医院收费室上半年工作总结及下半年工作计划

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1、 医院收费室上半年工作总结及下半年工作计划 2015年医院收费室上半年工作总结及下半年工作计划不知不觉2015年已过大半,在院领导的正确带领下,收费室与各科室配合良好,为医院财务工作做出了自己的努力。下面对上半年的工作进行总结,并提出对半年的期望与要求。一、2015年上半年中医院收费室工作总结1、收费室现有人员配置收费室现有在岗人员共8人,人员信息如下:2、收费室现有人员工作职责门诊收费员有:吴XX,常X,冯XX,陈X,张XX;住院收费员有:袁X,奚X;业务办理员有:汤X。门诊收费员职责:门诊收费员主要对门诊患者和职工保险住院患者进行收费;此岗位需要24小时有人。住院收费员职责:住院收费员主要

2、对住院患者进行收费;需要对住院病人进行相应的分类(如城镇保险、新农合、慢性病报销),并对医生给患者所开的中药方子进行入机收费(西药也要入机,只是一张方子西药比较少,中药方子比较多,每一味中药都需要打出来)。业务办理员职责:业务办理主要针对新农合患者的入院出院手续、职工保险患者的入院出院手续、门诊慢性病管理与报销、某些农合住院患者的低保手续。新农合和职工保险医疗项目更新与维护。合管中心的最新动态和通知。3、收费室上半年工作情况概览3.1、收费人员工作期间在做什么门诊收费人员的收费过程:从患者手中接过处方-输入患者姓名-输入开放医生-按照处方逐个输入药物名称、数量-汇总钱数-收钱并找零。以下为20

3、15年7月份某一天收费统计:门诊收费总额:39807.88元单据数目总额:456张住院收费人员的收费过程:从患者手中接过处方-从系统中找到住院病人-按照处方逐个输入药物名称、数量-汇总钱数-收钱并找零。住院收费总额:18020.26元住院总人数: 100人单据数目总额:268张3.2、收费人员与财务科交账工作交账过程中,收费人员与会计结算时,有大量的钞票要数,需要买一个点钞机。4、总计上半年出现的问题与参考解决办法4.1、患者增加,收费人员排班出现问题;门诊收费人员排班情况:日班(上午7:30到下午6:30),半日班(上午7:30到中午11:30),夜班(下午6:30到第二天上午7:30);半日班和夜班在同一天,在日 -全文完-

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