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1、卫生院工作总结（精选多篇）第1篇：卫生院卫生院商业贿赂工作总结*镇卫生院治理商业贿赂工 作 总 结根据2011年省、市、县年初卫生工作会议精神及*县卫生系统2011年行业作风建设目标管理要求，我镇卫生院于年初开始即根据目标管理责任书在镇卫生院内部认真地开展了行行风建设工作，现将我镇卫生院对该项工作的开展情况总结如下：一、指导思想以邓小平理论“三个代表”重要思想的指导，认真贯彻胡锦涛同志提出的“为民、务实、清廉”的要求，以群众满意为第一目标，切实维护好群众的健康权益，彻底转变单纯以经济指标评价医疗机构发展的观念，建立完善业务及行风建设相互促进的评价体系和工作机制，健全和完善相关的工作制度和措施，
2、促进镇卫生院全面，协调可持续发展。二、具体工作措施(一)建立组织机构按照“管行业必须管行风”的原则，我卫生院成立了以院领导任组长，镇卫生院中层领导人员为成员的行风建设工作领导小组，明确专人负责，为行风建设工作的开展，奠定基础。(二)制定行风建设实施方案结合我卫生院实际，于年初制定了可行的工作实施方案和小金库治理方案，为工作所开展明确目标方向。(三)建立制度，明确分工，责任到人为确保工作取得成效，我院建立 “一岗双责”制度、“医务人员廉洁从医制度”、“固定资产管理制度”、“物资采购制度”、“关于对收受回扣、红包、开单提成的处理规定”、“鹿寨镇卫生院建立治理商业贿赂长效机制制度”，明确分工，责任到
3、人，使工作得到正常开展。(四)强化学习教育，促进文明执业认真组织职工学习上级有关文件精神，卫生行业的“八个严禁”、“六个不准”、三月份组织全院职工观看明察暗访看行风专题片作为“学习廉政准则、促进廉洁从政”教育活动，做到人人观看、人人受教育。四月份组织全院职工学习杨善洲同志先进事迹，学习他那两袖清风，清廉履职，忘我工作，一心为民的工作作风。五月份由吴佳佳通过“医生眼中的生与死”一文展开对我院医务人员医德医风教育，提高医务人员从医素质。(五)深化公开措施，促进行风专项治理坚持服务项目服务价格，药品价格公示，实行办事公开，公开办事依据，向社会公布投诉电话和设置投诉举报箱，公开服务承诺，要求所有医务人
4、员必须做到，拒绝接受医疗设备、器械销售企业销售代理人以各种名义，形式给予的回扣，提成和其它不当利益；拒绝接受患者及其亲属馈赠的“红包”、“物品”；不得开单提城；根据患者病情，规范用药，合理检查，不开大外方；礼貌接诊病人，文明、热情服务，态度和蔼，不推话、斥训、刁难病人；执行医务公开，严格执行收费标信，尊重患者自我选择权、知情权、监督权；住院病人实情“日清单制”让病人明白清费。同时加强内部监督，按时开举报箱，及时处理各投诉、举报。通过治理，医务人员在服务态度和服务质量上得到了进一步提高。(六)规范进药渠道坚持网络渠道进药，杜绝在医药购销中心出现接受回扣等不良现象。(七)强化信仿工作认真接待群众来
5、信来访，向来访群众做好解释工作，对于上级交办、转办的信访件，及时落实。三、自查情况经过自查，未发现我院存在“吃、拿、卡、要、收受红包”回扣、开单提成等现象，医务人员服务态度与服务质量得到了进步提高。维护了人民群众的利益，规范了我我院职工的执业行为。四、今后工作思路继续加强医德医风，行业作风教育，提高医疗服务质量继续向社会和群众做好宣传工作，争取患者理解与支持，监督我院医务人员的服务行为进一步推进廉洁行医诚信服务。*镇镇卫生院2011年11月18日推荐第2篇：卫生院卫生工作总结卫生院卫生工作总结年以来，在市委市政府及市卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，认真贯彻落实卫生局制定的工作目标责任书
6、，深化医改，加强公共卫生、农村卫生和社区卫生工作，深入开展“三好一满意”及“医疗惠民”行动，促进了我院卫生工作全面、协调、可持续发展，提升了辖区内人民的健康水平，在医院领导班子和全体职工的共同努力下，医院各项工作正平稳有序进行，圆满完成了各项卫生工作，现将一年来的工作情况总结如下：收支情况年院内业务总收入346万元，比上年同期323.8万元增长6.9%，其中医疗收入增长75.8%，药品收入下降50.6%，总支出523万元，比上年同期增长3.3%。社区一体化卫生所总收入245万元，比上年同期212.9万元增长15.1%。工作成绩一、思想和学习情况。按照局党委的工作部署，我院组织广大干部职工认真学
7、习创先争优方面的文件材料，提高思想认识，吃透文件精神，坚持全员参与，人人争优的原则，认真开展落实活动。工作中，成立了活动领导小组，制定了实施方案，并与卫生工作实际相结合，与我院转变服务理念，提升服务质量相联系，与“三好一满意”、“医疗惠民”行动结合起来，以创先争优指导卫生工作，以卫生工作体现活动要求，同时，召开专门民主生活会，对医院发展和运行中存在的问题进行意见征集，开展建言献策活动，促进医院更好的发展。整个活动过程中，每人写读书笔记10000余字，心得体会60多篇。贯彻落实医改，多次召开领导班子及全体职工会议，认真学习医改相关文件，并结合医院实际展开了认真的讨论，通过集中学习和讨论，进一步加
8、深了对医药卫生体制改革的重大意义的认识。所有药品实行零差价，同时组织干部职工利用集市日，就公共卫生服务均等化、药品零差价销售、传染病防治知识开展宣传活动，共发放宣传资料2000余份，现场解答群众咨询300余人次，让广大人民群众了解和得到政策带来的实惠，对促进新医改工作具有十分重要的意义。二、扎实推进医疗惠民行动。我院成立了相关领导小组，制定了实施方案，从多个方面全力推进医疗惠民行动。一是发放惠民查体卡。向辖区低保户、拥抚对象、孤残人员、老党员等发放了惠民查卡体卡600张，并对他们进行了彩超、X线、心电图、三大常规、血生化在内的免费健康查体，对社区居民做了专业健康指导。二是免费为辖区内的糖尿病患
9、者进行血糖、尿糖检查，并建立了健康档案，共建立档案320份。三是免费为职工及其父母查体，职工及其父母门诊就医所有辅助检查项目一律免费，因病住院尽可能提供便利，并组织领导班子携带慰问金、慰问品探视，体现出对职工的人文关怀。四是职工及其父母、乡村医生过生日，医院免费赠送生日蛋糕一个，让职工能以院为家，以充沛的精力和愉悦的心情投入到工作中。五是免费提供基本公共卫生服务。通过开展卫生服务进社区义诊、利用大集日进行健康知识宣传、组织讲座等形式，对高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病、手足口病、甲流感等进行宣传教育，共发放宣传单10000余份，举办各类培训班、讲座8次，更换宣传栏内容等，培训人员2500人次。
10、组织专业技术人员为8处社区、55个自然村的常住居民建立统一规范的纸质健康档案14000份，电子健康档案10361份。为1392名65岁以上老年人，名高血压患者，320名糖尿病患者进行了健康体检并登记管理，并按要求录入居民电子健康档案系统。建立儿保手册档案775份，管理孕产妇216人，并免费建立孕产妇保健手册。上报重性精神病402人，登记建档402人，登记率100%，对71名精神病人进行了规定频次的随访。同时在走廊两侧设立糖尿病、冠心病、结核病、脑血管疾病等预防宣传图板，用简单、浅显的方式，使职工群众获得健康知识。六是简化就医流程。对危急重症患者简化就医流程，实行先检查、先诊断、先抢救治疗，后办
11、入院手续及交费措施，保证患者在第一时间得到抢救治疗。七是落实检查结果互认制度。使用一本通病历，以上级医院或同级医院近期检查报告为诊断依据，入院后一般不再重复检查，为患者节省诊疗费用。八是加强窗口服务人员培训。对挂号收费、划价取药等服务窗口工作人员进行了培训和督导，提高工作效率，缩短病人门诊缴费、入出院办理时间。九是在各楼层安装了饮水机、污物桶，为病人提供了方便十是利用世界卫生日、全国爱眼日、糖尿病日、全国爱牙日及节假日进行各种义诊活动10余次，义诊人数达3000多人次，张贴标语100余张，发放宣传资料50000余份，提供免费咨询2000多人次三、加强科学管理。针对我院在编人员多，年龄结构不合理
12、，医院底子薄等不利因素，强化内部管理，深挖潜力，将功能相近的科室进行职能融合，形成专业大科室，加大人员进修比例，提高工作人员的从业能力。一是实行领导班子成员每日带班制度。每天有一名领导班子成员值班，负责当天的一日四次考勤、环境及室内外卫生的清扫、安全排查、信访投诉、来人接待等，值班领导经常深入科室了解掌握情况，发现问题能处理的当场处理，不能处理的及时上报主要负责人，通过院委会共同研究解决。二是明确各科室职能。对科室职能进行了调整和理顺，严格按照职能开展工作。同时抓好重点环节责任落实工作，尤其对医疗，公共卫生，传染病防控，突发公共卫生事件等重点环节，层层签订责任状，确保不发生或少发生问题。三是加
13、强对社区一体化卫生所的监管。定期对一体化诊所开展检查活动，全年共组织检查活动21次，同时，加大打击非法行医力度，发现一起，彻查一起。四是提高硬件诊疗水平。所有卫生所设备配备全部达到省卫生厅规定标准要求，实行24小时值班，打造10分钟就医服务圈，为居民提供基本医疗卫生服务。同时从医院选派临床医师轮流到社区卫生所坐诊，每人每年坐诊时间不少于1个月，努力将居民康复、保健、常见病、多发病等一般诊疗活动控制在社区。五是建立出院病人满意度调查制度。规定每位大夫、护士在每次诊疗工作结束后，必须向患者及家属开展满意度调查，由病人及家属对医院的服务态度、服务质量进行点评，对于不满意的地方，能立即解决的当场解决，
14、不能解决的问题向院领导汇报研究解决，直至患者及家属满意，并将满意度结果与医务人员绩效工资挂钩。六是进一步落实院长接待制度。将每个集日设立为院长接待日，随时接受群众提出的问题，能解决的当场解决，不能当场解决的，班子会上集体研究，并将结果告知当事人，确保事事有落实，件件有回音。七是开展医疗安全学习培训。每周二为业务学习日，制定了全年业务学习计划，授课人认真备课不照本宣科，规定每授课人讲课时间不得少于1小时，重点学习业务知识、上级文件和医疗卫生相关法律、法规，完善各项应急、防控预案、医院奖惩制度、医疗质量管理目标，使各项工作有章可依，有规可循。强化各质控组织职能，做到每周一小查、每季度一大查。坚持每
15、月召开一次安全会议，强化安全生产意识及医德医风教育，针对具体问题，落实整改措施，保障医疗安全。八是实行病案交换审核制度，每月与密州卫生院随机抽取出院病历各十份，进行交换审核点评，互相学习，查找不足，以便各自改正提高。九是聘请市中医院内分泌科王伯峰主任为我院辖区内糖尿病患者对糖尿病发病机制、诊断检测、饮食干预、健康科普知识、体育锻炼、药物控制等进行现场咨询解答。十是在门诊大厅前安装了电子显示屏，及时宣传相关信息。十是加大专业人才培养力度。按时参加卫生局举办的各类培训班，加强与上级医疗机构的联系，选派年轻骨干到上级医院进修学习，年选派4人到市人民医院进修学习，目前仍有3人在进修学习中。四、加强卫生
16、执法，我执法中队今年对公共场所卫生、学校卫生、消毒产品专项整治、生活饮用水监管等进行了监督检查。组织公共场所卫生检查23次，出动监督员60多人次，车辆30余台次，检查各类公共场所24家，下达监督意见书70余份。对辖区内55个村生活饮用水项目进行了水质监测。监督检查学校卫生33家，下达监督意见书70余份五、积极搞好社区卫生服务建设。进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建设，提升社区卫生服务能力，我院现有卫生所20处，全部实行了一体化管理，其中社区卫生所7处，村级卫生所13处，乡村医生41人，7处社区卫生所全部配齐了34种仪器设备，为社区居民提供了全方位高质量的医疗服务。所有村庄全部建立了社区居民
