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1、 怪兽大学的营销学2500字 怪兽大学教给我们的品牌课 最近上映一部迪士尼皮克斯创作的动画片怪兽大学，故事情节比较简单，但却是一场生动的品牌课。故事中的主人公迈克长得相当萌，却在小时候就种下了成为惊吓专员的梦想。可是，我们知道，基因是很难改变的，成为惊吓专员对于大眼睛的迈克是非常困难的。尽管迈克非常努力，书本知识倒背如流，但是他还是被驱逐出惊吓学院，原因非常简单，他根本就不吓人。同样被驱逐的还有迈克在怪兽大学遇到的苏利文，家族显赫的惊吓世家，典型的官二代，天生长得就吓人，但是基因太好，反倒不努力，二者同一天被惊吓学院开掉。二者为了回到惊吓学院，无奈组合在一起统领一个最不吓人的OK队。二人齐心协
2、力，利用迈克的智慧加上苏利文彪悍的长相，成功地吓傻了一堆成人，获得了有史以来最牛逼的惊吓能量采集，冲破了被封锁的大门，回到了怪兽大学。连昔日的惊吓冠军校长都惊讶他们到底是如何做到的。但是，因为他们犯了大错，二人还是双双被开除。故事讲到这，读者们肯定急了，这和品牌有半毛钱关系吗?别着急，下面发生这些就是这部动画片交给我们的品牌课。被开除的迈克和苏利文都想将来去惊吓工厂，但是他们已经被怪兽大学除名，意味着他们难以走正常的路线。此时，迈克在报纸上看到了另外一个机会。惊吓工厂传达室常年招人，于是他们就另辟蹊径，成为了惊吓学院传达室的收发专员。他们工作非常努力，成为当年的最佳新人，然后他们因杰出表现，轮
3、岗到保洁专员，后来还当上了厨师，在每个岗位都塑造了明星二人组，最终借由每个岗位的成功 “曲线救国”成了精英惊吓专员，并成为后来怪兽电力公司中那两位传说中的“怪兽组合”，成功实现了屌丝逆袭。这个故事给我们如下品牌启示：1、品牌基因是很难改变的，千万不要在自己的短板上浪费时间和精力迈克的品牌基因就是萌，这是成为惊吓专员致命的短板，无论迈克怎么努力，注定不能突破这个障碍，此时，迈克可以发挥自己军师的价值，让自己成为导演，指挥伙伴去从事台前的吓人工作，照样也能实现梦想。现实生活中，我们很多品牌都有自身的个性和独特基因，不能看到优秀品牌就总想趋同，在营销的领域，不追求趋同性，而是追求差异化，不在于补足你
4、的短板，而在于发挥你的长板。在自己的短板上投入过多精力，你依然是一个平庸的品牌;把你的长板拉到足够长，世界将为你瞩目。2、单个品牌不具竞争力时，你可以想想组合单独一个迈克，单独一个苏利文，二者都不是合格的惊吓专员，迈克有大脑，长相不行;苏利文四肢发达，有躯体，缺乏大脑。但是谁说惊吓专员一定要单打独斗，这里面蕴含着品类创新，而这个品类很简单，就是一加一的组合。当迈克和苏利文组合在一起，就变成了高效无敌二人组，迈克指挥、导演，苏利文主要负责演、行动，他俩顿时成为惊吓专员领域的当红二人组。好比羽泉当初胡海泉和陈羽凡如果每个人都是单独出道，相信一定不会有今天这个成就，因为他们每个人相比较其他偶像和实力
5、派歌手都稍显差一点，不足以进入第一阵营。胡海泉有才，但是嗓音一般，陈羽凡声音嘹亮，但长得又太丑，二者组成了羽泉组合，却变成了无敌组合。从创立到现在，拿奖无数，取得成就也让人羡煞。3、成功可以不同路，品牌要懂得另辟蹊径，同时要明确你要什么迈克和苏利文同时被开除，这就如同我们人生梦想上遭遇的最大挫折，生活中大多数人都是踩着挫折而来，最终成为普通人。但总有一些人坚信：老天关上一扇门，同时也会为你打开一扇窗。迈克就是这样的人，迈克懂得俯身向下，从最低级的收发员干起，并干到杰出，一步步朝着梦想迈进。我常讲，每个人都是品牌，你是你自己品牌的总设计师和导演，你决定了这个品牌的地位和价值。有很多年轻人一直致力
6、于考研，但他们并不是坚定自己要成为什么，就是为了读个研究生，拿个文凭。至于将来要干什么，能干什么，还没有想好，我相信这种人一定不如那种心中有明确目标并依然投身到距离目标最近工作岗位上的人。事实上，我身边就有这样的例子，一个高中就辍学的人通过给领导开车进入了某个集团，然后不断用业余时间学习业务知识，在实践中增长本领，最后成为集团的运营副总，而他们班的学习非常优秀的同班同学，硕士之后应聘到集团做人力资源的招聘专员。辍学那个哥们一心想当老板，他现在离老板这个品牌越来越近。读硕士那哥们以为高学历=出息，却不知这种出息就是帮助有梦想的人实现梦想。市面上，有很多品牌，他们不知道自己的长板是什么，自己的独特
7、基因是什么，自己的独特价值在哪里，我们从来看不到他们提炼出自己的品牌核心价值，于是，他们今天倡导这个，明天看别人提那个不错就倡导那个，每隔一段时间换一个口号，这个不行试下一个。顾客根本不知道这个品牌等于什么，最后自然无法成为购买时的首选。所以，对于企业做品牌或者个人建设品牌，应该学习迈克。1) 坚定理想，但不要理想化，要懂得凸显自身品牌核心价值迈克要成为惊吓专员这个品牌，但不要以为死读书就可以成为这个品牌。也不要以为可以补足自己的短板。一定要发挥自身的品牌特质，让智慧成为自己的品牌核心价值。2) 寻找伙伴，建立组合，让品牌成为新品类中的NO.1迈克也许无法成为一名合格的惊吓专员，但他完全可以找
8、一个可以与自己互补有无的队友，形成一个新品类组合，通过惊吓二人组扬名立万。也许你的品牌单独不具备优势，但你有没有想过把什么品牌和你的品牌组合在一起，当他们同时被需要的时候，这个组合就能够焕发品牌力。3) 锚定目标，曲线救国，让品牌在距离梦想最近处起飞迈克坚定自己的目标，那就直接奔赴与目标最近的地方，尽管最开始只是一个收发专员，但他可以每天耳濡目染，现场感受并与惊吓专员接触，最后他才能把一个又一个岗位变成攀向梦想阶梯的机会，成功达成目标。我一个朋友，做一个很成功的餐饮品牌，他当初从一家餐饮公司总厨的位置辞职下来，到多个餐饮企业打工，俯身向下，从底层做起，几乎做遍所有岗位，最后，当他创立自己的餐饮
9、品牌时，却用了常规难以想象的成长速度。记住，你把品牌的种子种在何处，如何培育，决定了这粒种子能够成长为参天大树。我们很多人都从迈克的屌丝逆袭，我们也要思考我们的品牌建设之路。第二篇：营销学大学正规教材 54700字商务谈判与沟通技巧市场营销学 第一章 营销学基础一、需要，欲望和需求(Needs, Wants, and Demands)1、需要 （Needs）人类的需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。2、欲望（Wants）欲望是指想得到基本需要的具体满足物时的愿望。而在另一个社会,这些欲望用不同的方式来满足3、需求（Demands）需求是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。当具
10、有购买能力时,欲望便转化成需求。二、产品（Products）人们靠产品来满足自己的各种需要和愿望。产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。商品 good(s) 服务 Service(s) 创意 Idea(s) 营销者常常用商品和服务这两种表述来区别有形产品和无形产品.产品的层次：核心产品 (Core product )：核心利益或服务（Core benefit or service ）。有形产品 (Actual product)：品牌(Brand);品质(Quality);设计(Design);特征(Features) ;包装(Packaging)。附加产品 ( Augment pro
11、duct) ：安装(Installation);保证(Warranty);售后服务(After sale service);交货方式与优惠条件(Delivery and credit)。三、价值，满意和质量（Value，Satisfaction，and Quality）1、价值（Value）价值是指消费者对产品满足各种需要的能力的评估。一般来说,顾客是根据产品和服务对其提供价值的感知做出购买选择的。顾客价值是指顾客拥有和使用某种产品所获利益与获得该种产品所需成本之间的差别。2、满意（Satisfaction）满意是指一个人通过一个产品的可感知的效果,与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感
12、觉状态.顾客满意取决于产品的感知使用效果，这种感知效果与顾客的期望有密切关系。顾客的满意度与质量的关系十分密切.3、质量（Quality）从狭义的角度上说,质量可定义为“零缺陷”。美国质量管理协会把质量定义为：“产品或服务具有满足顾客需要的性质和特征的总和”。四、交换和交易（Exchange and Transaction ）(自行生产).(强制取得)(乞讨).(交换)1、交换（Exchange）交换是指从他人那里取得想要的产品，同时以某种东西作为回报的行为。交换的发生,必须符合5个条件（1）至少需要具有交换两方；（2）每一方都存在被对方认为有价值 的东西；（3）每一方都能沟通信息和传递货物；
13、（4）每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品；（5）每一方都认为与另一方进行交易是适 当的或称心如意的。2、交易（Transactions）所谓交易是指双方价值的交换。交换是营销的核心概念，交易则是营销的度量单位。货币交易；实物交易。五、市场 (Markets)从交换的概念可以导出市场的概念。市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。这些购买者都具有某种需要或欲望，并且能够通过交换得到满足。以前,市场这一术语特指买卖双方交换的地点,如村庄市场规模取决于具有这种需要或欲望，以及支付能力，并且愿意进行交换的人口数量。六、营销和营销者 (Marketing and marketer)营销就是要管
14、理市场，促成满足人们欲望和需要的交换。1、营销（Marketing）营销就是个人或群体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。交换过程涉及多项活动.卖者必须寻找买者,确认其欲望,为其适当的产品和服务,确定价格、促销、存储和运输。营销的核心内容包括产品的研究与开发、沟通、分销、定价以及服务等等。2、营销者（Marketers）营销者是指寻找一个或更多的能与他交换价值的预期顾客的人。而预期顾客是指营销者所确定的有潜在愿望和能力进行交换价值的人。市场营销学 第二章 市场营销管理第一节 营销管理的任务一、营销管理（What is Marketing Man
15、agement）营销管理是指为实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动，以便建立和维持与目标顾客的互惠关系。营销管理涉及到对需求的管理以及对顾客关系的管理。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。二、需求管理（Demand management）根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出八种不同的需求状况，在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。(1)负需求改变市场营销，将负需求转变为正需求。(2)无需求刺激市场营销。(3)潜伏需求开发市场营销，将潜伏需求变为现实需求。(4)下降需求重振市场营销扭转需求下降的趋势。(5)不规则需求协调市场营销，使供给与需求在时间上协调一致。(6)充分需求维持市场营销，千方百计维持目前需求水平。(7)过量需求降低市场营销。降低市场营销并不是杜绝需求，而是降低需求水平。(8)有害需求反市场营销。降低市场营销与反市场营销的区别在于：前者是采取措施减少需求，后者是采取措施消灭需求。许多人认为，营销管理就是要为公司当前的产品找出足够数量的顾客。这种观点有很大的局限性。在不同的时点上，需求水平是不同的，有时可能没有需求，有时可能有适当的需求，有时可能有被动
