确保行风建设取得实效的有力保障。 在机制方面，必须建立和完善行风建设的长效监督、考核机制，对各
3、级干部工作作风的转变要制定出切实可行的计划、目标、责任和奖惩措施，以工作是否扎实、群众是否满意为衡量目标，认真考核，严格奖惩，并以此作为干部选拔、任用的重要依据，确保行风建设取得实效。在制度方面，必须积极推行末位淘汰制度、违规离岗制度、投诉查实待岗制度、重要岗位定期换岗交流制度等，使每一个层面、每一个人员都有责任、有动力，使被动维护、参与、监督行风建设的责任行为转变为自觉的义务行为。 三、坚持“四结合”是行风建设的重要内容。 一是要与民主评议相结合。进一步拓宽民主监督渠道，强化群众的监督作用，把评价权交给群众，并以此评出问题，找到差距，解决问题。二是要与党风建设相结合。加强行业内部党的作风建设
4、，充分发挥各级党组和党员的作用，推动行风建设工作的开展。三是要与搞好优质服务相结合。不断增强行业内部的服务质量，才能擦亮行业的“窗口”，树立起行业的良好形象。四是要与实际工作相结合。行业内部要认真检查分析在执法、服务、经营、管理等工作中存在的问题和不足，通过在社会上聘请义务监督员和发放征求意见卡等形式，及时了解群众意见，限期改进，促进工作。 四、加强行风建设和创建精神文明工作的关键在领导。 这里特别要强调单位的行政领导一定要重视抓行风建设，因为领导知道解决行风建设中存在问题的难点在哪里，同时也有调控手段。行风建设要逐步向前推进，争取每年都能重点解决一两个问题。一方面要建立相应的配套组织机构；另
5、一方面要注重对中层管理者的领导。基层管理者是连接上级部门与基层之间的关系和纽带，对传达的执行上级部门指示、指挥和领导基层工作、协调部门之间的关系起着极其重要的作用。因此，基层管理者工作的好坏直接关系到整个工作全局的好坏。 五、正确处理文明之师和威武之师的关系。 由于各种原因，在我们的工作中经常会出现“执法难”的现象。一些稽查人员感觉到文明之师与威武之师是一对矛盾，认为如果威武了肯定不文明，文明了肯定不威武。其实不然，我认为只要方法对头，措施到位，这两者并不矛盾，一些问题也就迎刃而解。威武之师主要体现的是我们稽查人员要严格执法，对于一些违法犯罪现象要勇于做斗争，不要有怕得罪人的想法。做到威武之师
6、首先要求我们的稽查人员必须自己腰杆子硬，不要贪图一些小恩小惠，对于一些行政相对人的“糖衣炮弹”要能够抵挡住，做到“身正不怕影子斜”，这样在执法过程中才能理直气壮。其次要求我们稽查人员在执法过程中不能把自己当成管理者胡来甚至乱来，必须手续完备、程序合法、处理有据，让行政相对人心服口服，体现执法的严肃性。再次要求我们稽查人员对所有行政相对人必须一视同仁，平等对待，让行政相对人感觉到公平、公正、公开，不能厚此薄彼。在案件处理过程中必须透明度高，实施“阳光作业”这样我们就能树立起威武之师的良好形象。文明之师主要是体现我们稽查人员要会管，注意自己的工作方法。首先，上门检查之前，必须亮明自己的身份，使用文
7、明用语，切忌语气生硬、手段简单而让行政相对人反感。其次，在执法过程中对于错综复杂的情况要善于分析，不能什么都一刀切，要有理、有利、有节。文明之师与威武之师是我们行政执法人员必须具备的基本形象。正确处理二者的关系是我们在工作中必须时时注意的，只有这样才能保证我们的执法环境宽松，才能保证我们的执法有序，才能保障我们的工作顺利开展。 六、用文明的语言架起沟通的桥 第二篇：建立信访工作长效机制树立检察机关良好形象建立涉检信访工作长效机制树立检察机关良好社会形象 随着改革开放向纵深推进和经济结构的不断调整，社会矛盾日益凸现出来。各种社会矛盾未能得到及时调处，导致涉法上访案件多发，损害司法权威，影响社会和
8、谐稳定。因此，做好涉法信访工作，是检察机关当前的一项重要职责，是加强执法办案工作的监督管理，增强检察工作的公信力和亲和力、树立人民满意形象的重要途径和手段，也是衡量检察工作质量和水平的检验标准。转变思想观念、创新工作机制，使涉法信访工作逐步走向系统化、科学化、规范化，完善控源治本、稳定有序的涉法信访工作长效机制，是当前乃至今后一个时期的一项重要而紧迫的工作任务。 涉检上访是近年来困扰各地检察机关的难题之一。分析涉检上访的原因主要有五个方面：一是在案件办理环节或案件质量存在一定瑕疵，上访人对此抓住不放；二是在办案中只求严格执法，却忽视了当事人或涉案单位对处理结果能否理解和承受；三是在案件办理时，
9、各承办部门之间缺乏沟通配合，导致案件处理不及时、不到位；四是检察机关作出不立案、不批捕、不起诉、不抗诉、撤案等处理决定后，对当事人的诉求或其工作、生活等问题处理不到位，引发当事人上访；五是办案人执法不文明或以法释惑工作做得不够细致。要解决涉检上访问题，必须抓源头治理，抓信息掌握，抓责任落实，抓素质提高，积极探索和实践执法办案法律效果与政治、社会效果的有机统一。 一、抓源头治理，建立案件质量保障机制 质量是执法办案的生命和灵魂。案件质量不高，不但影响司法机关的权威和形象，而且可能直接侵害涉案群众的合法权益，诱发涉法上访问题的发生。因此，要从源头上防止和减少涉法上访案件的发生，必须建立行之有效的案
10、件质量保障机制，从实体上和程序上两方面确保执法办案的质量。2002年以来，XX县区检察院坚持公正执法、狠抓办案，以质量效果为中心，全面提高办案质量。工作中，强化监督制约机制，建立侦查与批捕、起诉部门双向延伸、共同把关制度，健全并严格落实主办检察官办案责任制和错案责任追究制，建立完善数量、质量、效果有机统一的办案工作综合考评体系，加大对办案质量和效果的考核力度等措施，有效地促进执法办案水平的提高，保证了案件质量，多年来，批捕和起诉准确率始终保持100%，以前遗留的涉检信访案件均得到了妥善处理，没有产生新的涉检信访案件。 二、抓信息掌握，建立信息收集交流反馈机制 及时掌握涉法上访群众的情况，是做好
11、息访息诉工作的前提。因此，检察机关控告申诉和各有关部门工作中应及时掌握涉法上访的动态情况，便于及早采取措施，争取工作主动。一是建立涉法上访信息收集机制。通过定期不定期地排查矛盾、接待来信来访、其他机关和部门分流转交、上级交办信件等多种渠道，对倾向性、苗头性、预警性信息和已发生的涉法上访信息进行广泛地收集整理，使有关部门提前开展工作，做到关口前移、防患于未然，在处理涉法上访案件时能够迅速反应、占据主动。二是建立涉检信访风险评估及预警机制。严格执行XX省检察机关涉检信访、预警办法，在办理拟作出不予立案、不批准逮捕、不予起诉、拟撤销案件、不予确认、不予赔偿决定的，拟对不服检察机关处理决定刑事申诉案件
12、作出维持或改变决定的，当事人不服人民法院刑事、民事、行政裁判，请求人民检察院抗诉，人民检察院拟决定抗诉或不予抗诉的案件时，必须进行信访风险评估；对检察机关你采取拘传、取保候审、监视居住、拘留和逮捕等强制措施，可能引起当事人上访的，检察机关实施取证、勘验、鉴定、检查、搜查、扣押等侦查行为，可能引发当事人上访的，必要时进行信访风险评估。对进行风险评估的案件，填报涉检信访风险评估表，说明存在涉检信访风险的理由，注明风险程度，形成明确的信访风险分析论证意见和化解方案，明确首办责任人，落实息诉维稳预案，做好风险的排查、化解工作，努力从源头上预防和减少涉检信访问题的发生。三是建立内部信息互通交流机制。检察
13、机关控申部门应及时与本院其他部门联系，在做好保密工作的前提下，相互通报案件办理情况等有关信息，尤其对可能引发当事人上访的信息应及时通报和掌握。在各业务科室都设立一名“涉法信访预测员”，严格按照案件评估预警规定，对本部门办案中发现的可能发生涉检信访的信息进行整理，并将可能上访的原因、案件目前的办理情况、主要矛盾和息诉方案等形成书面材料通报控申科，四是建立外部信息通报机制。树立信访工作“一盘棋”的思想，积极建立信访工作大格局，加强信息沟通和工作协调。坚持选派业务骨干常驻县信访接待室接待群众信访，检察长坚持参加全县联合接访活动，控申部门对于接待的应由其他机关和部门管辖的来信来访问题，及时向有关机关和
14、部门移交和反馈，使自己掌握的信息能够为其他部门的工作提供有效的帮助。 三、抓责任落实，建立案件分流调控机制 近年来，随着检察机关接访工作日趋规范，工作人员接访水平的不断提高，社会各界反映较好，许多群众对本不属于检察机关管辖的案件也到检察机关上访。因此，建立案件分流调控机制，使此类案件能够得到及时移送、妥善处理显得越来越有必要和紧迫。一是建立外部案件移交分流机制。对不属于检察机关管辖的案件及时向有关机关和部门进行移交和分流，不积案、不压案，并及时对信访群众进行反馈，使问题得到及时有效的处理。二是建立内部分流调控机制，严格落实“首办责任制”。对属于检察机关管辖的涉法上访案件，应当按照“分级负责，归
15、口办理”的原则，严格实行首办责任制，形成全院抓信访的信访工作大格局。首办责任部门对于本部门承办的控告、申诉案件，应当及时指定首办责任人，按照有关工作规定办理，并按时限将办理情况反馈控申部门。三是落实领导责任制，认真落实“检察长接待日”制度；对接访的信访案件实行“定领导、定责任科室、定办理时限，包案件处理答复”的三定一包责任制，使所有信访案件做到件件有回音，事事有结果，当事人息诉，案结事了。 四、抓素质建设，提高信访接待水平 提高信访接待人员素质，这是抓好信访工作的组织保障。信访工作人员必须做到识大局，顾大体，要熟悉各项法律法规，提高做好群众工作的能力，做到“三个牢固”。一是牢固树立“为民执法，
16、为民服务”的执法理念。控申干警要把申诉人当成自己的父母兄弟姐妹看待，用真心、诚心、爱心对待每一位来访者，对待群众的困难和痛苦要“感同身受”、“休戚相关”，多为群众办好事、办实事，以扎实的工作，增强群众的信任感。二是牢固树立“有理推定”的观念，站在来访者的角度去考虑和处理问题。坚持做到热情和蔼、不急不躁，以真诚的态度接待来访人员，使信访接待室成为矛盾焦点的隔离带，决不在接待环节引发新的矛盾。三是牢固树立“大信访”的观念。对属于检察机关管辖的案件，依法妥善办结，依法不能解决的，做耐心细致的解释工作，直到息诉和不上访为止。对不属于检察机关管辖的事情，决不敷衍应付、一推了之，及时与有关部门进行沟通，全力搞好协调，帮助解决问题，并耐心地做好解释和说服工作，消除误解，协助解决群
