技师学院新校区物业管理具体措施

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1、技师学院新校区物业管理具体措施基于对“某某技师学院新校区”的特点及管理要素的分析,现提出如下管理具体措施:l、整体设想及计划的确立原则目标明确,共建精品;精心管理,周到服务;以人为本,持续改进;诚信经营,满意达标。2、高标准、高水平的管理措施(1)、组建专业化、高素质的员工队伍一流的物业需要一流的服务,一流的物业服务需要高素质的员工,在“某某技师学院新校区”项目的物业管理中,要打造某某高校的物业管理品牌,必须选派具有丰富管理经验和出色管理能力的管理人员,以及技能熟练的操作层员工,确保物业管理服务人员的高素质。在员工管理方面,将采取尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式,透过这种“人性

2、化”的管理及时了解掌握员工的心理活动和思想状态,将员工在言行中表露出来的各种不良情绪及时给予纠正,将可能影响服务质量的因素消灭在萌芽状态,确保服务中心的正常工作秩序不受到干扰和阻碍。同时,将积极实施和推进人的品质建设工程,以团队职业化、管理市场化、观念同一化为目标,建立人才规划、实行有效考核与管理等措施,建立一支高素质的人才队伍。(2)、实行服务标准化对师生服务力求完善和零缺陷,是对服务质量的一贯追求。倡导“严格追求、自觉奉献”的工作精神,并且将其充分体现在各个岗位各项作业的具体实践中。为此,将在“某某技师学院新校区”大力实施和推进管理品质建设工程和服务品质建设工程,确保服务品质的完善和零缺陷

3、。3、创造优美舒适、文明、洁净环境的设想(1)、安全管理服务建立一套治安防范紧急反应系统是必不可少的。日常管理中,我们将建立一套治安防范紧急反应系统是必不可少的。日常管理中,我们将采取“物防、技防、人防”三防并重、“群防群治”、“中央监控和区域管理相结合”、“重点区域、一般区域、时间区别对待”、“预防为主,防消结合”的管理原则,通过采取组建高素质秩序维护队伍、合理设置岗位、规范工作流程等措施,确保管理区域24小时的消防安全、车辆进出有序、无责任安全事故。(2)、加强环境文化和环保建设,树立环保观念全面导入环保文化概念,通过开展环保主题文化活动、悬挂环保标识、使用环保服务用品等措施,宣传环保知识,引导在“某某技师学院新校区”的师生(员工)重视环保事业,积极行动,从自我做起,爱惜环境,共同营造整洁、舒适的工作和生活环境。

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