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1、如何做好一名好的秘书 当今时代,经济全球化趋势如意明显,科学技术的发展如新月异,可以说现在的社会充满着机遇和挑战,作为一名企业的员工,公司的一员我们就应该抓住机遇和挑战,做一个好的下属,一个好的秘书。要做好一名秘书,无论是在政府工作部门,还是在商业企业,在行事工作中,都有很多相同的地方,比如说要做好上司的左右手,要能够为上司出谋划策,在关键时候为上司解围,而且要与上司达成一种工作上的默契等等。 作为一名秘书最起码的也得要遵纪守法、爱岗敬业、办事公道、合作共赢、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克俭、诚实守信、这些基本的秘书职业道德。秘书所处职能位置决定了秘书要注意做好上下关系、内外沟通,加强与
2、各部门、各基层单位和上级单位之间的联络,做好上情下达工作。要妥善协调各方利益和立场,以积极态度努力寻求解决矛盾和争执的方法,积极解决职能范围中的各种问题。秘书要能过坚持民主集中制,不独断专行,不搞自由主义,能够认真执行上级的决定和命令,服从大局、相互配合、相互支持、团结一致,勇于做好自我批评,努力勤勤恳恳的做好工作。 与上司之间要建设好良好的关系,要懂得察言观色。做事要做到领导想到之前,要想做一名成功的秘书就要有敏锐的观察能力,同时,较强的观察、分析能力也有助于培养秘书主动思维习惯,有助于养成 秘书主动、自觉的去发现和解决工作中难题的习惯,也有助于秘书摆脱平庸,成为出类拔萃的人才。 在工作中,
3、下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。敢于实事求是,说真话、报实情。学会从上司的眼神和动作中领悟意旨,工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。 秘书与领导的工作目标是一致的,在实现目标的过程中,应尽可能保持步调一致。秘书要了解领导的决策意图和工作打算
4、,甚至还要适应领导的思维方式和工作习惯。要尽力在工作目标、任务、进度、方式方法上配合好上司,与上司保持一致。遇到什么事要及时与上司沟通交流,自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己才华得到发挥,因此,不与领导主动沟通,会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。 事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。 秘书与上司工作的配合既是一种助力,也应该是一种合力,应该
5、是相加,而不是想减或抵消。秘书与领导应该有不同的能力结构。秘书要在事务性和技术性工作中,部分的代替领导的工作,以节约领导的时间、体力和精力去关注更重要的事情。众所周知,诚实、有信用、忠诚、友善在现代社会,公民资本越来越受到重视,无论是在政府还是在商界,如果没有良好的信用和品格,很难拥有一个长久的职务。要想成为一个成功的秘书、下属首先就是要把自己诚信的一面展现出来,要做到言不信。秘书在领导身边工作,有各种能带来名利条件的优势。所以要想做好一个秘书,就必须具有正确的名利观。要安于本分,不争名,不图利。 要善于体察,为领导分忧解难。理解领导对各项具体工作的意图,了解领导的工作习惯,并科学合理的安排好自己的工作,才能正确及时提供服务,才能与领导之间打成默契配合的境地。乐于吃苦,累而无怨,作为秘书应该做到周密、细致、充分有效的提高自己的工作效率,要忙而不乱,少出披露,作为助手的秘书人员付出的有效劳动越多,越能提高领导的工作效率。上司也会更加信任和关怀秘书。 商业中的公民资本诚实、有信用、忠诚、友善在现代社会,公民资本越来越受到重视,无论是在政府还是在商界,如果没有良好的信用和品格,很难拥有一个长久的职务。 第4页 共4页