《《CIS企业识别系统管理手册》》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《CIS企业识别系统管理手册》(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、I企业识别系统管理手册CIS系统手册何为CIS?C是英文Corporateeiy的缩写直译为:”企业白我同一化”我们称之为企业识别。所谓”企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓”关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同,各关系者也可能因为不了解企业,而产生非常离谱印象,如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象,便是公司信息传递的目的。CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法,是一种藉着改变企业形象,注入新鲜感,使企业更能引起外界
2、注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样,在社会上与人交往过程中,必然给人们留下一个印象,或英俊,或潇洒,或幽默,或剽悍,或秀气,或粗鲁,这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,当然也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。如果企业方面采取主动,使一般人对企业产生良好的印象,这就是”企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采到意图性、计划性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息
3、,传送企业理念,然后就能够回收其成果,维持公司的业务,然而,企业在从事这种活动时,需耗大量资金,如果传达出来的信息未能统一,企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同;或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远;或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时,容易使大众觉得困惑,甚至发生互相抵触的情况,不但浪费了宣传经费,更可能引起大众的反感,造成无法弥补的损失。反之,如果经由组织化、统一性的方法,传达企业经营的讯息,便能够塑造独特的形象,并增强情报、信息的可信度。良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力,是提高社会知名度的一大助力,使全体员工产生信心和
4、荣誉感。I是企业对内、对外塑造形象的工具,随着企业规模的逐渐扩大,企业内外所接触的人愈来愈多,如果得不到这些人的拥护,企业就很难持续地面长发展。过去,当企业规模很小时,经营者或厂长、经理可直接访问企业的相关人士,说明公司的种种观念和作法,使各关系者简单地产生对这个企业的某种印象。然而,到了现代,企业关系者的数量过多时,就必须采取计划性、意图性的策划,来塑造企业的形象,以免产生怪异、失败的形象。企业识别是非语言性的信息传递,有时比语言性的传递手段更迅速、更强力、更准确,而且具有世界通用的特性。我们平时接收的信息中,80%来白视觉。习理学家告诉我们:人的记忆具有连贯性。记忆之因此能够连贯,是因为人
5、们在认识或再认事物时,往往依靠对事物的个性部分或特征部分的感知。一些名牌之因此产生影响,不但因为有独到的质量,同时也因为它具有白己独特的、可信融赖的形象,这就导致人们再认再购买的重要原因。商品的销售并不是一种突发而独立的现象,它遵循AIDMA的法贝U(attentin注目,iteres兴趣,deisre欲望,emory记忆,action行动)消费者从广告媒体认识商品到购买行动的一连串过程,循序而进。销售与购买现象会依信赖感和好感的和程度而决定,社会上,没有人愿意购买白己不能信赖的产品,也没有人会选择白己没有好感的物品。人们往往透过企业形象来判断企业,可见企业形象的影响力对提高本企业在消费者习目
6、中的信赖感起着举足轻重的作用,即使在遭受竞争对手的攻击时,”形象”亦可成为一道防护墙。CI战略是经过企业识别研究领域策划的设计策略,其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象,最终达到企业文化的传播和促销的目的。CI的定义非常复杂,不同的企业各白进行不同的CI论,例如日本几位著名设计师不同的CI论:中井幸一:”以前被称为视觉企业识别,意思是透过视觉进行企业的同一化。”中西元男:”意图的、计划的、战略的展现出企业所希望的形象;对本身而言,透过公司内外,来产生最好
7、的经营环境,这种观念和手法叫作I。”中村秀一郎:”在企业经营活动的一环中,应把眼光放在视觉设计的机能上,统合企业内外的所有设计活动时,其中心概念和作业就叫作CI。”八卷俊雄:”所谓CI,是一个企业或企业团体,由内与外开始,将企业或企业团体同一化,进行传达的统一。”台湾设计家林磐耸:”将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达),传达给企业体周遭的关系者或团体(包括企业内部与社会大众),并掌握使其对企业产生一致的认同感与价值观。”也有人认为:随着进代转变,CI的定义也被赋以新的内涵,与当初的原始构想产生极大的差异,这一点相当值得企业界重视。最初”I”是”Crporatedntit
8、y(企业识别)的简称,但当前最新的定,即是将原本属于C目的的”CoaraeImge(企业形象)的形成转达变为的真正内涵,依然简称”。CI的根本意义:公司外界的视觉同一化与公司内部的同一化。的组成及关系企业识别由下列三个部分组成:理念识别(MidIdnit简称MI)行为识另(eaviurIdntity简称)视觉识另(VisualIenti简称VI)1、理念识别(M)是最高决策层,是导入CI的原动力,是企业的精神所在。它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭,MI也是一种符号,当此符号发挥有效功能时,无形中对员工产生潜移默化、教导的作用,使员工能肯定白己在公司工作的意义,进而提高士气。同时理念识别又是代表语言上的形象,同样须具备从易懂的明快感来。如东京RAONNE公司的M:企业标语一一让消费者享受更便宜的商品,使从业人员享受更安定的生活,公司股东则享受更丰厚的福利。企业理念一一全新价值的再创造。经营方针一一重视人、市场走向、革新经营。座右铭一一更接近消费者,勤力开拓市场,以强劲快捷作为活力的象征。