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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑市场部经营管理工作总结文本 企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。下面是我为您用心整理的市场部经营管理工作总结范本。 市场部经营管理工作总结范本1 现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展处境，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营处境 20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营处境，对片区亏损网点举行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，精心、细致调整，切实判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期操纵在最低，因此
2、新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部管理现状 片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营处境对工作主次清晰，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等根本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤管理处境 1、 仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海
3、，台州的扶助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大片面库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万操纵在120万左右。 2、 品牌梳理 经过调整和消化，开头逐步形成适合本区域销售的品牌架构 3、 司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责，各司其职，完本金职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。 理由有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌
4、调整导致片面顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同 ，已经举行了有效沟通，客户已允许其次年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作由于是门店承包制，利润和费用已调配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品
5、存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成理由：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的罗列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循根本依据，而不是每人按自己想法管理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供给商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于片面现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终由于费用支付问题流失好多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实
6、力赢取片面网点。 下一步工作开展 1、 持续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等 2、 对品牌梳理调整和消化争取20xx年12份以前完成，经常下仓库了解促使检查 3、 亏损网点争取在20xx年12月份以前调整完毕 4、 即期品处理，按察觉一个处理一个，不使问题停留和积压，严格操纵季节性单品要货数量 5、 坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赋予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出付出. 市场部经营管理工作总结范本2 本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部承担高级市调专员职务，主要负责市场研究方向
7、工作。概括工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整供给相关建议等。在领导和同事的指导辅助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安置的各项工作。 市场部市场研究方向工作主要包括三大片面：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。 在履行例行工作及临时工作期间，也为领导实时供给了最新市场及竞品工程动态和决策参考
8、内容市场部周工作总结市场部周工作总结。如在制定 首付分期 营销策略期间与工程部共同对领先实行首付分期的美利山工程举行专项调研，在全面细致了解美利山 首付分期 概括操作手法的根基上为领导供给了相关参考观法，最终促成了 首付分期 策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。 在完本金职工作同时，间暇期间也合作其他同事举行在售工程论坛维护工作，同样取得了确定劳绩。 虽然市场部市场研究工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要提升及提升的地方好多。本人工作还缺乏确定的积极主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待提升。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断提升提高，逐步推进市场研究工
9、作，为营销决策及工程销售工作做出自己应有的付出。 市场部经营管理工作总结范本3 20XX年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，专心贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极进展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。 一、业务收入完成处境 业务总收入累计完成459761、87元，完成年筹划的53%，比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。 二、上半年工作处境 1、年初制定了全年工作筹划，相继出台了储蓄业务竞赛手段、储蓄业务短程竞赛手段，下发了20XX年业务收入筹划、制定了20XX年综合管理、通信质量、服务质量考核
10、手段，5月份根据市局文件精神，出台了我局七大专业综合营销方案，大大激发了职工营销的积极性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。 2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职举行检查指导，并每月举行通报。为提高服务质量、风险防范起到了确定作用，为业务的进展起到了保驾护航的作用。 3、按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成处境举行统计公示，为掌管业务进展处境供给了依据。 4、起草了xx局投递网优化调整创办方案，完成了局领导交办的临时性工作。 三、存在问题和缺乏 1、办公条件缺乏，市场部没有电脑，查看、下
11、载文件、通知，上报报表等都务必到办公室。而且只有上面通知才知道，不能实时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，经常电脑不空。在电子化办公的今天，已经影响到市场部的正常工作。 2、代收移动款网点裁减，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1、5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不容许存款，致使储蓄业务进展缓慢，这两项业务严重影响了今年的收入。 3、管理阅历和工作阅历缺乏，不能很好的当好领导的参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。 四、下半年工作筹划 1、按照省、市工作会精神，专心分析研究市场，借鉴兄弟局的先进阅历，积极组织开展各项营销活动，使我局业务进
12、展能上一个新的台阶。 2、在做好本职工作的同时，不断学习业务学识，充实自我，积极探索业务进展的增长点，为我局的业务进展当好领导的参谋。 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导赋予了我很大的支持和扶助，使我很快了解并熟谙了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关切的和暖，感受到了市场部人“不体验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚强。更为我有机遇成为市场部的一分子而荣幸和欣喜。三个月以来，在领导和同事们的悉心关切和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作处境作如下简要汇报。 由于岗位的职
13、责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热心、和蔼、细心，处理业务更应急速、切实。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理供给相关建议等。在领导和同事的指导辅助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安置的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，概括包括按照相关销售管理制度，对相关部门举行
14、监视、检查概括执行处境，提出观法和建议;随时掌管市场变化处境，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户合意度调查、客户评价;对销售市场举行检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理才能，不断强化的服务意识，遇事经常换位斟酌的才能，良好的协调、沟通才能，实时察觉、解决问题的才能，切实分析、判断、预料市场的才能，如何保证管理者信息实时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断巩固自身工作的号召力、凝结力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的扶助下，通过自
15、己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作筹划，抑制对市场的不熟谙、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有确定的差距。表现在： 1、由于阅历少，从事管理工作时间较短等理由，虽然能够充分熟悉创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强; 2、由于多种理由，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事经常换位斟酌的才能有待进一步加强。 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步提升。 我认为：勇于供认缺点和缺乏并正确熟悉，在以后的工作和生活中不断加以提升，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 市场部经营管理工作总结范本4 本人20xx年工作总结如下： 一、业务进展方面 制定业务收入筹划和进展筹划并采取措施指导、促使各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入筹划根
