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1、关于“网购食品”安全监管的思考 网购时代的思考 研究性学习论文 高一5班程芷滢李嘉惠 近年来，随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上购物走进了人们的生活，不用出门，只要鼠标轻轻一点，想买的东西就有专人送上门来，如此便捷的网络购物越来越收到人们的青睐。 那么，人们热衷于网上购物和网络销售快速增长的原因是什么呢。 一，一些购物网站，本身便是作为一种媒体传播信息，因而能吸引更多顾客。二，网上的一些产品有很高的利润。网站还可以做低价销售。三，网上购物无店面成本，而且市场广告成本也比较低。 四，网上购物可以给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送
2、货上门，并具有比较完善的售后服务。 综上可以看出，网上购物具有其极大的优势，因而引起人们对网上购物的热潮。 网上购物迅速发展，带来极大的便捷的同时，也有不少弊端，主要还是诚信问题。现在我们来看看网络购物的利与弊。 网上购物的好处： 一，足不出户，便可以在家“逛商店”； 二，有时候可以买到当地买不到的商品； 三，提供送货上门服务，并且有比较完善的售后服务； 四，总体来说大部分商品价格较一般商场的同类商品更便宜。 综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。 网上购物的弊端： 一，网上购物一般是远距离付款购物，所以网上购物通常带有物流昂贵、送货
3、时间长、远距离鉴别困难的弊端； 二，网上购物商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者资质无保障的弊端；三，由于在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品都需要在购物前确定商品的最终品质和适合度，这类商品如果在网购模式中购买会有很大的购物风险，这种网购风险也是网购的一种严重弊端。 综上可以看出，由于网购存在风险以及网购的其他弊端，导致了在网络和电子商务日益发达的今天，仍有绝大多数消费者仍然选择更为安全和宽泛的现实购物流程进行购物。 在网上购物快速兴起的同时，诚信问题正日益成为制约其健康发展的主要因素，并有可能影响网民的消费信心和消费意愿。那么该如何解决制约网上购物发展的诚信问题呢。 一，完善法律法规，尽
4、快建立网上购物的消费者权益保护体系。针对网上购物中出现的一些新的法律问题、新的法律关系等，相关部门应作出及时反应，并在相关制度和政策方面进行有益的探索，使网上购物的监管和消费者权益保护有据可依。 二，改进技术手段，建立适应互联网经营特点的监管方式。针对当前网上购物存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题，相关部门应加强研究、制订规范，同时改进监管技术手段。同时，通过地区监管网络互联互通等方法，对网上购物实行统一监管，解决异地监管难，提高监管效率和力度。 三，倡导行业自律，形成与国际接轨的电子商务信用服务体系。在欧美国家，电子商务领域的诚信评价体系比较发达，并且根据评价结果给予网
5、站相应的诚信标志。美国九成以上的网上购物者认为网站上的诚信标志很重要，3/4的网上购物者只在有诚信标志的网站上购买商品。 四，加强消费者教育，不断营造网上购物的良好消费环境。全球通商旅网专家认为，对于网上购物、电视购物等新兴购物方式，消费者的成熟度也会影响市场的规范程度。在这方面，各地的消费者权益保护组织可以发挥积极作用。 五，消费者在网络购物时应当注意鉴别信息真伪，如果本地网站的商品、价格能够接受，最好选择在本地网站购物，并尽量选择货到付款，如果商家自行送货（非快递）上门最为理想，可以少去很多纠纷，既可实现网络购物的廉价便捷，也可实现与传统购物一样的安全保障。 尽管网上购物为人们带来极大的便捷，我们在网购的时候也需要多加注意，认清网购的利与弊并且学会正确安全地网购。网上购物在当今时代仍然会迅速发展下去，相信网上购物会越来越好。 第4页 共4页
