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1、 第四节第四节缓解工作压力缓解工作压力一、适应的内涵一、适应的内涵二、适应的表现二、适应的表现三、适应的心理过程三、适应的心理过程四、走出心理适应的误区四、走出心理适应的误区五、提高自己的情绪管理能力五、提高自己的情绪管理能力 一、适应的含义一、适应的含义v适应是一个人通过不断调整自身，使其个人需要适应是一个人通过不断调整自身，使其个人需要能够在环境中得到满足的过程，适应也是自我与环能够在环境中得到满足的过程，适应也是自我与环境和谐统一的一种良好的生存状态。境和谐统一的一种良好的生存状态。适应能力的分类|1.对自然环境的适应能力对自然环境的适应能力|主要指人类对自然环境、气候等在主要指人类对自
2、然环境、气候等在身体上的反应。身体上的反应。|如：高寒、高温、高湿、高山反应、如：高寒、高温、高湿、高山反应、水土不服等。水土不服等。2.社会环境的适应能力社会环境的适应能力指人与他人及社会指人与他人及社会环境相互作用并具有良好的人际关系和实环境相互作用并具有良好的人际关系和实现社会角色地能力。现社会角色地能力。 包括个人生活自理能力；基本劳动能力；包括个人生活自理能力；基本劳动能力；选择并从事某种职业的能力；社会交往能选择并从事某种职业的能力；社会交往能力；用道德规范约束自己的能力。力；用道德规范约束自己的能力。 社会适应能力社会适应能力社会适社会适应应能力能力时时刻影响着我刻影响着我们们的
3、生活。的生活。 有此能力的人在交往中有自信感和安全感，与人友好相有此能力的人在交往中有自信感和安全感，与人友好相处处，心情舒，心情舒畅畅，少生，少生烦恼烦恼，知道如何，知道如何结结交朋友、交朋友、维维持友持友谊谊，知道如何帮助他人和向他人求助，能聆听他人意知道如何帮助他人和向他人求助，能聆听他人意见见、表达、表达自己的思想，能以自己的思想，能以负责负责任的任的态态度行事并在社会中找到自己度行事并在社会中找到自己合适的位置合适的位置 。 二、适应的表现适应是一种放弃。放弃固有的行为习惯，得到了新的生存模式。适应是一种接受。是在有辨别，有选择地接受，并不意味着麻木地跟随与违心地屈从。适应是一种挑战
4、。是在现实中，不断变化的环境中挑战自我，完善自我，求得生存.适应又是一种痛。那痛的过程正是适应的过程。整个适应的过程就是放弃的过程，也是发展的过程。三、适应的心理过程v1 、需要的动力 v2 、阻挠的困扰 v3 、反应的灵敏 v4 、适应的过程 需要需要是人对客观事物的欲望和需要是人对客观事物的欲望和追求，是推动人类从事各种社会追求，是推动人类从事各种社会实践的最重要的心理动力。实践的最重要的心理动力。 例如，每个学生都抱着自己的例如，每个学生都抱着自己的需要或动机来到学校，以期学知需要或动机来到学校，以期学知识、学技能、追求自身进步、为识、学技能、追求自身进步、为今后到社会就业打基础。今后到
5、社会就业打基础。 阻挠是指个体不能利用其现有习惯机制来满阻挠是指个体不能利用其现有习惯机制来满足它已产生的需要（动机）的情况。足它已产生的需要（动机）的情况。 例如，有的学生抱着各种需要和动机来到例如，有的学生抱着各种需要和动机来到学校，但是他旧有的习惯，如不会自主的安学校，但是他旧有的习惯，如不会自主的安排学习、独立生活能力差、自由散漫、贪图排学习、独立生活能力差、自由散漫、贪图安逸等等，不适应新环境安逸等等，不适应新环境 面对阻挠状况，面对阻挠状况，便会产生不同程度的紧张与焦虑或是反感等便会产生不同程度的紧张与焦虑或是反感等等。等。阻挠阻挠反应灵敏度指当人们面临一种新的情境，用以往习惯的反
6、应方式尝试解指当人们面临一种新的情境，用以往习惯的反应方式尝试解决问题失败时，就会主动寻找一种新的能够解决问题的反应方决问题失败时，就会主动寻找一种新的能够解决问题的反应方式。人适应环境的效果很大程度上取决于他不断变更自己的反式。人适应环境的效果很大程度上取决于他不断变更自己的反应，直到取得成功为止。但当人们还未能找到一种成功地解决应，直到取得成功为止。但当人们还未能找到一种成功地解决问题的反应方式时，常常在情绪上表现出紧张、焦虑和沮丧问题的反应方式时，常常在情绪上表现出紧张、焦虑和沮丧。 适应适应适应的标准就是减轻或消除紧张。例如找到适应的标准就是减轻或消除紧张。例如找到了正确的方式，减轻了
7、紧张，并且逐渐驾轻就了正确的方式，减轻了紧张，并且逐渐驾轻就熟。熟。案例分析案例分析 在还没有发明鞋子以前，人们都赤着脚走路，不得不忍在还没有发明鞋子以前，人们都赤着脚走路，不得不忍受着脚被扎被磨的痛苦。某个国家，有位大臣为了取悦国受着脚被扎被磨的痛苦。某个国家，有位大臣为了取悦国王，把国王所有的房间都铺上了牛皮，国王踩在牛皮地毯王，把国王所有的房间都铺上了牛皮，国王踩在牛皮地毯上，感觉双脚舒服极了。为了让自己无论走到哪里都感到上，感觉双脚舒服极了。为了让自己无论走到哪里都感到舒服，国王下令，把全国各地的路都铺上牛皮。众大臣听舒服，国王下令，把全国各地的路都铺上牛皮。众大臣听了国王的话都一筹莫
8、展，知道这实在比登天还难。即便杀了国王的话都一筹莫展，知道这实在比登天还难。即便杀尽国内所有的牛，也凑不到足够的牛皮来铺路，而且由此尽国内所有的牛，也凑不到足够的牛皮来铺路，而且由此花费的金钱、动用的人力更不知有多少。花费的金钱、动用的人力更不知有多少。 正在大臣们绞尽脑汁想如何劝说国王改正在大臣们绞尽脑汁想如何劝说国王改变主意时，一个聪明的大臣建议说：大王变主意时，一个聪明的大臣建议说：大王可以试着用牛皮将脚包起来，再拴上一条可以试着用牛皮将脚包起来，再拴上一条绳子捆紧，大王的脚就不会忍受痛苦了。绳子捆紧，大王的脚就不会忍受痛苦了。国王听了后觉得有理，于是一试还真的不国王听了后觉得有理，于是
9、一试还真的不错，便收回命令，鞋子就这样发明了。把错，便收回命令，鞋子就这样发明了。把全国各地的路都铺上牛皮，虽是国王也难全国各地的路都铺上牛皮，虽是国王也难以做到，而用牛皮把脚包起来，只需要一以做到，而用牛皮把脚包起来，只需要一小块，任何人都可以做到。小块，任何人都可以做到。 当我们不能改变环境时，一定要学会去当我们不能改变环境时，一定要学会去适应环境。适应环境。大地面对苍穹，一年四季、春夏秋冬，时而风、时而雨、时而炎热、时而大地面对苍穹，一年四季、春夏秋冬，时而风、时而雨、时而炎热、时而寒冷，她机智地随着节气的变化，演示着不同时期的风情，因为大地学会寒冷，她机智地随着节气的变化，演示着不同时
10、期的风情，因为大地学会了适应。了适应。 众生面对现实，社会的变迁、环众生面对现实，社会的变迁、环境的变化，最理智的抉择就是学境的变化，最理智的抉择就是学会适应。会适应。 人类也只有在适应中才能得到发人类也只有在适应中才能得到发展，才能前进。历史告诉我们：展，才能前进。历史告诉我们：适者生存。一位勇敢的水手，之适者生存。一位勇敢的水手，之所以能站在高高的浪尖上放歌，所以能站在高高的浪尖上放歌，是因为他适应了水性。是因为他适应了水性。五、走出心理适应的误区 v（ 5 ）浮躁与烦恼 v（ 6 ）紧张与焦虑 v（ 7 ）愤怒与冲动 v（ 8 ）空虚与怠慢v（ 1 ）孤独与抑郁 v（ 2 ）失落与沮丧
11、v（ 3 ）自卑与退缩 v（ 4 ）恐惧与逃避世界不因你而改变，一个聪明的人是控制世界不因你而改变，一个聪明的人是控制情绪的人，而不是被情绪所控制的人。我们不情绪的人，而不是被情绪所控制的人。我们不能改变天气，但是可以调整心情。能改变天气，但是可以调整心情。二、如何提高自己的情绪管理能力什么是情绪？什么是情绪？l情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。情绪的种类情绪的种类正向情绪：正向情绪：喜爱、高兴、快乐、自信、喜爱、高兴、快乐、自信、 期待
12、、敬佩、羨慕、同情、期待、敬佩、羨慕、同情、 关怀、欲求、接納、关怀、欲求、接納、.负负向情绪：向情绪：恐惧、生气、紧张、怨恨、恐惧、生气、紧张、怨恨、 哀伤、挫折、害怕、自卑、哀伤、挫折、害怕、自卑、 嫉妒、失望、忧郁、羞愧、嫉妒、失望、忧郁、羞愧、 罪恶感罪恶感情緒情緒工作工作環境環境自己自己家人家人朋友朋友关于猴子的心理实验关于猴子的心理实验两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不能动；一只可以在笼子里活动能动；一只可以在笼子里活动实验不间断的进实验不间断的进行，有一只猴子先死了。行，有一只猴子先死了。 思考：思考： 哪一只猴子先死了？哪一只猴子先
13、死了？实验结果实验结果：能够活动的猴子先死去了能够活动的猴子先死去了被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。这些
14、都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。心平气和心平气和悲伤美国生理学家艾尔马美国生理学家艾尔马情绪生理实验情绪生理实验将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：璃试管中，冷却后变成水发现：怒“气”研究者将这研究者将这“生气水生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。了。成功智力情绪成功智力情绪pp智商智商：智慧，主要反映人的认知能力、思：智慧，主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力维能力、语言能力、观察能力、计算能力等。等。pp情商：情绪智力，情绪智力是一
15、种加工情情商：情绪智力，情绪智力是一种加工情绪信息的能力，它包括准确地评价自己和绪信息的能力，它包括准确地评价自己和他人的情绪，恰当地表达情绪，以及适应他人的情绪，恰当地表达情绪，以及适应性地调控情绪的能力性地调控情绪的能力n n面对挫折（求职面试，素质与职位的匹面对挫折（求职面试，素质与职位的匹配）配）n n人际交往（脾气暴躁，不顾情境人际交往（脾气暴躁，不顾情境人人家高兴你哭，人家伤心你笑）家高兴你哭，人家伤心你笑）n n考前焦虑（考试之前睡不着，学不进）考前焦虑（考试之前睡不着，学不进）n n前途担忧前途担忧n n自杀自杀情情绪绪的的分分类类|喜：微笑（愉快）、大笑（兴奋）、偷笑喜：微笑
16、（愉快）、大笑（兴奋）、偷笑（窃喜）、手舞足蹈（窃喜）、手舞足蹈|怒：微愠、愤怒、悲愤怒：微愠、愤怒、悲愤|哀：伤心、悲哀、悲痛哀：伤心、悲哀、悲痛|乐乐|悲悲|恐：吃惊、害怕、恐惧恐：吃惊、害怕、恐惧|惊惊伤心伤心喜悦愤怒和惊恐愤怒和惊恐情情绪方面绪方面情绪感知和表达能力。情绪感知和表达能力。指从自己的生理状指从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力；以及从他人、艺术活动、语言中辨能力；以及从他人、艺术活动、语言中辨认和表达情绪的能力。认和表达情绪的能力。情绪促进思维的能力。情绪促进思维的能力。即促进认知行为使即促进认知行为使问题解决、推理、决策和创造性行为更为问题解决、推理、决策和创造性行为更为有效的能力，包括情绪对思维的引导；情有效的能力，包括情绪对思维的引导；情绪对信息注意方向的影响；心境的起伏对绪对信息注意方向的影响；心境的起伏对思维的影响；情绪状态对问题解决的影响思维的影响；情绪状态对问题解决的影响等多方面的能力。等多方面的能力。情绪理解能力。情绪理解能力。指认识情绪体验与语言表达之间关系指认识情绪体验与语言表达之间关系的能
