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1、故障案例苏州东中市3小区呼叫建立成功率低省公司江苏专业无线设备类型RNC设备厂家华为设备型号RNC820软件版本B170编制时间200906作者李钦竹作者电话13951817799入库时间审核人审核人电话厂商审核人联系方式关键字 RRC连接 RL建立故障现象 通过对网元性能进行监控，发现东中市3小区RRC建立成功率基本为0。RRC连接建立指标：时间RNC小区CS域RRC连接建立成功率会话类业务RRC连接建立尝试次数会话类业务RRC连接建立成功次数2009-05-29SZHRNC01-820CellName=SZTD844C, CellID=84430920时间RNC小区PS域RRC连接建立成功
2、率交互类业务RRC连接建立尝试次数交互类业务RRC连接建立成功次数2009-05-30SZHRNC01-820CellName=SZTD844C, CellID=84430330时间RNC小区CS域RRC连接建立成功率会话类业务RRC连接建立尝试次数会话类业务RRC连接建立成功次数2009-05-31SZHRNC01-820CellName=SZTD844C, CellID=84430.12581告警信息 无原因分析通过跟踪信令发现为RL建立失败所导致。导致RL建立失败的原因为RNC下发给NODEB的RL_SETUP_REQ命令被NODEB侧拒绝，致使UE在该小区发下起语音业务和视频通话失败。输入指令查看状态，小区及载频状态均为可用。登陆基站侧，查看RRU、BRD状态为正常。查看近期告警，并没有发现问题，则确定为隐性故障。初步定位为RRU或单板问题。运行 指令后发现一块ID为0，本地设备号为12的载波不可用，运行发现该载波所在单板号为0 0 1，运行复位单板，等基站恢复正常后，通过信令监控发现呼叫建立正常。处理步骤1, 运行复位单板。附件在处理接通率低的问题时，由于RNC告警监控中对RRU的监控不足，跟踪信令、分析信令仍是主要手段。
