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1、第十一章领导概论第十一章领导概论1 1第十一章领导概论第十一章领导概论 第一节第一节 领导的内涵领导的内涵 第二节第二节 领导风格类型领导风格类型 第三节第三节 领导理论领导理论 第四节第四节 领导艺术领导艺术2 2第一节第一节 领导的内涵领导的内涵一、领导的含义一、领导的含义一、领导的含义一、领导的含义（1 1）领导者）领导者 （2 2）领导活动：利用）领导活动：利用组织赋予的职权组织赋予的职权和和个个人具备的能力人具备的能力去去指挥、命令和影响、引导指挥、命令和影响、引导职职工为工为实现组织目标实现组织目标而努力工作的活动过程。而努力工作的活动过程。领领领领导导导导一一一一定定定定要要要要
2、与与与与群群群群体体体体或或或或组组组组织织织织中中中中的的的的其其其其他他他他人人人人员员员员发发发发生生生生联联联联系（或心甘情愿，或屈服于权力）系（或心甘情愿，或屈服于权力）系（或心甘情愿，或屈服于权力）系（或心甘情愿，或屈服于权力）权权权权力力力力在在在在领领领领导导导导者者者者和和和和组组组组织织织织其其其其他他他他成成成成员员员员中中中中存存存存在在在在着着着着不不不不平平平平等等等等的分配的分配的分配的分配领领领领导导导导是是是是一一一一门门门门艺艺艺艺术术术术，能能能能够够够够对对对对组组组组织织织织成成成成员员员员产产产产生生生生各各各各种种种种影影影影响，使其表现出某种所期
3、望的行为或表现响，使其表现出某种所期望的行为或表现响，使其表现出某种所期望的行为或表现响，使其表现出某种所期望的行为或表现领导是手段而不是目的，不可为了领导而领导领导是手段而不是目的，不可为了领导而领导领导是手段而不是目的，不可为了领导而领导领导是手段而不是目的，不可为了领导而领导3 3管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制下属命令行
4、为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人的和强制性的权
5、力基础上，也可能是建立在个人的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。影响权和专长权以及模范作用的基础之上。影响权和专长权以及模范作用的基础之上。影响权和专长权以及模范作用的基础之上。并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理能不处于管理岗位上；另一种原因可能
6、是，管理的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方源，
7、以实现组织的目标。领导强调的则是确定方源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织必要的变化。必要的变化。必要的变化。必要的变化。5 5领导强调激励和鼓励员工、授权给员工、领导强调激励和鼓励员工、授权给员工、鼓励他们满足自己的需求。管理意味着鼓励他们满足自己的需求。管理意味着完成活动，支配日常工作，而领导意味完成活动，支配日常工作，而领导意味着影响他人，为变革创造远景。着影响他人，为变革创造远景。实践证明，一个好的管理者不一定是个
8、实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。好的管理者。6 6三、三、领导的作用领导的作用（1 1）指挥）指挥（2 2）协调）协调（3 3）激励）激励 管理者在承担任务和作用上，明显存管理者在承担任务和作用上，明显存在着性别上的差异在着性别上的差异7070年代明茨伯格对男性领导者研究的年代明茨伯格对男性领导者研究的成果成果19951995年莎丽年莎丽 海格森的著作海格森的著作女性优势：女性优势：女性优势：女性优势：妇女的领导方法妇女的领导方法妇女的领导方法妇女的领导方法7 7明茨伯格明茨伯格: :男性管理者在工作中缺少感情，
9、易被一些琐碎的事务打断，而且几乎没有什么和工作无关的活动。一切围绕工作和孤独感是他们的共同感受，几乎没有时间来认真思考，详细计划，也没有时间来分享别人的信息，尽管他们在工作之外有复杂的同事关系网，也总是采取面对面的工作交流方式。8 8海格森海格森: :女性管理者仅仅在后两种行为方式上与明茨伯格的研究一致，在其他方面则表现出明显的差异。女性管理者虽然也面对频繁的打断，但他们仍然能保持着稳定的工作节奏，从不忌讳这些临时无序的打断，相反，他们把这视为正常工作的一部分。她们也有大量和工作无关的活动，为自己精心打造多重身份，所以从不感到孤独。她们为自己寻找阅读和思考的时间，此外，女性管理者能安排时间和下
10、属及同事共同分享彼此的信息。9 9“同心圆”式的领导风格：是指管理者居于核心，与本部门和组织的所有其他单位和人员进行辐射联系的组织结构。这种观念和传统的“金字塔”式的组织结构有着巨大的差异。1010四、四、领导权力的来源领导权力的来源格林斯潘权力来源于何处？格林斯潘权力来源于何处？“观皮包知利率观皮包知利率”的趣谈。也就是说，如的趣谈。也就是说，如果格林斯潘出席公开市场委员会时，他的果格林斯潘出席公开市场委员会时，他的包看上去很鼓，就表明他准备了大量的材包看上去很鼓，就表明他准备了大量的材料，利率有可能调整；如果他的包看上去料，利率有可能调整；如果他的包看上去很空，那就预示着维持现行利率不变。
11、很空，那就预示着维持现行利率不变。111120002000年年6 6月月2424日，格林斯潘前往芝加哥日，格林斯潘前往芝加哥出席美联储芝加哥银行董事会。因为出席美联储芝加哥银行董事会。因为交通原因，他没有按照原定计划赶到。交通原因，他没有按照原定计划赶到。半个小时之后，市场就传出格林斯潘半个小时之后，市场就传出格林斯潘发生车祸的消息，华尔街股市三大股发生车祸的消息，华尔街股市三大股指闻声大幅下滑，以致美联储不得不指闻声大幅下滑，以致美联储不得不为此紧急辟谣。为此紧急辟谣。121220032003年年4 4月月2222日，布什总统在回答记者日，布什总统在回答记者提问时表示：提问时表示：“我认为艾
12、伦我认为艾伦格林斯格林斯潘应该再干一届。潘应该再干一届。”布什话音刚落，布什话音刚落，华尔街股市三大股指齐齐上扬，仅道华尔街股市三大股指齐齐上扬，仅道琼斯琼斯3030种工业股票平均价格指数在布种工业股票平均价格指数在布什讲话当天就劲升什讲话当天就劲升156156点，创下了该指点，创下了该指数当时一个月内的最高日升点数记录。数当时一个月内的最高日升点数记录。 1313四、四、领导权力的来源领导权力的来源法定性权力法定性权力奖赏性权力奖赏性权力惩罚权力惩罚权力感召性权力感召性权力专长性权力专长性权力1414五、权力的阴暗面：腐败五、权力的阴暗面：腐败如纽约股票交易所前董事长格拉如纽约股票交易所前董
13、事长格拉索的天价薪酬案（索的天价薪酬案（1.8亿美元）；亿美元）；安然事件；政府官员腐败。安然事件；政府官员腐败。1515第二节领导风格类型第二节领导风格类型一、一、一、一、按权力运用方式划分按权力运用方式划分按权力运用方式划分按权力运用方式划分集权式领导者集权式领导者集权式领导者集权式领导者民主式领导者民主式领导者民主式领导者民主式领导者二、按创新方式划分二、按创新方式划分二、按创新方式划分二、按创新方式划分魅力型领导者魅力型领导者魅力型领导者魅力型领导者变革性领导者变革性领导者变革性领导者变革性领导者三、按思维方式划分三、按思维方式划分三、按思维方式划分三、按思维方式划分事务型领导者事务型
14、领导者事务型领导者事务型领导者战略性领导者战略性领导者战略性领导者战略性领导者1616一、按权力运用方式划分一、按权力运用方式划分 德国心理学家莱温（德国心理学家莱温（P.LewinP.Lewin）通过）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风：即专制型、民种极端的领导工作作风：即专制型、民主型和放任型。主型和放任型。 专制型：专制型：权力握在领导者个人手中。权力握在领导者个人手中。一切由领导决定，下属只能执行、而且一切由领导决定，下属只能执行、而且由他去监督执行情况。由他去
15、监督执行情况。( (海尔海尔, ,三九赵新三九赵新先先) )1717民民主主型型：权权力力定定位位于于群群体体。成成员员在在很很大大程程度度上上能能参参与与决决策策，通通过过集集体体讨讨论论，他他们们在在一一定定范范围围内内可可以以自自己己决决定定工工作作内内容容和和工工作作方方法法。工工作作有有一一定的自主权。定的自主权。放放任任型型：权权力力定定位位于于每每个个成成员员个个人人。领领导导只只做做任任务务布布置置，既既不不监监督督执执行行，也不检查完成情况，而是放任自流也不检查完成情况，而是放任自流。1818结论： 比较三种领导方式优劣，大多数比较三种领导方式优劣，大多数人都认同民主型领导，
16、但从实际情人都认同民主型领导，但从实际情况来看，无论哪种领导方式在不同况来看，无论哪种领导方式在不同的环境条件下都有成功的事例。问的环境条件下都有成功的事例。问题在于如何根据具体情况，选择合题在于如何根据具体情况，选择合适的领导方式。适的领导方式。1919二、按创新方式划分二、按创新方式划分（一）魅力型领导者（一）魅力型领导者政治家、宗教领袖，如林肯、马丁政治家、宗教领袖，如林肯、马丁路德路德金、甘地、肯尼迪等都被认为是魅力型金、甘地、肯尼迪等都被认为是魅力型领导的典范。领导的典范。商界领袖商界领袖:杰克杰克韦尔奇，韦尔奇，GE现任现任CEO伊梅伊梅尔特，微软（尔特，微软（Microsoft）首席执行官史蒂）首席执行官史蒂夫夫巴尔默巴尔默2020微软首席执行官史蒂夫微软首席执行官史蒂夫巴尔默巴尔默2121魅力型领导的特征魅力型领导的特征:豪斯（豪斯（RobertHouse）于）于1977年指年指出，魅力型领导者有几种个人特征，出，魅力型领导者有几种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移以及良好的表达沟己的信念坚定不移以及良好的表达沟通
