年工作总结例文

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑年工作总结例文 年工作总结 XX年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，邻近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信仰也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作举行简要的 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不梦想。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前察觉销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。 2对客户关系维护很差。 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客

2、户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天访问的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是分外少的，每次搞活动邀约客户、很不梦想。导致有些活动无法举行。 3. 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的处境特别明显的传达给客户，了解客户的真正想法和意图； 对客户提出的一些问题和要求不能做出急速的回响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或采纳到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和细致的筹划。 销售人员没有养成一个工作总结和筹划的习惯，销售工作处于放任自流的状态

3、，工作时间没有合理的调配，工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素质形象、业务学识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习好多、工作责任心和工作筹划性不强，业务才能和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉） 一市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家确定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们确定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假使在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个进展的机遇。 二XX年 1）建立一支熟谙业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最名贵的资源，一切的

4、销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理手段。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3）提高人员的素质、业务才能。 培养销售人员察觉问题，总结问题目的在于

5、提高销售人员综合素质，在工作中能察觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。 4）建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的筹划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的合作。 根据公司下达的销售任务，把任务根据概括处境分解到各个销售参谋身上，再分解到每月，每周，每日； 并在完成销售任务的根基上提高销售业绩。我们将率领销售部全体人员竭尽全力完成目标。 5）顾全大局 按照公司战略。 今后，在做出每一项抉择前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中展现分歧时，要静下心来彼此协商解决，只要能经常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我相信，就确定能有一个更高、更新的进展， 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在XX年有信仰，有决心为公司再创新的辉煌！ 请你阅读本站频道更多与本文相关的文章 4