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1、培训工作的计划与开展人力资源培训部人力资源培训部 需求分析计划制定培训实施培训评估运营层面讲师体系课程体系管理体系资源体系资源层面讲师课程管理制度资源需求分析计划制定培训实施培训评估运营流程标准化资源配置完善化讲师体系、课程体系、管理制度、经费、设施、档案资料管理完善化运营流程标准化在资源配置中参考运营流程在运营流程中检验资源配置，并反复检验、调整完善文化传承传承企业文化与管理思想培训的角色是什么？知识共享服务，经营，医技共享传播文化传承训练教育职业素养与能力培训文化传承知识共享督导跟进岗前、转岗、晋升人才培养跟进文化传承知识共享训练教育培训服务 技术型 管理型服务型经营型核心人才构成入职培训
2、岗位辅导培训技能培训转岗培训职称培训晋升培训管理培训（中层）管理研讨（高层）战略研讨（高层）公司科室 医院部门 科室 公司部门 科室部门 科室公司 医院公司 医院公司公司分类对象角度培训要素执行部门备注科室（部门）医院（机构）集团公司技术型医生类顾客角度服务沟通医技公司角度价值观同化职业稳定性引导员工角度个人提升福利培训影视广告类公司角度价值观同化8090后员工管理员工角度技能提升技术交流会趣味特长班福利培训服务型护理类顾客角度服务 沟通护理技术公司角度价值观同化职业稳定性引导员工角度个人提升趣味特长班福利培训导医客服顾客角度服务礼仪 沟通公司角度价值观教育职业稳定性引导员工角度个人提升趣味特
3、长班福利培训保安司机保洁顾客角度礼仪 言行公司角度价值观同化个人角度趣味特长班福利培训经营型院长经营院长顾客角度沟通研讨班医疗质量管理研讨班公司角度绩效管理研讨班财务管理研讨班营销管理研讨班个人角度综合管理提升研讨班咨询营销推广顾客角度沟通技巧病理专业程度公司角度价值观同化个人成就动机开发卖点熟知个人角度激励性成长班财务公司角度价值观同化成本控制财务管理技能个人角度财务管理提升福利培训管理型院长管理院长院办公司角度管理技巧人力资源管理科室后勤管理个人角度个人管理技能提升福利培训行政类人力资源公司角度公司认同感岗位职业技能沟通管理技能个人角度专业技能提升福利培训后勤保障类公司角度公司认同感成本控
4、制后勤管理关联审核个人角度专业技能提升福利培训信息部公司角度公司认同感IT信息技能个人角度专业技能提升分类对象角度培训要素执行部门备注科室（部门）医院（机构）集团公司1212年年7 7-12-12月月1212年年1 1-6-6月月1111年年9 9-12-12月月通通通通过调查过调查、各、各、各、各岗岗位位位位试训试训了解了解了解了解现现状状状状培培培培训变训变革、革、革、革、规规章确立、章确立、章确立、章确立、讲师讲师体系建立体系建立体系建立体系建立课课程体系确立、制度完善确立程体系确立、制度完善确立程体系确立、制度完善确立程体系确立、制度完善确立无完善制度无讲师队伍无课程体系无培养跟进无培养意识
