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1、通过白板灌包配合快速定位下载速率低的问题蔡有志 李赟中国电信四川分公司无线网络部中国电信自贡分公司无线网络部目录1、问题描述32、问题分析33、解决方案54、取得效果65、总结推广6摘要：下载速率是衡量LTE网络的重要指标，在实际解决下载速率低的问题中，发现准确定位故障点比较困难，需要到现场进行反复测试确认，这样需花费大量的时间和人工成本。本文通过分别对空口、基站至A设备传输问题进行定位，采用网管白板触发CC灌包的方法快速判断空口问题，在此基础上再对传输问题进行分析。这样既节省了时间和人工成本，又有效地解决了下载速率低的问题，提升了网络质量。1、 问题描述近日自贡-五宝支局接到投诉，用户在五宝
2、镇内使用LTE网络时，速率低、视频缓冲时间长，基本不能进行正常的数据业务。接到投诉后，无线网络部立即组织网优工程师到投诉现场进行测试，现场测试情况如图1所示：图1 现场测试情况从图1可以看出，测试后发现RSRP值为-65dBm，SINR值为30，信号强度和质量良好。进一步观察发现，RB调用数很低，存在异常，从而导致下载速率低，并且3个小区均出现相同的情况，2、问题分析 经后台检查确认，该基站不存在告警，近一周时间内未发生拥塞，天馈系统正常，参数设置：带宽（15M）、RB配置(75)、内部切换模式(TM3)、发射天线端口数目（2）等均正常。在这种无法有效定位问题点的情况下，应依次对空口问题、基站
3、至A设备传输问题、核心网问题进行判断。其中，空口问题较为复杂，下面具体介绍采用白板灌包的手段快速判断空口问题。灌包是指从基站设备向测试终端以一定速率发送数据包，通过记录测试终端收到包的速率，对比分析基站至测试终端（即空口）的链路是否存在问题。若两者速率相差较大，就需进一步判断天馈系统、RRU及BBU是否异常；若两者速率差异较小，则说明空口无问题。采用网管白板触发cc灌包功能时，由于网管白板的实现机制，原则上禁用长时间不退出命令执行，所以本功能决定采用白板命令在cc前台启动非调度任务的方式，由非调度任务来具体承载灌包功能，同时本灌包工具支持ipv6灌包。灌包的各单元时序配合如图2所示：图2 灌包
4、的各单元时序配合图采用以上方法，首先对该问题进行灌包分析，判断基站主设备至UE是否正常。灌包测试结果如图3所示：图3 灌包测试结果从图3可以看出，灌包结果显示空口正常。通过白板灌包方法，快速排出了空口问题，进一步分析传输问题。检查传输参数，发现传输A设备路由为（贡井五宝A设备-五宝接入网A设备-荣县鼎新B1-荣县乐德B1）。路由如图4所示：图4 原传输路由图测试A设备荣县鼎新B1-荣县乐德B1间的光衰值，如图5所示：图5 鼎新光衰测试图从图5可知，鼎新光衰测试结果为-30.6dB，光衰较严重。3、解决方案 通过以上分析，排出空口问题后定位到鼎新A设备光衰问题，由此从传输侧出发，更改光缆接口路由，路由更改后如图6所示：图5 更改后传输路由图4、取得效果 更改传输路由后，重新测试下载速率。如图7所示：图7 修改后测试图从图7可以看出，信号强度和质量良好，优化后RB的调度数增加了，因此下载速率也得到显著的提升。5、总结推广 本文通过分别对空口、基站至A设备问题进行定位。通过白板灌包快速判断空口问题，通过传输更改路由，优化后下载速率较优化前提升100.87M，完全解决了下载速率低的问题；对比传统的处理方法，既节省了时间、又降低了人工成本。利用白板灌包配合分析定位下载速率低的问题，能快速的定位故障点，有效解决用户投诉下载速率低的问题。对日常处理投诉时效性而言，具有很重要的意义。
